to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş’tan Savana model bir koltuk takımı aldım. Aldığım koltukta yaşadığım yoğun sorunlar nedeniy...le Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve davayı kazanarak muadil ürünle değişim kararı çıktı. 2 Temmuz’da yeni koltuk takımı getirildi, ancak gelen takım hem kalitesi olarak çok düşük
Yaklaşık 5 ay önce Doğtaş Mobilya Antalya mağazasından Savana koltuk ve yemek takımı satın aldım. 25.03.2026 tarihinde t...eslim edilen ürünler daha ilk günden kırık ve hatalı şekilde geldi. TV ünitesinin üst kısmı derin çizikliydi, vitrinin arka tarafı kırık durumdaydı, berjer farklı geldi ve TV ünite
İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından aldığımız Doğtaş Savana koltuk takımı ve yanında hediye olarak gönderilen Arçelik A...irfryer ile ilgili yaklaşık iki yıldır çözülmeyen sorunlar yaşıyoruz. Daha ilk günden itibaren iletişim konusunda sürekli oyalanıyor, aynı konuşmaları defalarca yapmamıza rağmen so
2024 yılı Mayıs ayında Erzurum Yıldızkent Kervansaray Doğtaş şubesinden aldığım Savana TV ünitesi, konsol takımı ve Sava...na koltuk takımımda yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmedi. TV ünitesi ve konsol takımının kapakları daha ilk günden yerine tam oturmadı, ertesi gün durumu bildirmeme rağmen bugü
Doğtaş’tan anneme 26.03.2024 tarihinde Savana üçlü koltuk takımı aldık. Ürün kısa süre içinde her yerinden deforme oldu,... süngerleri çöktü ve oturulamayacak hâle geldi. Koltuk takımı iki kez onarıma gitti, her seferinde yaklaşık bir ay koltuksuz kaldık ve resmen yere oturmak zorunda kaldık. Buna rağm
Doğtaş’tan yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Savana üçlü, ikili ve 2 berjerden oluşan koltuk takımımız, teslim edildiği günd...en bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Sünger ve alt lastiklerde çökme, ayrıca yan kısımlarda imalat hatası bulunuyordu ve alt lastikleri her seferinde düzeltmeye çalıştıklarını, anca
Adana Yüreğir’deki Doğtaş mağazasından 21 Eylül tarihinde Nita koltuk takımı (3+3+1+1) ve Savana yemek takımı satın aldı...m. Ürünler 21 Ağustos’ta teslim edildiğinde Nita 3’lü koltuğun sol tarafının yırtık olduğunu gördük. Ayrıca Savana yemek takımının sandalyeleri soluk ve kusurlu geldi. 22 Eylül’de
Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık üç ay önce Savana model koltuk takımı satın ald...ım. Ancak teslim edilen koltuklar yanlış geldi ve değişim yapıldı. Sonrasın
27.02.2024 tarihinde Afyon Doğtaş bayisinden yaklaşık 37.000 TL bedelle Savana koltuk takımı satın aldım. Kısa süre için...de koltukta ciddi çökmeler oluştu. Servis, birkaç defa randevu talebimden sonra ancak geldi ve yaptığı tamirat çok kötüydü. Tamirden yaklaşık 2 ay sonra aynı sorun tekrar yaşandı.
20.04.2024 tarihinde İstanbul Doğtaş Cadde mağazasından aldığım savana koltuk takımında, ilk aydan itibaren gıcırtı ve m...ontaj sorunları yaşamaya başladım. Ses problemi nedeniyle iki kez servis geldi ve koltukların altı açılarak müdahale edildi müdahale sonrası gerekli yerlerden vidaların tam atılmad
18.03.2024 tarihinde Ankara Siteler Karacakaya Doğtaş Mağazası'ndan Savana model koltuk takımı satın aldık. Koltuklar 18....03.2024 tarihinde, sandalyeler ise 28.03.2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra iki üçlü koltuk ve bankta tiftiklenme (tüylenme) sorunu başladı. Yaşadığımız
28 Haziran 2025 teslimat tarihi olmasına rağmen, Edremit/Balıkesir Doğtaş şubesinden aldığım Savana yatak odası takımı, ...Savana yemek masası ve sandalyeler, Nita 3’lü koltuk ve tekli koltuk, Deny mutfak masası, Brady mutfak sandalyesi, Elis karyola ve yataklar dahil olmak üzere hiçbir ürünüm teslim e
"Aslı hanıma teşekkürler 1 ay'da çözülmeyen sorun 2 günde çözüldü"
Doğtaş'tan savana koltuk takımı aldık. 3.8.2024 tarihinde teslim edildi. Bir hafta içinde minderlerin düğmeleri attı. A...yrı zamanlarda iki kez servis geldi. Neyse dedik. Bir süre sonra tüylenme ya da pamuklanma dediğimiz şikayet başladı. Az bir şey dedik bekledik çok arttı. Servis çağırdık. Ocak 14
Şubat 2024 yılında Malatya Doğtaş mağazasından Savana koltuk takımı aldık. Çok kısa bir süre içinde ürünün kumaşında tüy...lenmeler oluştu. Bunun yanı sıra üçlü koltuk süngerinde çökmeler meydana geldi. Bu konuyu servisle görüştük ve tüylenme problemi için 3 kere traşlama işlemi yapıldı. Son servis şik
Doğtaş'tan aldığım Savana Koltuk takımında çökme olmaya başladı. Aralık ayında aldım Haziran ayında evlendim koltuklarda... 5 ay bile oturmadık 2 kişilik evde koltuklar nasıl çöker! Ekip çağırdık ilk ekip evet bayağı çökmüş koltukları tamire götürmeliyiz ama 45 günü geçer teslim süresi ekip arkadaşımız
Doğtaş Mavişehir şubesinden 1 adet 3'lü ve 1 adet 2'li omak üzere 2 adet Savana Koltuk takımı aldık. Koltuklar teslim ed...ildikten sonra 10 gün içinde çökme ve yumuşama oldu. İki ayrı koltuk içinde servis rand. Açtırdık. Farklı günlerde servisten geldiler ve rapor tutup gittiler. Müşteri hizmetleri il
Aralık ayında almış olduğum Doğtaş savana koltuk takımı; tek başıma oturmama rağmen geldiği hal içler acısı. İnanılmaz b...ir tüylenme ve renginde solma mevcut. Servis talep ettim, gelip baktılar ve çıkan sonuç tüy toplama makinesi ile toplanacak oldu. Onu alıp temizlemesini bende bilirdim. Pazardan ka
9-10-2023 tarihinde, Bostanlı Buse Akaryakıt Doğtaş Bayiinden, Savana Koltuk Takımı ve Elbise Dolabı aldık. 6 taksit yap...ıldığı halde; koltukları 3 taksit olarak ödemek zorunda kaldık! Bankanız ile alakalı dendi; tamam dedik! Banka teyidi neden yapmıyorsunuz? Ya nakit olmasa ve ödemede zorlansaydık;
Doğtaş'tan Savana salon takımı aldım: masa, konsol, koltuk takımı ve orta sehpa. 10 üzerinden 1 puan verdim. Sebebi, par...asını peşin ödedim ve 45 günde teslim dediler; ancak 3 ayın sonunda geldi. Geldiğinde sağlam bir ürün yoktu, hepsinde bir kusur vardı. Koltuklarda yırtıklar, konsolda çatlak, sanda
Doğtaş'tan aldığım Savana koltuk takımı daha bir ay kullanmadan gıcırdamaya başladı. Servis gelip düzeltti, ancak bir ha...fta içinde tekrar gıcırdamaya başladı. Koltuğun sağ tarafında çökme meydana geldi. Değişim talep ediyorum! Ayrıca aldığım yemek takımının sandalyelerinden birinin ayağı kısa geldi.
İzmir Exclusive Gaziemir Optimum karşısından 09.12.2023 tarihinde Lento Köşe Takımı, Savana üçlü koltuk, Penta üçlü kolt...uk, Holly zigon sehpa siparişi verdik. Teslim tarihi 30.01.2024 olarak faturamızda belirtilmiştir. 3 hafta önce Lento Köşe Takımımızın Faturalandırıldığını İzmir Mağazasına gönderi
Doğtaş Mobilya'dan Savana koltuk takımı aldım. Ancak montaj parçaları ve ayaklar kutudan çıkmadığı için servis kurulum y...apamadı. Üstelik kutuda 'kalite kontrolü yapıldı' yazıyordu. Kurumsal firma olduğu için tercih etmiştim ama pişman oldum. Bir esnaftan alsaydım daha iyi hizmet alırdım.
Yakacık şubesinden yaklaşık bir hafta önce Savana koltuk takımı aldım ancak küf ve rutubet kokuyor. Müşteri hizmetlerine... şikayetimi bildirdim ama 'gelip bakılacak' dendi. Eğer gelip alınmazsa CİMER'e başvuracağım. Ayrıca eşim astım hastası, eğer kriz geçirirse bunun için de ayrıca şikayet edeceğim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
