Satın Alma Sonrası Sözleşme Kopyası Verilmedi, Haklarımı Kullanamıyorum

16.03.2025 tarihinde Modoko Doğtaş’tan 18225 numaralı sözleşme ile satın aldığımız dolap hala teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimizde ürünün hazır olduğu fakat listeye eklenmediğini, hemen ekleyeceklerini ve 2 gün sonra aranacağımız bilgisi verildi. Fakat arama gelmedi. Biz aradığımızda da tekrar ara...

5 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden koltuk takımı ve yemek odası mobilyası siparişi verdim. Ürünlerimin teslimatı üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş sırasında toplamda 140.000 TL’lik ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. İlk iki ay ...

2 Ağustos tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından köşe dolap satın aldım. Satış sırasında bizimle ilgilenen satış danışmanı ürün teslimatının 4 hafta içinde olacağının garantisini verdi ve biz de bu şekilde almaya ikna olduk. Düğünümün 20 Eylül’de olacağını, ev hazırlıklarının tamamlanabilmesi için ürü...

31 Mayıs’ta Doğtaş Modoko Exclusive şubesinden satın aldığım yatak odası takımının 28 Ağustos Perşembe günü teslim edileceği bildirildi. Ancak o gün teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ertesi gün, 29 Ağustos Cuma günü ekipler geldi fakat yatak odası takımının dola...

Doğtaş mağazasından 215 bin TL'lik mobilya aldım. Bana verilen sipariş evrakında teslim tarihi 15 Haziran olarak belirtilmişti. Eşimle beraber, bir aydır eşyasız şekilde yaşamaktayız; bunu da defalarca kez kendilerine ilettim. 10 Haziran'dan bugüne, yani 24 Haziran'a kadar her gün arayarak üretimin ...