to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Ankara Beytepe Melber Çelik mağazasından aldığım Lucina model sandalyelerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyelerden birkaçı kısa süre içinde kırıldı ve döşemelerinde aşınma meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve zamanla diğer sandalyelerde de aynı problemler tekrar etmeye b...
16 Haziran’da Ankara’daki Doğtaş mağazasından toplamda yaklaşık 150.000 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişlerimin arasında Çalışta sandalye, Lio zigon sehpa, Cleo yan sehpa, Cleo orta sehpa, Çalışta konsol, Çalışta açılır masa, Çalışta TV alt modül, Çalışta kitchenet modül ve Çalışta kapaklı mod...
Doğtaş’tan Samsun Kirazlık mağazasından aldığım Brita model sandalyelerde yaklaşık 5-6 aydır kumaşta tüylenme ve süngerde çökme sorunu yaşıyorum. Ürünler için 2 yıl önce yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım ve garanti sürecim devam ediyor. Sorunumu defalarca müşteri hizmetleri hattınızı arayarak ve şikay...
1,5 yıl önce Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından Brita masa sandalye takımı aldım. Son 5 aydır 4 sandalyede süngerlerde ciddi çökme ve kumaşlarında pamuklanma sorunları yaşıyorum. Ayrıca masa üzerinde küçük bir bölgede soyulma oluştu ve bacaklarında paslanma başladı. Bu sorunları defalarca Doğtaş ...
Ocak 2025’te Doğtaş’tan TV sehpası, yemek masası ve 6 adet sandalye aldım. Sandalyelerin ayaklarındaki ahşap birleşim yerlerinde açılma olduğunu ve oturunca sallandıklarını fark ettim. 1 Temmuz’da servis talebinde bulundum, 3 Temmuz’da iki sandalyemi alıp götürdüler. O günden sonra kimse beni aramad...
Yaklaşık 8 ay önce Doğanlar mobilya (Doğtaş) grubundan masa sandalye ve konsol satın aldım. Ürünü fazla kullanamadan sandalyenin oturma kısmında çökme ve sallanma meydana geldi. Bu konuda 15 Ağustos tarihinde servis kaydı oluşturdum. En geç 15 gün içerisinde servisimiz gelip müdahale edecek denmesin...
29 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım Margo Sandalye (gk 2641) model masa ve sandalyelerin montajı sırasında 6 adet sandalyenin toplam 96 adet civatası ile 2 adet sandalye ayağının eksik olduğunu fark ettim. Satış yaptığım bayiyle iletişime geçtiğimde, eksik parçaların 2...
17 Haziran’da Düzce Doğtaş bayisinden satın aldığım masa sandalye takımının masasında, ayaklarının özensiz kesiminden kaynaklı çok çirkin bir görüntü vardı. Ürünü teslim aldığım gün bu kusuru fark edip iade talebinde bulundum. Ancak 7 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık bir aydır hem bayiyle hem de g...
Doğtaş Beylikdüzü mağazasından aldığım Brita model bej sandalyelerde, teslimattan bir yıl geçmeden kırmızı deri şeritten kaynaklı renk kusması oluştu. Altı sandalyenin tamamında, farklı bölgelerde kırmızı tonuna dönüşmeler başladı ve zamanla daha da belirgin hale geldi. Özellikle sırt kısımlarında b...
23 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Doğ Paş özsamet mağazasından aldığım masa-sandalye takımının iadesi onaylandı ve servis tarafından 28 Temmuz 2025 tarihinde ürünler teslim alındı. Toplam 23.479,98 TL tutarındaki iade ödemesinin 20 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine ...
31.12.2024 tarihinde Karabük Doğtaş Mobilya mağazasından satın aldığım yemek masası sandalyesinde, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra oturunca sesler gelmeye başladı ve şu anda sandalyenin iç kısmında kırık oluştuğu açıkça belli oluyor. Müşteri numaram: 17658957. Ürünü yeni teslim aldık v...
Şubat ayında Doğtaş Biga fabrika satış mağazasından 3’lü Toscana koltuk, Leda berjer ve Vermond sandalye siparişi verdim. Siparişlerim 2025 Haziran ayında, yani çok gecikmeli şekilde teslim edildi. Ancak teslim edilen tüm ürünlerde ciddi sorunlar vardı: Sandalyelerin üst kumaşları dışarıda ve iskele...
2023 yılında Doğtaş Şirinevler şubesinden Costa masa ve sandalye takımı satın aldım. Masa 2024 Mart ayında teslim edildi. Ancak ürün teslim sürecinde ciddi sorunlar yaşadım; sandalyelerimi yaklaşık 8 ay sonra teslim alabildim ve bu süreçte geçici sandalyelerle oyalandım. Müşteri hizmetlerine kayıt a...
Doğtaş MASKO İkitelli mağazasından aldığım koltuk ve sandalyeleri yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünlerin 2 yıllık garanti süresi bittikten hemen sonra, koltuğun çekyat mekanizması ve sandalyenin sırt dayaması kırıldı. Nisan 2025 sonunda servis talebinde bulundum. Servis, tamir için benden yaklaşı...
3 Haziran’da Doğtaş online mağazasından 181585394 numaralı siparişimle yemek masası ve sandalye satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 15-45 gün arasında teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 76 gündür teslimat yapılmadı. Bu süreçte ödememi sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştirdim....
Nisan ayının ilk haftası ürünlerimi teslim aldım, ancak mutfak masasının bir adet sandalyesi üretim hatası nedeniyle monte edilemedi. Bu yüzden yenisi gelecekti, ancak 4,5 ay geçti ve hâlâ gelmedi. Bergama Doğtaş mağazasından aldım ürünü; bu kadar süre bekletilir mi? Evrak numaram: 1501919387, ürün:...
Nisan ayında Doğtaş Exclusive Park Vera AVM mağazasından Brita koltuk ve sandalye takımı satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra koltuklarda tüylenme, topaklanma, süngerlerinde bozulma ve kenarlarında çökme gibi ciddi sorunlar oluştu. Bu sorunlar ürün tesliminden itibaren sürekli olarak devam etti. ...
Doğtaş’tan Aydın Efeler şubesinden aldığım yemek masası sandalye takımının montajı hatalı yapıldı. Teslimattan hemen sonra sandalyelerin vidaları çıktı ve kopmaya başladı. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri konuyu geçiştirdi ve net bir çözüm sunmadı. Sandalyelerin tamir edilmes...
Doğtaş Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden Solid marka koltuk ve sandalye takımı aldık. Ürünlerin teslimatından itibaren birçok sorun yaşamaktayız. Gelen ürünlerin bazı parçaları teşhir ürünü gibiydi. Özellikle beyaz olarak seçtiğimiz koltuğun neredeyse siyaha yakın bir görünümde olması, “poşet için...
Doğtaş Mobilya'dan İzmir Buca Efeler Mahallesi'indeki adresime sipariş ettiğim sandalyem teslimat sırasında kırık olarak geldi. Durumu hemen ilettim ve iade alıp sağlam sandalye getireceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen hala sağlam sandalye teslim edilmedi. Üst...
2023 yılında İstanbul Yakacık Doğtaş mağazasından aldığım Toscana model yemek masası sandalyelerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplam 4 adet sandalyede soyulma problemi oluştu ve bu sandalyeler 3 kez değiştirildi, ancak her defasında yine aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca bench ise aylar sonra teslim...
Düzce Doğtaş mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce kredi kartı taksitle 27.000 TL’ye masa sandalye takımı satın aldık. Ürün dün teknik ekip tarafından teslim edilip kuruldu. Ancak masa sandalye takımının ayaklarında ve açılıp kapanma mekanizmasında sıkıntı olduğunu fark ettik. Durumu fotoğraf ve video i...
"Şikayetimle ilgili geri dönüş sağlayarak çözüm ürettiler. İlgileri için teşekkür ederim"
Doğtaş'tan aldığımız iki sandalyede sorun yaşadık. Bir tanesinde oturum yerinde çivi var, bir tanesinde ise ayak kısmı çok kolay bir şekilde kırıldı. ...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
