Sipariş Verilen Gardıropların Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama

28 Eylül’de Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Piero serisine ait 2 kapaklı, 3 kapaklı ve köşe gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 114755774. ...


28 Eylül’de Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Piero serisine ait 2 kapaklı, 3 kapaklı ve köşe gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 114755774. ...
25.06.2025 tarihinde Doğtaş’tan, İstanbul/Bahçelievler Sweethome Mob. Turz. Tic. Ltd. Şti. mağazası üzerinden köşe gardırop içeren bir yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş evrakında teslim tarihi olarak 15.08.2025 belirtilmişti. Ancak siparişimin üzerinden 77 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ...
Merhaba, Aralık ayında övgüyle bahsedilen gardırop setini Mersin Mezitli Vatan Caddesi şubesinden satın aldık. 1 ay sonra aldığımız 3 ürünün birini getirdiler ve kurdular. 1,5 ay sonra da 2. ürün getirildi. Sık almamızın sebebi olan köşe dolap ise 2 ay oldu, gelmedi. Bu süre zarfında Doğtaş mağazası...

Ankara Konya yolu Doğtaş Mobilya mağazasından köşe koltuk, yatak başlığı, bazalı karyola ve sekiz kapılı gardırop satın aldık. Baza kurulduktan sonra çatlama yaptı. Talep oluşturduktan sonra defalarca kez aramamızdan sonra kontrole geldiler parçanın değişimini 2 ayı geçti. Yapmadılar. Mağaza ilgilen...

Modoko Doğtaş mobilyadan 8.10.2024 tarihinde satış yetkilisi H**** Y***** hanımdan köşe gardırop aldık ve kurumsal fatura kestirmek istedik. Bunun için üç kez aradım her seferinde tamam yaptık deyip yapmadılar ve bize kurulum için randevu verip, kuruluma gelmediler ayrıca ürünümüz teslim edildi gözü...
Doğtaş'tan aldığım köşe takımı ayak mekanizması olmadan ve demonte bir şekilde bırakıldı. Ayrıca aldığım gardırop da frenli ray mekanizması eksik teslim edildi. Bayi ve Doğtaş ile defalarca görüştüm, onlarca şikayet kaydı oluşturdum. Sosyal medyadan yapılan eleştirel yorumları silmeyi çok hızlı yap...

Doğtaş Mobilya'dan aldığımız gardırop köşesi kırık olduğu halde takılmış. Söylememize rağmen 2 aydır değişmedi. Arıyorum, her aradığımda erteleme oluyor. Aynı şekilde sehpa da Doğtaş'tan alırken bunları göz önüne alın derim. Osmangazi Bursa Mudanya yolu üzerindeki.

Doğtaş'ta tam bir sıkıntı yaşıyoruz. Toscana yatak odası takımı aldık. Firmanın ürünleri arasındaki en pahalı yatak odası ve ekstraları da vardı. Ürünleri çok önceden aldık. Aralık ayında arayıp ürünleri ocak ayında istediğimi belirttim; gardırop hariç hepsi geldi. Gardırop ne zaman geldi derseniz, ...

Doğtaş'tan almış olduğum köşe gardırop, sözleşmede belirtilen tarihinden geç gelmiş olmasına rağmen 3 Nisan 2024 Çarşamba günü gelen ilk ekip, köşe modülünün kurulum aparatları olmadığından, evimde yaklaşık 4 saat civarında kalıp, kurulumu tamamlayamadan gitti. Servis formuna gereken not alındı. Hem...
19.03.2023 tarihinde Doğtaş Sancaktepe şubesinden aldığım köşe ve koltuk takımının düğünümden bir ay önce teslim edilmesi gerekirken, süreç maalesef b...
Doğtaş Modoko- 40 gün öncesinde aldığımız, 1 adet 2 kişilik baza yatak, 1 adet tek kişilik baza yatak, gardırop, köşe oturma grubu ve yemek odasının t...

Bu yılın Mart ayında Tekirdağ Süleymanpaşa Doğtaş'tan bir köşe koltuk takımı aldım. Ürün teslimi sırasında yastık renklerinin farklı gönderildiğini gördüm ve bunun düzeltilmesini istedim. Telefonda her defasında bana sorunun giderileceği söylendi. O zamandan beri defalarca konuştuk ve her defasında ...