Garanti Kapsamındaki Yatak Çökme Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

Doğtaş Lowa'dan aldığımız yatağımız çökme sebebiyle iki defa gelen servis tarafından iki kere değişimi gerekir denilerek rapor tutuldu. Doğtaş yatağınızın üretimi yok muadil bir yatak vereceğiz ya da ücret farkı vererek başka yatak alabilirsiniz dedi. Ücret farkı ödeyerek yatak siparişi verdik. Yaklaşık iki aydır bizi oyalıyorlar servisi arıyoruz Doğtaş'ı arayın, Doğtaş'ı arayınca servise gönderdik denilerek oyalanıyoruz karşınızda bir muhatap yok. Müşteri hizmetlerinde her seferinde aciliyetinizi bildirdik, yatağınız en kısa sürede gelecek, mağduriyetinizi anlıyoruz gibi her seferinde aynı şeyleri söyleyip telefonu kapatıyorlar, ama sizi yine kendinizle baş başa ve şirketin insafına kalmış oluyorsunuz. Siparişi verene kadar her şey iyi güzel şöyle yaparız böyle yaparız ama parayı ödendikten sonra kimsenin umurumda değilsiniz. Sözde ocağın ilk haftası yatağımız gelecekti. Doğtaş ikinci defa bizi pişman etti.