to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kırık Raf Sorunu Çözülemiyor: 5 Aydır Bekliyoruz!
Ankara Turan Güneş Doğtaş Mobilya Firmasından 13/07/2024 tarihinde Nova 2 kapaklı sürgülü 180 cm Dolap almıştım. Firma kurlumu yaparken bir rafını eksik göndermişti, diğer rafın ise kırık olduğunu belirtmiştik. 2 ay gibi bir süre geçtiğinde rafı getirdiklerinde gelen montaj ekibine 2. Rafın ve montaj parçaları ve sürgüsü için tutanak düzenledik. 20 iş günü içerisinde geleceğini söylemişlerdi. Aradan 5 ay geçmesine rağmen hala eksik raf parçasını, montaj için gerekli vidaları ve sürgülü kapağın ayarlarını yapmak için gelmediler.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Sorun çözülünce buraya çözüldü diye yazacağım o güne kadar bekliyorum
Merhaba, Konuyla ile ilgili tarafınıza çözüm ekipleri aracılığı ile bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
Mağduriyetim çözüldü
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
