Eksik Dolap Ve Şifonyer Tesliminde Uzun Bekleyiş Ve Sözlerin Tutulmaması

1 Nisan tarihinde İzmir Bayraklı Manavkuyu Doğtaş şubesinden almış olduğumuz yatak odası takımının eksiksiz teslim edileceği söylenmesine rağmen, yalnızca yatak odasının bir kısmı getirildi, dolap ve şifonyer ise eksik bırakıldı. Taşınma sürecinde olduğumuz için tüm kıyafetlerimiz valiz ve hurçlarda dolabın gelmesini bekliyor.
Bugün 11 Nisan olmasına rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümüzde ise 20 Nisan’dan önce teslim edilmesinin zor olduğu ifade ediliyor. Bu süreçte mağazada M******* Bey ve E*** Bey ile görüştük ancak net bir bilgi alamadık, verilen hiçbir söz tutulmadı ve sürekli ertelenen bir süreçle karşı karşıya kaldık.
Sipariş numaramız 1502609791’dir. Doğtaş gibi marka değeri yüksek bir firmadan böyle bir süreç yaşamak hayal kırıklığı yaratmıştır. Mağduriyetimizin giderilmesi için yatak odası takımına ait eksik olan dolap ve şifonyerin en kısa sürede, daha fazla gecikmeye mahal vermeden tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sorunun çözülmesini bekliyoruz. Hala beklemeye devam ediyoruz ama olumlu bir arama alamadık henüz.

Yetkililerden hala dönüş bekliyoruz.













