Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk
Eksik Berjer Ayağı Mağduriyeti

ID:33941095

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Berjer Ayağı Mağduriyeti

Ömer

Doğtaş Mobilya

13 Ekim 22:05

353

Ankara Doğtaş bayisinden aldığım Bend model koltuk takımının kurulumu 07 Eylül tarihinde Kırklareli’de yapıldı. Ancak kuruluma gelen ekip, berjerin ayağının eksik olduğunu belirtti. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik parça tarafıma ulaştırılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, eksik berjer ayağının en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: hlg2025000000147.

Doğtaş Mobilya

21 Ekim 12:28 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Doğtaş Mobilya

05 Kasım 13:29

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan memnun değil

Eksik Ve Hatalı Teslimat, İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Süleyman

02 Ekim 23:27

352

22 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Doğtaş mağazasından Bend 3’lü koltuk, Bend berjer ve Calmera 6 kapaklı dolap aldım. Ürünlerimin bir kısmı eksik teslim edildi, ayrıca koltuk takımında üretim kaynaklı kesim yerlerinde çatlamalar mevcut. Eksik gelen parçalar ve civatalar hâlâ tamamlanmadı, teslimattan...

Eksik Ve Hatalı Teslimat, İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

eksik-ve-hatali-teslimat-iade-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobilya Teslimatı Sonrası Sorunlara Çözüm Sunulmuyor

Ahmet

20 Mayıs 08:19

355

"Şikayetim giderildi... İlginiz için teşekkür ederim"

Mobilya Teslimatı Sonrası Sorunlara Çözüm Sunulmuyor

Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Sevkiyat Problemi Ve Muhatap Olmaması

Berkan

12 Ağustos 2024 11:00

1.239

Doğtaş exclusive Mamak (cengizhan Mahallesi, Mamak, Ankara) şubesinden 2 üçlü 1 berjer şeklinde pierro koltuk takımı aldım. Ürünler eve geldiğinde fark ettik ki bir üçlünün hiç ayağı yok, diğerinin de orta ayağının ucundaki pabuç eksik. Üstüne fotoğraflarda da göstereceğim, üçlümün deri kısmında büy...

Doğtaş Mobilya Sevkiyat Problemi Ve Muhatap Olmaması

Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve İletişim Eksikliği

Erdem

31 Mayıs 16:34

1.252

Bergama Doğtaş mağazasından 07.04.2025 tarihinde sipariş ettiğimiz ve 16.05.2025 tarihinde teslim edilmesi söylenen, yazılı olarak da belgelenen Bend koltuk takımı, 31.05.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Üstelik gecikmeyle ilgili en ufak bir bilgilendirme veya iletişim kurulmamı...

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Aldığım Kusurlu Koltuk Takımı Ve Çözülmeyen Sorunlar Hayal Kırıklığı Yarattı

Songül

23 Mayıs 20:48

2.751

Yaklaşık üç ay önce Doğtaş Ümraniye mağazasından Bend koltuk takımı aldım. Yaklaşık bir ay sonra ürünler tarafıma teslim edildi fakat gelen parçaların hepsi de aşırı derece de kusurluydu. Mağazada gördüğüm koltuk takımının muntazam işçiliğiyle hiçbir alakası yoktu. Üçlü ve ikili koltuğun alt etekler...