Doğtaş Mobilya Dolap garanti süresi

Yaklaşık 9 ay önce Doğtaş Bahçelievler şubesinden integra 2 kapaklı askılı gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün tamamen MDF olduğu özellikle belirtilerek bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak gardırobun askılı rafı normal kullanımdayken bir anda kırılıp düştü. İlk kırılma sonrasında ...

Yaklaşık 7 yıl önce Doğtaş’tan aldığım 3 kapılı Mayor gardırobun kulpları, 2-3 yıldır yerinden yırtılmış durumda olmasına rağmen uzun süre aksiyon almamıştım. Geçtiğimiz günlerde Doğtaş’a mail atarak sadece gardırop kulplarını, ücretini ödeyerek satın almak istediğimi ilettim. Tarafıma, garanti sü...

Mersin Silifke Doğtaş Mobilya mağazasından aldığım ürünlerin teknik servis sürecinden hiç memnun değilim. Aldığım masa sandalye takımının kurulumu saatler sürdü, montaj sırasında masanın altını adeta delik deşik ettiler ve masa kurulduğundan beri sürekli sallanıyor. Ayrıca yine aynı mağazadan aldığı...

05.05.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Tortana 3 kapaklı dolap ve Tortana şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 161371477). Ürünler 17.05.2025’te teslim edildi ve garanti süresinin başladığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak şifonyerin tüm çekmeceleri eksik gönderildi, dolabın ise...

2018 yılında Doğtaş İstanbul Mecidiyeköy şubesinden evimin tüm mobilyalarını, yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Casablanca model gardırop kapaklarında yaşadığım menteşe kırılması sorunuyla son 8 yılda tam 3 kez karşılaştım ve her seferinde servis çağırmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay önce ay...

25.01.2025 tarihinde Doğtaş Gülpa Mobilya İstanbul Yolu mağazasından Milena 2 kapaklı sürgülü gardırop satın aldım. Yaklaşık 1 aydır gardırobun bir kapağı sürekli olarak zor açılıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ser...

Her müşteri temsilcinizin farklı yorumlarda bulunması yüzünden kurulum talebim ısrarla yapılmıyor. Kayıtları dinlemenizi rica ederim ya da temsilcilerinizin aynı doğruda buluşabilmesi için eğitim vermenizi öneririm. Kurumsallıktan bu kadar uzak, bu kadar farklı bilgi veren personellerin olması, bu b...

Merhaba, bu yazımı şikayet olsun diye yazmıyorum, amacım başkalarının bunu okuyup firma ile ilgili düşüncelerini değiştirmek. Çünkü biliyorum ki 4 ay boyunca Doğtaş Mobilya isimli firma yine arayıp kusura bakmayın gibi şeyler söyleyip yine iş bitiremeyecekler. Eylül 2023'te İzmir Balçova Doğtaş mobi...