Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Eksik Ve Gecikmeli Teslimat: 4 Ay Sonra Hâlâ Çözüm Yok

Doğtaş'tan Eksik Ve Gecikmeli Teslimat: 4 Ay Sonra Hâlâ Çözüm Yok
26 Mayıs 18:01
698

1 Şubat 2025 tarihinde Mobesko satış mağazasından 4 ay sonra gerçekleşecek olan davetim için salon takımı siparişi verdim. 45-60 gün arasında teslim süresi var dedikleri halde bana 3 ay sonra ürünlerimin yalnızca bir kısmı geldi. Parça parça canları sıkıldıkça teslimat yapıldı. Bugün itibarıyla geçti. Aradan tam 4 ay misafirlerimi, Doğtaş'ın gönderdiği kırık ayna ve getirmedikleri sehpalarla karşılamış oldum. Defalarca aradık ve bize her defasında üzgünüz, özür dileriz, çözüm bulacağız gibi hiçbir somut karşılığı olmayan cümleler ile karşılık verildi. Her defasında biz sizi arayacağız diye yüzeysel cevaplar verildi. Elbette aksaklıklar olabilir fakat bana en azından başka bir modelin dahi olsa teşhir ürünü gönderin geçici bir ürün gönderin mağdur olmayayım diye bir talepte bulundum fakat benim bulduğum çözümü bile bana sunmadılar. Mahalle arası bir firma olsa bu kadar olurdu Doğtaş bizi çok yanılttı. Sırf bu gibi durumlarla karşılaşmayalım diye kurumsal bir firmayı tercih etmiştik keşke etmeseydik. Davetlilerim gitti yarım yamalak bir salonda misafirlerimi ağırladım aradan da 4 ay geçti. Bana bundan sonra nasıl bir çözüm bulacaklar çok merak ediyorum doğrusu.

28 Mayıs 01:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

28 Mayıs 14:37

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

03 Kasım 17:48

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

75 Gündür Teslim Edilmeyen Salon Takımı Ve İlgisiz Mağaza

Gizem
17 Eylül 18:36
217
1
Remziye sonuçtan hiç memnun değil

Dört Ayda Teslim Edilmeyen Salon Takımı Ve Yaşanan Mağduriyet

Remziye
13 Ağustos 11:25
600
Dört Ayda Teslim Edilmeyen Salon Takımı Ve Yaşanan Mağduriyet

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

İrem
28 Haziran 12:10
931
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Doğtaş Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Eray
23 Temmuz 15:53
683
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasan
15 Ocak 2024 00:35
1.375
Kocaeli Mobesko Doğtaş İlgisizliği
Kocaeli Mobesko Doğtaş İlgisizliği
Kocaeli Mobesko Doğtaş İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri