Doğtaş'tan Alınan Koltuk Takımının Berjeri Aylarca Teslim Edilmedi

Aylardır beklediğim ürün geldi fakat görüntüdeki gibi kumaşı bozuk geldi gerçekten nefret ettim artık bu kadar ihmalkar bu kadar kötü iş yapılamaz

Koltuğu aldığımız şubeye gittik koltuk bozuk geldi kumaşı defolu geldi diye bizim yapacağımız bir şey yok fabrikaya söyledik deyip başlarından atıyorlar ben hayatımda böyle rezillik görmedim paranla rezil ediyorlar insanı çözüm sıfır ilgi sıfır

Sorunlu ürüne gelip baktılar görseldeki tutanağı tuttular. Tutanakta müşteri değişim istiyor yazmasına rağmen şimdi tarafıma Doğtaş'tan gelen mesajda yedek parça talebiniz alınmıştır diyor. Böyle saçma sapan iş görmedim.

Ben bu şikayetimle ilgili hala daha hiçbir sonucu varamadım. Bir kere gidip muhatap olup bize koltuk takımını satan Balçova şubesi hiçbir şekilde ilgilenmiyor şuan bizimle. Nereyi ararsam arıyayım bir sonuca da ulaşamıyorum. Pazar malı gibi yastığını bile dikmeye tenezzül etmedikleri koltuk salonumun baş köşesinde duruyor öyle. Bütün işimi gücümü bırakıp her gün arıyorum her gün eşim mağazaya uğruyor ve sonuç sıfır.

Çözüm önerisi mi? Çözüm önerisi dediğiniz şey aylar sonra arayıp hizmetten memnun musunuz diyorsunuz ve şikayet var da olumlu sonuca vardığımızı belirtmemi karşılığında hediye yollayacağınızı söylüyorsunuz. Çözüm bu mu? Aylarca mağdur olmuşum kendi mücadelemi kendim vermişim kalkmış şimdi bana memnuniyetlikten bahsediyorsunuz.