Doğtaş Yaşamkent'ten Aldığım Yatak Odası Takımında Eksik Ve Arızalı Parçalar, 7 Aydır Çözüm Yok

Ankara Doğtaş Yaşamkent şubesinden aldığımız yatak odası takımı, ilk teslimattan itibaren arızalı ve eksik parçalarla geldi. Üründe orijinal parça kullanılmamış ve bazı parçalar eksikti. Sorunun çözülmesi için ekipler iki kez geldiler fakat her seferinde eksik parçalar tamamlanmadan işlem sonlandırıldı. Yaklaşık 7 aydır tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor; aradığımızda geri dönüş alamıyoruz.
Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetimiz devam ediyor. Sipariş numaramız: 1401226737. Eksik parçaların acilen tamamlanmasını ve arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslimatı Geciken Mobilyalar Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Doğtaş Mobilya Teslimat Sorunu Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Ankara Ovacık Doğtaş mağazasından 7 Aralık tarihinde yatak odası takımı aldık. Mağazanın reklamlarında, Instagram sayfasında ve mağazanın camlarında 5 günde teslimat yazısına güvenerek hemen ürünü teslim alabileceğim düşüncesiyle mağazadan alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım esnada ürünlerin hepsin...
Teslimat Sonrası Süreklilik Gösteren Ürün Sorunları Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Şubat ayında Ankara Keçiören Doğtaş şubesinden aldığım koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, ünite ve yatak odası takımında birçok sorun yaşadım. Teslimat sonrası koltuk başlıklarının biri uzun, biri kısa ve orantısız şekilde geldiğini, açılabilir yemek masasının ortasının açık ve yamuk olduğunu...
Doğtaş Yaşamkent Mağazası'ndan Siparişlerim Eksik Ve Geç Teslim Edildi, İletişim Sorunu Yaşadım

Doğtaş Ankara Yaşamkent mağazasından 2025 Nisan ayında toplamda 9 parça ürün siparişi verdim. Gelen 5 parça ürünüm, söz verilen gün ve saat diliminde teslim edilmedi. Sürekli bir erteleme yaşandı. Ürünler geldiğinde ise eksik parçalar olduğu ortaya çıktı ve yanlış kurulum yapıldığını, eksik parça te...




Yorumlar