to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Doğtaş Y**** A*** Dayanıklı Tüketim Erzurum Şubesi’nden 3’lü koltuk, yemek masası ve sandalyeleri siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 18.09.2025 olarak belirtilmişti. Bugün 06.11.2025 olmasına rağmen ürünlerim yaklaşık 40 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bugün yarın teslim edilecek diye geçiştirildi, en sonunda şirket içi bir aksaklık olduğu, stokta görünen ürünü teslim etmeyi planlarken problem yaşadıkları, ürünlerin bir kısmını ürettikleri ancak bir kısmını daha üretmedikleri ve ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı bilgisi verildi. Ödemeyi sipariş tarihinde peşin olarak yaptım ve herhangi bir ödeme sorunu yaşanmadı.
Aynı markadan daha önce de benzer bir teslimat gecikmesi yaşamıştım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram: 1502360477.
Doğtaş ürünleri süresinde teslim etmiyor. 27 Mayıs 2024'te aldığım 1102092207 sipariş numaralı yemek odası takımının sandalyelerini göndermiyorlar! Satışı yaparken teslimatın 30-45 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Biz de buna güvenerek alışveriş yaptık. 5 Mayıs tarihinde arayıp siparişimizin duru...
25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası siparişlerim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden 1502302243 numaralı siparişim ile alınmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin tamamının ödemesini 16/06/2025 tarihinde gerçekleştirdim. Teslimat tarihiyle i...
05.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından R**** G******* adına Moeno tekli koltuk, çiftli koltuk, masa, aktivite masası ve puf siparişi verdim. Sipariş esnasında ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az ...
Doğtaş'tan 25.01.2024 tarihinde köşe takımı, yemek masası, sandalye ve konsol siparişi verdim. Planlanan teslimat tarihi olarak 09.03.2024 sözleşmeye yazıldı. Sipariş sırasında teslimat tarihinin doğruluğunu sorduğumda, sadece sandalyelerde bir gecikme olabileceği belirtildi. Köşe takımının zamanın...
Yorumlar