to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İade Yanıtsızlığı!
5 Ekim tarihinde Doğtaş Antalya Meydan bayisinden Holly zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 89 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve sürekli oyalandım.
Bunun üzerine 29 Aralık tarihinde siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Bu seferde iptal ve iade için beklemeye başladım her hafta Doğtaş'ı arayıp durumu sordum. En sonunda geçtiğimiz ay "çözüm ekibi" bana ulaştı. Mail atmamı ödememin en kısa sürede iade edileceğini söylediler. Doğtaş'a ödeme slipini ve kişisel bilgilerimi gönderdim. Fakat bugün itibari ile henüz iadem gerçekleşmedi.
Ticaret Bakanlığı ve CİMER'e şikayetimi bildirdim. Bu şikayetime kayıtsız kalıp paramı iade etmezseniz sizi Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Yeter artık paramı iade edin.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Tüm bilgilerim finans merkezinde mevcut aldığımız ürünü 3 ay teslim etmediler. 2,5 aydır paramızı geri ödememek için 40 takla atıyorlar. Asla tercih etmeyeceğim bir firmasınız
