to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş’tan aldığım koltuklarda yaşanan sorun nedeniyle değişim kararı çıktı. Ancak ben aynı koltukları tekrar istemediğimi, mağazadan başka bir koltuk seçip farkını ödeyerek almak istediğimi belirttim. Doğtaş fabrikası ile görüştüğümde bana sadece peşin ödeme seçeneği sunuldu. Oysa mağazalarınızda ve reklamlarda 9 taksite kadar ödeme imkanı olduğu belirtiliyor. Garanti sürem devam ettiği ve mağdur edildiğim bu süreçte, benden peşin ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Ben de diğer müşteriler gibi taksitli ödeme hakkından yararlanmak istiyorum. Sorunumun mağduriyetim giderilerek ve taksitli ödeme imkanı sunularak çözülmesini talep ediyorum.
Altı ay önce Doğtaş markasına ait bir oturma grubu satın aldım. Satış esnasında, koltuğun kalitesi ve garanti koşulları hakkında bilgilendirildim ve herhangi bir sorun yaşanması durumunda markanın garanti verdiği söylendi. Ancak, kullanmaya başladıktan iki ay sonra, koltukta ciddi deformasyonlar mey...
24 Mayıs’ta İstanbul Şirinevler Doğtaş mağazasından aldığım mobilya siparişim iki taksitte ve birçok telefon görüşmesi sonucunda ancak teslim edildi. Ancak, ikili koltuğum aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Tüm ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, herhangi bir ödeme s...
Nisan 2025’te sevkiyatı yapılan Doğtaş İstanbul Küçükyalı mağazasından aldığım iki adet üçlü koltuk ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuklar teslim edildiği ilk günden itibaren, kumaşlarında potluklar, astarda yırtıklar ve dikiş ile zımba hataları gibi bariz işçilik kusurları mevcut. Bu sorun...
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının kumaşında leke oluştuğu için, garanti sürem devam etmesine rağmen bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve kumaş değişimi için benden 13.000 TL ücret alındı. Koltuklar evimden alındı; ancak ödediğim tutara ait faturayı defalarca istememe ve müşteri ...
Yorumlar