Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya Garanti Kapsamında Koltuk Değişiminde Taksitli Ödeme Hakkımın Tanınmasını İstiyorum!

08 Kasım 17:46
129

Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş’tan aldığım koltuklarda yaşanan sorun nedeniyle değişim kararı çıktı. Ancak ben aynı koltukları tekrar istemediğimi, mağazadan başka bir koltuk seçip farkını ödeyerek almak istediğimi belirttim. Doğtaş fabrikası ile görüştüğümde bana sadece peşin ödeme seçeneği sunuldu. Oysa mağazalarınızda ve reklamlarda 9 taksite kadar ödeme imkanı olduğu belirtiliyor. Garanti sürem devam ettiği ve mağdur edildiğim bu süreçte, benden peşin ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Ben de diğer müşteriler gibi taksitli ödeme hakkından yararlanmak istiyorum. Sorunumun mağduriyetim giderilerek ve taksitli ödeme imkanı sunularak çözülmesini talep ediyorum.

11 Kasım 17:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bu konu dışındaki diğer tüm talepleriniz için bize 0850 800 34 87 numaralı müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Elif
21 Kasım 11:52

Bu konu dışındaki tüm talepler ne demek bu ne çirkin bir dönüş!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cennet
23 Şubat 2024 23:20
1.047
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

İki Buçuk Aydır Teslim Edilmeyen Koltuk Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Aylin
08 Ağustos 11:57
319
5
Alihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alihan
16 Aralık 2023 00:08
512
"Yaklaşık 5 müşteri temsilcisi ile görüştüm. Lakin hepsi yanlış farklı bilgiler verdi bana. Doğtaş Şikayetvar ekibinden İnci Hanım benimle ilgilenmeye başladıktan sonra mağduriyetimi çözdüler. İnci Hanım'a çok teşekkür ederim."

Doğtaş’tan Alınan Koltuklarda Üretim Hataları Ve Değişim Talebine Yanıt Yok

Meral
25 Temmuz 11:56
354
Doğtaş’tan Alınan Koltuklarda Üretim Hataları Ve Değişim Talebine Yanıt Yok
Doğtaş’tan Alınan Koltuklarda Üretim Hataları Ve Değişim Talebine Yanıt Yok
Doğtaş’tan Alınan Koltuklarda Üretim Hataları Ve Değişim Talebine Yanıt Yok
Doğtaş’tan Alınan Koltuklarda Üretim Hataları Ve Değişim Talebine Yanıt Yok
1
Efsal sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Kumaşı Değişiminde Fatura Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Efsal
10 Kasım 14:44
255
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri