Doğtaş Koltuk Teslimi 28 Temmuz Vaadi Aşıldı, Sürekli Erteleniyor

22 Haziran 2026 tarihinde Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından Milena ikili lacivert koltuk takımını toplam 62.000 TL bedelle 9 taksit şeklinde satın aldım. Fatura üzerinde teslim tarihi 28.07.2026 olarak yazıyor ve tarafıma en geç 45–60 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ikili koltuk hâlâ “üretimde” görünüyor ve teslimat yapılmadı.

Süre dolmasına rağmen her aradığımızda koltuğumuzun 5 gün, 10 gün gibi sürelerle sürekli ertelendiğini, kesin bir tarih verilmediğini ve halen net bir bilgi alamadığımızı belirtmek isterim. Son olarak ikili koltuğun 4 Eylül’de fabrikadan çıkacağı söylendi ancak bu tarihe kadar da defalarca ertelenme yaşadığımız için verilen tarihlere güvenemiyoruz. Doğtaş’ı arayıp üretimin hızlanması için de geri bildirim bırakmamıza rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem faturada belirtilen 28.07.2026 teslim tarihinin aşılması hem de sözlü olarak verilen 45–60 günlük süre vaadinin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur durumdayız. Koltuğumuzun daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığıyla ilgili olarak da tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.