to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş İzmir Şubesi'nde Yetersiz Hizmet Ve Ekstra Ücret Talebi
Bursa Doğtaş İzmir yolu şubesinden Milana yatak odası takımı aldık. Kuruluma gelen Suriye asıllı 2 kişiden oluşan ekip, ürünleri 4. katta bulunan daireye çıkaramayacağını, bizden yük taşıma asansörü kiralamamızı ve ücretini vermemizi söylediler. Bunun üzerine alışveriş yapmış olduğumuz Bursa Doğtaş İzmir yolu şubesini aradık; bize kısaca yük taşıma asansör ücretini vermemiz gerektiğini, aksi halde ürünleri gelen ekibin eve çıkarmayacağını söylediler. Daha sonra yeni evli bir çift olmamız ve tatsızlık çıkmasını istemememiz sebebiyle 2 bin lira ücret karşılığında kuruluma gelen ekibe yük taşıma asansörünü getirmelerini söyledik. Gelen ekip, yük taşıma asansörüyle birlikte daireye ürünleri taşıdılar ve kurulumu yaptılar. Bunca yıldır bu sektörde bulunan ve oldukça kurumsal olan, görünüşte müşterilerine güven veren bu firmanın hem müşterilerini hem de çalışanlarını (Suriye asıllı kişiler) mağdur ederek asansör hizmeti sağlayamamasından oldukça muzdaribiz. Bu sebeple Bursa Doğtaş İzmir şubesinden şikayetçiyiz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder,sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
