Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayaksız Gelen Berjer Ve Haftalardır Çözülemeyen Teslimat Sorunu

Ayaksız Gelen Berjer Ve Haftalardır Çözülemeyen Teslimat Sorunu
profile
18 Mayıs 2025 02:45
654
Elif'in Teşekkür Mesajı
“4 haftayı aşkın bekletildim. 4 adet ayak için. Umarım bana bunu yaşattınız. Başka müşterilerinize yaşatmazsınız. Artık sonuca şükür demek zorunda kaldım. O yüzden ayıp olmasın en azından ayakları gönderdiniz. "teşekkür"”

Salon takımımı tamamlamak üzere Doğtaş Diamond ın tekli berjerini 1,5 ay kadar önce sipariş verdik. Tekli berjer geldi ama bilin bakalım ne oldu? Tekli berjerin dört ayağı yok. Evet yanlış duymadınız altı üstü tek berjer söyledim ama nasıl bir baştan savma iş yapma ise 4 ayak yok gelen siparişte. Gelen ekip bunu gözümüzün önünde teslim tutanağına not düşüp en kısa zamanda geri dönüş yapılacağını söyledi bize. Ve 3 haftadır bilmem Kaçıncı kez aramama rağmen resmen bizi süründürdüler. Ne bir haber ne arayan ne soran. Ve 3 haftadır hala ayaklar gelecek. Ortada sap gibi gördüğünüz üzere berjerim ayaksız duruyor. Salonumun orta yerinde. Aradığımda tek söyledikleri size dönüş yapılacak. Durumla ilgili bilgilendirme en kısa sürede yapılacak. Ama tabii ki asla öyle bir durum söz konusu değil. Sizi Allah'a havale ediyorum ama bununla da kalmayıp tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Doğtaş pişmanlıktır!

18 Mayıs 2025 02:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Elif
Elif
20 Mayıs 2025 12:56

Hani 48 saat içinde aranıyordum? Her işiniz yalan dolan...

22 Mayıs 2025 15:45

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

28 Mayıs 2025 17:37

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Elif
Elif
28 Mayıs 2025 20:34

Teşekkür

Elif
Elif
28 Mayıs 2025 20:37

4 haftayı aşkın bekletildim. 4 adet ayak için. Umarım bana bunu yaşattınız. Başka müşterilerinize yaşatmazsınız. Artık sonuca şükür demek zorunda kaldım. O yüzden ayıp olmasın en azından ayakları gönderdiniz. "teşekkür"

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2023 18:41
1.070
"Yetkili İnci hanıma teşekkür ederim"
1
Sergül sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2025 14:47
325

profile
18 Ağustos 2024 21:49
1.511
Doğtaş Mobilya Kusurlu Ürün Ve Aylarca Yapılamayan Teslimat
5
Şerif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ocak 2025 16:03
398
"Doğtaş mobilyanın şikayetlerle ilgili arayan hanımefendinin özverisiyle sorunlarım giderildi teşekkürler"
Teslimat Süresi Ve Eksik Ürünlerle Sınanan Sabır
Teslimat Süresi Ve Eksik Ürünlerle Sınanan Sabır
Teslimat Süresi Ve Eksik Ürünlerle Sınanan Sabır
Teslimat Süresi Ve Eksik Ürünlerle Sınanan Sabır
+1

profile
14 Aralık 2024 11:33
563
Doğtaş'tan Sipariş Verilen Berjerin Teslimatında 3 Aylık Gecikme
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru