to read complaints and reviews, or file yours.
Başkent Doğalgaz konut aboneliğime ait son faturam bu ay 3.976 TL olarak geldi. Bir önceki aya göre hiçbir kullanım alış...kanlığım değişmemesine rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Şimdiye kadar böyle bir tutar hiç ödemedim, ilk kez bu kadar anormal bir fatura il
Aksa Doğalgaz ile yaşadığım doğalgaz açım süreci nedeniyle büyük mağduriyet... yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresim için tüm abonelik ve sözleşme işleml
2007 yılında İstanbul Arnavutköy’de bulunan üç katlı binamın su ve doğalgaz tesisat işlerini Özarı Mühendislik firmasına... yaptırdım. O günden bu yana geçen yaklaşık 18 yıl içinde, aynı binadaki iki dairede de defalarca su tesisatında boru patlaması ve çatlaması yaşadım. Toplamda yaklaşık 15 kez boru
Aksa Doğalgaz Ordu şubesiyle ilgili borç nedeniyle kesilen gazımın açılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bo...rcumu 06.01.2016 tarihinde saat 09.15’te ödedim, ancak aynı gün saat 09.28’den bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 9 saattir aramama rağmen telefona
Başkent Doğalgaz mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefona gelmesi... gereken onay kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Bu sorun 29.12.2025 tarihinden beri devam ediyor ve her denememde onay kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşte
27.10.2025 tarihinde Kumburgaz, Büyükçekmece / İstanbul adresindeki dairem için İGDAŞ’a doğalgaz başvurusu yaptım. Arada...n uzun süre geçmesine rağmen doğalgaz bağlantısı hâlâ yapılmadı. Tarafıma verilen 5000*****42 numaralı aboneliğe ilişkin süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre içinde İGDAŞ’ı defa
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005859476 numaralı sözleşmem için yatırmış güvence bedelinin iadesi 26.12.2025 tarih...inden bu yana hesabıma yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme veya bilgilendirme almış değilim. Güvence bedelimin neden hâlâ yatırılmadığını ve iade s
İstanbul ili sınırlarında bulunan Kiraztepe Emlak Konut 2. Etap yerleşkesinde kiracı olarak ikamet etmekteyim. Konut tes...liminden itibaren var olan ciddi teknik ve yapısal sorunlar, site görevlilerine ve sitede inşaat firması sorumlusu olduğu söylenen kişiye defalarca bildirilmesine rağmen giderilmem
Bursa Gaz aboneliğime ait doğalgaz faturamı 10 gündür ödeyemiyorum. Normalde böyle bir sorun yaşamıyordum, ilk kez böyle... bir durumla karşılaştım ve bu süre içinde faturanın son ödeme tarihi geçti. Aboneliğime ait müşteri/tesisat numaram 23529149’dur. Bu süre zarfında hem bankam üzerinden hem de Aks
Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca arama yapmama rağmen bir türlü hatta ulaşamıyorum. Sürekli meşgu...l çalıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Urfa Karaköprü’deki aboneliğime ait son doğalgaz faturam 7 bin liranın üzerinde geldi ve önceki aylardaki faturalarıma göre çok büy
"Hakan beye çok teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Aksa Çukurova Doğal Gaz’a abonelik başvurusunda bulunmam...ıza rağmen, aynı sokakta oturan yan komşularımızın hepsine doğalgaz bağlanm
İstanbul Beykoz’da yaklaşık 1,5 yıldır Ferroli marka kombi kullanıyorum ve 2023 ortalarından bu yana aynı arızayı sürekl...i yaşıyorum. Kombi gün içinde dört beş kez kendi kendine kapanıyor, petekler tamamen soğuyor ve ancak reset tuşuna bastığımda tekrar çalışmaya başlıyor. Birkaç saat geçmeden kombi
Sözleşme numarası 5001******96 olan doğalgaz faturası 5.375,66 TL, devlet desteği ile 2.787,00 TL gelmiştir. Daha az kul...landığımız ve Aralık ayına kıyasla daha az petek çalıştırdığımız bu Ocak ayında bu kadar yüksek bir fatura gelmesi söz konusu bile değildir. Normalde gelen faturalarımız 300-400 TL
Görükle’de bulunan Berk Flats sitesinde c blok 17 numaralı daire için Aksa Bursa Gaz üzerinden sıfır bina ve ilk doğalga...z aboneliği başvurusu yaptım. Abonelik sonrasında tesisat firması randevu talebinde bulundu ve ekipler yaklaşık iki gün sonra, 29.12.2025 tarihinde geldiler. Geldiklerinde tesisatt
"Tarafıma dönüş yapıldı ilgilenildi teşekkürler eder iyi çalışmalar dilerim"
Kayseri Aksa Doğalgaz aboneliğim için her ay düzenli olarak yaptığım gibi mobil bankacılık üzerinden fatura ödemesi yapm...ak istedim ancak iki gündür faturam sistemde görünmediği için ödeme yapamıyorum. Normalde aynı yöntemle sorunsuz ödeme yaparken, bu ay hiçbir şekilde faturam mobil bankacılıkta çık
Aksa Doğalgaz’ın Düzce merkez bölgesinde bulunan aboneliği devralmamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Tarafıma, doğalgaz aboneliğini üzerime almazsam 15 gün içinde gazımın kesileceğine dair mesaj gönderdiler. Bunun üzerine 22 Aralık tarihinde aboneliği üzerime aldım ve bu işlem sı
Aksa Doğalgaz Çukurova ile yaptığım abonelik işlemi sonrasında Mersin Mezitli’deki adresimde 15 gündür gaz açma işlemi y...apılmıyor. Tüm harçları ve gerekli ödemeleri yapmama rağmen tarafıma herhangi bir gaz açma randevusu verilmedi. Bu süre boyunca evimde ocağı ve banyoyu kullanamıyorum, temel ihtiy
Gaziantep Nizip Kızılcakent TOKİ 2. Etap konutlarını Kasım ayında bizlere t...eslim ettiler, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ doğalgaz verilmediği
Babam Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliği açtırdı ancak gaz açma işlemi için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Aboneli...k işlemi sırasında bana tahsilat fişi verildi, fiş numarası 2040222264’tür. Acil olarak tarafıma geri dönüş yapılarak gaz açma randevusunun verilmesini ve mağduriyetimizin en kısa
"Teşekkür ederim çözüldü"
Yaklaşık iki haftadır Bursa Mudanya’da Aksa Doğalgaz ile ciddi sorun yaşıyo...rum. Mevcut evimde gazım kapalı olmasına rağmen hâlâ güvence bedelimi iade
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğime ait hesabın faturasını ödemeye çalıştığımda, hem mobil bankacılık uygulamamda hem de şir...ketin kendi internet sitesinde “Abonelik hesabınız bulunamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım; bu problem ilk kez dün yaptığım ödeme denemesinde ortay
Marmaragaz Çorlu bölgesinde doğalgaz aboneliğim bulunan aile apartmanında oturuyorum. Apartmanın alt katında sabahtan ak...şama kadar açık olan bir dükkan var. Elektrik ve su için her ay görevliler kapıya vurup bizi bulabiliyor ve sayaç okumalarını düzenli olarak yapıyorlar. Ancak doğalgaz görevlileri
Antalya’da Enerya’dan doğalgaz hizmeti almaya yeni başladım ve ilk faturamda “yuvarlama farkı” adı altında benden fazlad...an ücret tahsil edildiğini gördüm. Güncel faturamda yuvarlama farkı olarak 1,54 TL yansıtılmış durumda. Ben faturamı kuruşu kuruşuna ödemek isterken, bu şekilde fazladan para alınm
Bursa Gaz aboneliğime ait 12. Ay doğalgaz faturam bu zamana kadar hiç alışık olmadığım şekilde 4.223 TL olarak geldi. Bi...r önceki ay faturam yaklaşık 1.450 TL iken, bu ay gelen tutar arada makul bir fark olmayacak kadar yüksek görünüyor. Çınarönü Mahallesi 1. Altıntaş Sokak’taki adresimdeki aboneliği