Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Altı Aylık Doğalgaz Bağlantısı Bekleyişi, Komşular Bağlandı, Bizim Evimiz Bağlanmadı

Derya
6 Ocak 17:30865
Derya'nın Teşekkür Mesajı
Hakan beye çok teşekkürler

Yaklaşık 6 ay önce Aksa Çukurova Doğal Gaz’a abonelik başvurusunda bulunmamıza rağmen, aynı sokakta oturan yan komşularımızın hepsine doğalgaz bağlanmışken yalnızca bizim evimize hâlâ bağlantı yapılmadı. Aynı sokakta olmamıza ve komşularımızın hepsinin doğalgaz kullanıyor olmasına rağmen, bizim evimizin kapısına kutu bile konulmadı.

Bu durumla ilgili firmadan bugüne kadar hiçbir gerekçe ya da açıklama tarafımıza iletilmedi. Konuyu CİMER üzerinden de ilettim; yapılan dönüşlerde herhangi bir engel olmadığı belirtilmesine rağmen Aksa Çukurova Doğal Gaz tarafından hâlâ somut bir adım atılmadı, geri dönüş yapılmadı.

Hatay ili Kırıkhan ilçesi Mimar Sinan Mahallesi Şehit M***** K***** Sokak No: 32 Kat: 2 adresindeki dairemizde kalorifer tesisatımız ve tüm hazırlıklarımız tamamlanmış durumda, yalnızca doğalgaz kutusunun takılmasını ve bağlantının yapılmasını bekliyoruz.

Herhangi bir müşteri numarası ya da sözleşme numarası verilmediği için bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, adresimizde doğalgaz kutusunun takılarak bağlantımızın en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.

7 Ocak 17:12 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

14 Ocak 15:23

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Derya
Derya
14 Ocak 15:29

Hayır hiçbir şekilde iletişime geçilmedi

Derya
Derya
14 Ocak 15:30

İletişim numarası da açmıyor

Derya
Derya
14 Ocak 18:15

Hakan bey aradı yarin bakacağız inşallah hallolur buradan bildireceğim

Derya
Derya
17 Ocak 18:08

Hakan beye çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Bağlantısında Süre Aşımı Ve Mağduriyet

Murat
1 Ağustos 2025 16:421.468

Hatay ilinde ikamet etmekteyim. Konutuma doğalgaz bağlantısı yapılması amacıyla 26.07.2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğal...

1

Aksa Gaz’ın Gecikmesi Nedeniyle Kış Ortasında Doğalgazsız Kaldık

Aladdin
21 Aralık 2025 18:08410

Hatay Kırıkhan’daki adresime Aksa Gaz üzerinden doğalgaz kutusu koyulması için 29 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. ...

1 Destek
5
Çözüldü

4 Aydır Sıcak Su Yok Engelli Ve Çocuklu Aileler Mağdur

Sezer
17 Ekim 2025 21:09307

"Çok sağ olun kaç aydır doğalgazcılar açmıyor diye tarafımıza beyan edilmişti aslını çözdüğünü gerekli araştırmaları yaptığınız için bizleri bilgilendirdiğiniz için ayrıca teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular