Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvence Bedelinin Geri Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Barış
6 Ocak 18:35990

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005859476 numaralı sözleşmem için yatırmış güvence bedelinin iadesi 26.12.2025 tarihinden bu yana hesabıma yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme veya bilgilendirme almış değilim. Güvence bedelimin neden hâlâ yatırılmadığını ve iade sürecinin ne aşamada olduğunu öğrenmek istiyorum.

Güvence bedelimin bir an önce hesabıma yatırılması ve sürecin mümkün olduğunca hızlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

6 Ocak 19:14 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 06.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güvence Bedeli İadesinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Umit
2 Aralık 2025 12:142.319

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 22.11.2025 tarihinde sonlandırdım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kadar güvence bedel...

1 Destek1 Yorum

Güvence Bedeli İadesi Gerçekleşmedi

Atahan
6 Ocak 14:081.756

02.12.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğim için güvence bedeli iadesi talebimi e-Devlet üzerinden başlattım. Osman...

1

Güvence Bedelimin İadesi 10 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Alp
27 Ekim 2025 15:502.087

Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedeli iadesi için 17.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Arada...

Güvence Bedeli İadem 12 Gündür Yapılmadı

Ömer
2 Eylül 2025 12:091.590

22/08/2025 tarihinde Başkent Doğalgaz ile olan sözleşmemi feshettim. Fesih işlemi sonrasında güvence bedelimin iadesi iç...

1 Yorum
5
Çözüldü

Güvence Bedeli İadem Gecikti, Bilgi Verilmiyor!

Emre
10 Ekim 2025 14:442.611

"Sorun çözüldü"

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri