Güvence Bedelinin Geri Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005859476 numaralı sözleşmem için yatırmış güvence bedelinin iadesi 26.12.2025 tarihinden bu yana hesabıma yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme veya bilgilendirme almış değilim. Güvence bedelimin neden hâlâ yatırılmadığını ve iade sürecinin ne aşamada olduğunu öğrenmek istiyorum.
Güvence bedelimin bir an önce hesabıma yatırılması ve sürecin mümkün olduğunca hızlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 06.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,


