
Kasko Sözleşmesine Rağmen İkame Araç Verilmedi Güvenim Sarsıldı

Üç gün önce kaza yaptım ve aracımı servise teslim ettim. Poliçemde açıkça yer almasına rağmen hâlâ ikame araç tahsis edilmedi. Aradan günler geçmesine...
Kasko Kapsamında Cam Değişimi Talebimin Haksız Reddi Ve Mağduriyet

04.09.2025 tarihinde, 16 ahd 047 plakalı ve 155962313 poliçe numaralı aracımın ön camında taş sıçraması sonucu bir kırık oluştu. Kasko poliçemi Zorlu ...
Gece Yol Yardım Hizmeti Sağlanmadı, 5.000 TL Masrafım Karşılanmadı

13 Eylül 2025 tarihinde Kırşehir-Yozgat yolu üzerinde aracım Honda Civic Eco Elegance ile seyir halindeyken yol yardım hizmetine ihtiyaç duydum. Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yol yardım hizmetinden yararlanmak için talepte bulundum. Ancak, saat geç olduğu ve yoğunluk olduğu gerekçesiyle tara...
İkame Araç Talebim Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, Togg T10X aracım için dün sabah ikame araç talebinde bulundum. Ancak hâlâ tarafıma araç teslim edilmedi. Rent A Car firmasına talebimin iletildiği ve onların aramasını beklemem gerektiği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte sadece beklemem i...
Doğa Sigorta'dan Eksik Bilgilendirme Ve İkame Araç Mağduriyeti

Fiat Egea 2015 model aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 18.09.2025 tarihinde aracımda oluşan hasar nedeniyle dosya açıldı ve eksper gelip inceleme yaptı. Aynı gün ikame araç talebim oldu, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak o tarihten itibaren her gün müşteri hizmetlerini aramam...
Doğa Sigorta Hasar Ödememi Zamanında Yapmıyor

2020 model Renault Megane 4 aracım için Doğa Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. Aracımda 30 gün önce meydana gelen hasar sonrası 2524887 numaralı dosya açıldı ve 116.000 TL tutarında hasar ödemesi beklemekteyim. Doğa Sigorta tarafından bana 18.09.2025 tarihinde ödeme yapılacağı mesaj yoluyla bild...
Doğa Sigorta Kasko Ödemesi Aracımın Gerçek Değerinin Çok Altında Kaldı
Poliçe sahibi: oğulcan y*** sigorta şirketi: Doğa Sigorta 26.08.2025 tarihinde aracım kundaklama sonucu perte ayrılmıştır. Aracımın kaskosu Doğa Sigorta tarafından yapılmıştır. Ancak tarafıma ödemek istedikleri rakam, aracın gerçek piyasa değerinin oldukça altında kalmaktadır. Şirket, piyasa değer...
Kasko Poliçemdeki Orijinal Parça Hakkım İhlal Edildi, Taleplerim Karşılanmıyor

Ford C-Max 2013 model aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemde açıkça orijinal parça klozu bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce Ankara’da anlaşmalı bir özel serviste yapılan onarım sırasında kasıtlı olarak eş değer parça takıldı. Bu süreçte 2524401 numaralı dosyam için defa...
Kasko Hasar Sürecinde 50 Gündür Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

27.05.2025 tarihinde Doğa Sigorta’dan 2020 model Volkswagen Tiguan aracım için genişletilmiş kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 154795382, Dosya No: 2501126). 01.08.2025 tarihinde, babam aracı hastaneye gitme telaşıyla park yerinden çıkarırken mahalledeki sabit elektrik panosuna çarptı. Olay anınd...
Kasko Sonrası Aracım Pert Edildi, Piyasa Değerinin Çok Altında Ödeme Teklif Edildi

23 Nisan 2025 tarihinde Ford Transit marka aracımla Konya-Karaman yolunda tek taraflı bir kaza geçirdim. Aracımın plakası 33 u 2726’dır ve full paket kasko poliçem hâlâ devam etmektedir. Kaza sonrası Doğa Sigorta yalnızca aracımı Konya Otokoç servisine çektirdi, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı...
Eksiksiz Evraklara Rağmen İkame Araç Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 15 Eylül saat 11:47’de ikame araç talebinde bulundum. Talebim sonrası önce onaylandığı, ardından eksik evrak olduğu yönünde SMS aldım ve servisle görüşmem gerektiği belirtildi. Servisle yaptığım görüşmede evraklarda eksik olmadığı söylendi. Daha sonra Doğa S...
Eksper Ofisinin Düşük İşçilik Tutarı Ve Tehditkâr Davranışı Nedeniyle Mağduriyet
11.07.2025 tarihinde Peugeot 208 aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında eksper E**** O*** B*****’ın Bursa Nilüfer’deki ofisinden hizmet aldım. 14.07.2025 tarihinden bu yana, eksper raporunda işçilik tutarının ciddi şekilde düşük gösterilmesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşı...
Kasko Poliçemde Sürekli Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesiyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi iletişim sorunları ve bilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Poliçe numaram: 155589912. Öncelikle, çalıştıkları Rent A Car firmasıyla aralarındaki iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Rent A Car firması, sorunun ...
Kasko Ödemem İki Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
14 Temmuz’da trafik kazası yaptım ve 2016 model Ford Courier aracım pert oldu. Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında, aracımın piyasa değerinin oldukça altında bir pert bedeli teklif edildi. Piyasadaki sürekli fiyat artışları nedeniyle bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım. Sovtaj bedelini almama ra...
Kasko Poliçemde Araç Değerinin Eksik Belirlenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

15/08/2025 tarihinde Kayseri’de Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası aracımın rayiç değeri belirlenirken, değer düşük tespit edildi. 38AKC856 plakalı aracım için 1.050.000 TL teklif edildi, ancak aracın en düşük piyasa bedeli 1.250.000 TL’dir. Bu süreçte Doğa Sigorta müşte...
Doğa Sigorta Kasko Poliçesi Kapsamında Cam Hasarı Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi
2020 model Ford Kuga aracıma yaptırmış olduğum Doğa Sigorta kasko poliçesi kapsamında, geçtiğimiz hafta ön camıma taş gelmesi sonucu camda hasar oluştu. Hasar dosyamı açtırıp aracı Ford servisine götürdüm. Ancak Doğa Sigorta çalışanları, hasarın önceden var olduğunu iddia ederek dosyamı kapattılar v...
Kasko Hasar Dosyam Bir Aydır Sonuçlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

19 Temmuz tarihinde Çanakkale Merkez’de tek taraflı bir kaza geçirdim ve Doğasigorta’dan kasko poliçem kapsamında yardım talep ettim. Kazadan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çekici talebinde bulundum ve aracım servise çekildi. O günden bu yana, yaklaşık bir aydır dosyam incelemed...
Kazadan Sonra İkame Araç Verilmemesi Mağduriyetimi Artırıyor
29.08.2025 tarihinde 34 hal 046 plakalı 2023 model Fiat Doblo aracımla kaza yaptım ve aracımı aynı gün çekiciyle servise çektirdim. 30 Ağustos resmi tatil olduğu için, tüm dosya evraklarımı pazartesi sabahı erkenden teslim ettim. Buna rağmen, bugün itibarıyla kazanın üzerinden bir hafta geçmiş olmas...
Kasko Poliçeme Rağmen Cam Değişimi Talebim Haksız Yere Reddedildi
Ford Kuga 2020 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, yaklaşık bir hafta önce ön camımda herhangi bir kırık olmamasına rağmen cam değişimi talebim reddedildi. Aracımı servise götürdüm ve dosya numaram 146911141 ile başvuru yaptım, ancak dosyam “camda kırık var” deni...
Onaylı Fotoğraflara Rağmen Cam Hasarı İçin Kasko Red Cevabı Mağduriyet Yaşadım
2020 model Ford Kuga aracım için Şubat ayında Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Ağustos ayında aracımın camı kırıldı ve Eylül ayı başında hasar dosyası açarak başvuruda bulundum (Dosya No: 146911141). Ancak başvurum, aracımda hasarın önceden var olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa poliçeyi...
Doğa Sigorta Kasko Poliçesi Şartlarına Uymayan İkame Araç Hizmeti Ve Mağduriyet

07 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptım ve Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak poliçemde 24 saat içinde araç sağlanacağı belirtilmesine rağmen, araç ancak 14 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmek istendi. Onarım süresi boyunca araca ihtiyacım olmasına rağmen ...
