Kasko Poliçesinde Yanlış Araç Modeli Ve Telafi Talebi

Sigortam.net üzerinden telefonla görüşerek aracım için Türkiye Sigorta’dan zorunlu trafik sigortası ve Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi satın aldım. Görüşme sırasında araç modelimi Togg T10F v2 rwd Uzun Menzil 160 kW olarak iletmeme rağmen, poliçeler basıldıktan sonra yaptığım kontrolde sisteme araç modelinin yanlış girildiğini fark ettim.

Bu durumu fark eder etmez Sigortam.net ile iletişime geçip hatayı bildirdim. Hem trafik sigortası hem de kasko için önce zeyilname düzenlendi; ancak bu zeyilnamelerde de araç modeli yine yanlış olarak Togg T10X v2 rwd Uzun Menzil 160 kW şeklinde sisteme işlendi. Konuyu tekrar iletmem üzerine trafik sigortası poliçemde Türkiye Sigorta tarafından gerekli düzeltme yapıldı, fakat Doğa Sigorta nezdindeki kasko poliçemde hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Aracımı sıfır olarak aldığım ve herhangi bir sorun yaşamamak için vakit kaybetmeden sigorta ve kasko yaptırdığım halde, kasko poliçemde araç tipinin hâlâ yanlış görünmesi sebebiyle olası bir hasar anında sorun yaşama riski taşıyorum. Yaklaşık bir aydır kaskomu doğru araç modeli ile kullanamıyorum ve ayrıca Doğa Sigorta’nın Togg araçlar için Ağustos ayında yapılan kasko poliçelerine sağladığı ilave 20.000 km batarya garantisi fırsatını da kaçırmış durumdayım. Tüm bu nedenlerle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kasko poliçemdeki araç modelinin, beyan ettiğim şekilde Togg T10F v2 rwd Uzun Menzil 160 kW olarak ivedilikle düzeltilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kasko ve trafik sigortamda süre uzatımı gibi telafi edici bir çözüm sunulmasını ve Togg araçlara yönelik ilgili kampanya veya ek batarya garantisi imkanlarından da geriye dönük olarak faydalandırılmayı talep ediyorum.