
Kasko Hasar Ödemem 1 Aydır Yapılmıyor, Mağdurum!

Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, dosya kapanmasına ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 2437740 numaralı dosyamla...
35 Gündür Sonuçlanmayan Kasko Hasar Dosyası Nedeniyle Mağduriyet
Opel Corsa 2020 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle yaklaşık 35 gündür dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum. Saha incelemesi yapılmasına, tüm belgeleri (polis tutanağı, alkol testi, tarih-saat ibareli fotoğraflar, video kaydı) eksiksiz ile...
İkame Araç Hakkım Kullandırılmadı, Kişisel Bilgilerim Paylaşıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

20.08.2025 tarihinde Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle ikame araç talebinde bulundum. Ancak ikame araç sürecinin gereksiz yere uzatılması, çekici hizmetinin geç verilmesi ve kişisel bilgilerimin başka kasko firmalarıyla paylaşılması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Tüm bu s...
Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebime Doğa Sigorta’dan Dönüş Alamıyorum

Doğa Sigorta’dan Togg 2025 aracım için hem trafik sigortası (Poliçe No: 150408007) hem de kasko (Poliçe No: 150408195) hizmeti almaktaydım. 20.08.2025 tarihinde aracımı sattığım için her iki poliçenin de iptalini talep ettim. Yaklaşık bir haftadır hem telefonla arayarak hem de e-posta göndererek Doğ...
Araç Yangını Sonrası 2 Aydır Kasko Ödemesi Yapılmıyor

23.06.2025 tarihinde Tekirdağ’da meydana gelen araç yangını sonucu aracım pert oldu ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2454419). Yaklaşık 2 aydır sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Eksper firması tarafından talep edilen ek belgeler eksiksiz şekilde iletildi. Anc...
Kasko Ödemem 45 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

13.07.2025 tarihinden bu yana Doğa Sigorta genel merkez üzerinden yürütülen 2480312 numaralı kasko dosyam kapatıldığı halde, 45 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli olarak dosyamın “üst yönetimde imzada” olduğu söyleniyor ve başka hiçbir bilgi verilmiyor. Tüm evraklarımı eksiksiz şekilde tes...
Kasko Cam Değişim Talebim Gereksiz Bahanelerle Reddedildi
2022 model Renault Megane 4 aracıma 14.11.2024 tarihinde Doğa Sigorta’dan kasko yaptırdım. Poliçe düzenlenirken benden herhangi bir fotoğraf ya da vid...
Kasko Hasar Ödemem 10 Gündür Üst Yönetim Onayında Bekletiliyor
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 34 mim 315 plakalı aracım için açılan 2468301 numaralı hasar dosyasıyla ilgili 78.000 TL tutarındaki ödememi 10 gündür bekliyorum. Hasar başvurum İstanbul’da, Sigortam.net (acente no: 203044) aracılığıyla yapıldı. Müşteri hizmetleriyle de...
44 Gündür Doğa Sigorta Kasko Biriminden Dönüş Alamıyorum
01.07.2025 tarihinde kaza yaptım, aracım perte çıktı. Doğa Sigorta poliçem devam ettiği halde, bugün 44 gün geçmesine rağmen hâlâ kasko birimi tarafından bana dönüş yapılmadı. Şikayet birimi, sadece aracımın değerinin bana teklif edilen 1200 TL'den daha fazla ettiğini ve muadillerinin fiyat bilgisin...
Uzayan Tamir Süreci Ve İkame Araç Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

1 ay önce kaza yaptığım Renault Megane aracımın tamiri için Doğa Sigorta kasko hizmetinden yararlandım. Ancak aracımın tamir onay süreci çok uzun sürdü ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet giderek arttı. Aracım Renault Zamanlar Kepez Şubesi'nde beklemekte ve 4 haftadır arabasızım. Hasar dosya numaram...
Garanti Ve Kasko Kapsamı Dışında Kalan Cam Kırılması Mağduriyeti

31.07.2025 tarihinde Mini Countryman E model aracımın sol şoför kapı camı, cam açma tuşuna bastığım anda kırıldı. Eskişehir Teknik Oto yetkili servisine başvurarak sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ettim. Yapılamadığı takdirde, kasko poliçem olan Doğa Sigorta tarafından karşılanmasını ist...
Kasko Süresi Boyunca Oyalama Ve Habersiz Dosya Kapatma Mağduriyeti

Doğa Sigorta Kasko Süresi Boyunca Oyaladı, Hasar Dosyamı Habersizce kapattı. 2493454 numaralı cam değişim talebim, poliçemde açıkça yer alan teminata rağmen kasko süresi bitene kadar kasıtlı olarak oyalandı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan sessizce kapatıldı. Hasar dosyası süresince defalarca far...
Kaza Sonrası İkame Araç Hakkım Olmasına Rağmen Aracım Tahsis Edilmedi Mağdurum

06.07.2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle’de Fiat Egea marka aracım ile trafikteyken, aracıma arkadan çarpılması sonucu %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Doğa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında dosya no: 25046 31 ile hasar dosyası açıldı ve eksper geldi. Eksperin sabah onay vermesi...
Kasko Poliçeme Rağmen C Segmenti İkame Araç Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Toyota Corolla 2021 model aracım 4 gündür Antalya Akdeniz Sanayisi Turgut Oto’da tamirde. Kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkım olmasına rağmen, ilk 4 gün boyunca tarafıma hiçbir araç sağlanmadı. 4. Günün sonunda ise b sınıfı araç verilebileceği belirtildi, ancak poliçemde “en fazla c sınıfı ol...
Kasko Bedelinin Gecikmesi Ve Mağduriyet
23 Haziran 2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonucu, 30 Temmuz'da sovtaj bedelinin yatırılmasına rağmen, anlaşmalı firma olan Doğa Sigorta'dan bir haftad...
Eksik Ödeme Ve Uzayan Süreç: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
1 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım pert hasarı sonrası Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında başvuruda bulundum (Dosya No: 2464507). Aracımın güncel piyasa değeri 1.690-1.800 TL aralığında olmasına rağmen, tarafıma 1.200 TL ödeme teklif edildi. Teklif edilen bu tutar aracımın gerçek değerinin oldukça...
Kasko Kapsamında İkame Araç Talebim Karşılanmadı, Mağdur Edildim

Opel Astra h 2013 model aracımla 02.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve kasko kapsamında Antalya’daki servise bıraktım. Poliçem gereği kaskodan ikame ara...
Doğa Sigorta'nın Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Aracımı Teslim Alamıyorum

10 Temmuz 2025 tarihinde kasko kapsamında Ata Hyundai Ankara servisine bıraktığım aracımın tamiri tamamlanmasına rağmen, Doğa Sigorta tarafından ödeme günü verilmediği için aracımı teslim alamıyorum. Poliçe/dosya numaram: 2477205. Ata Hyundai servisinde herhangi bir sorun yaşamadım, şikayetim tamam...
Kasko Poliçem Olmasına Rağmen Cam Değişimi Yapılmıyor Mağdurum

Aracımın ön camı yaklaşık 2 ay önce yoldan taş fırlaması sonucu kırıldı. Kasko poliçemde cam değişim teminatı olmasına rağmen, Doğa Sigorta (Dosya No: 2493454) dosyamı onaylamıyor ve cam değişimimi gerçekleştirmiyor. Bu süreçte hem Genel Müdürlük hem de İstanbul Avrupa & Anadolu Bölge Müdürlüğü ile ...
Kasko Poliçemi İptal Ettiremiyorum, Firmaya Ulaşamıyorum

El Birliği Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık on gündür hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Defalarca tel...
Hasarsızlık Basamağı Hatalı Uygulandı, Fazla Prim Ödemek Zorunda Kaldım

Doğa Sigorta’dan geçtiğimiz yıl yeni aldığım Togg T10X V1 Uzun Menzil aracım için kasko ve trafik sigortası yaptırdım. Eski aracım henüz satılmamış olduğu için hasarsızlık basamağım 8. Seviyede olmasına rağmen, poliçemi 1. Basamaktan başlattılar. Yaklaşık bir ay sonra eski aracımı sattım ve bu durum...
Kasko Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözümsüzlük

15 Nisan’da Volkswagen CC aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında işlemler başlatıldı. Ancak süreç boyunca yaşadığım mağduriyet gerçekten kabul edilemezdi. Özellikle dosya işlemleri, ikame araç temini, parça temini ve yanlış parça gönderimi gibi konularda sürekli aksaklıklar ya...
Kasko Sonrası Kaza Onay Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet

Aracımızı alır almaz hemen kasko yaptırdık. 2016 model B segment arabaya, zorunlu olduğu için Doğa Sigorta'dan kasko yaptırdık. Aracı aldıktan sonra talihsiz bir şekilde, tek taraflı ve aslında küçük bir kaza yaptık. O anki şok etkisiyle kaskodan çekici çağırmak aklımıza gelmedi; polisle tutanak tut...








