Doğa Sigorta kasko

Volkswagen Caddy 2024 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, iki hafta önce (26 Ekim 2025) Kastamonu’da yaşadığım kaza sonrası hasar dosyam açıldı ve eksper incelemesi yapıldı. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte Doğa Sigor...

07.11.2025 tarihinde Antalya Konya yolu Demirkapı tünelleri çıkış rampasında aracım arıza yaptı ve yolda kaldı. Yolun tek şeritli ve virajlı olması nedeniyle hem kendi aracımın hem de diğer araçların güvenliği tehlikeye girdi. Kolluk kuvvetlerinin yönlendirmesiyle, o esnada yoldan geçen bir kurtarıc...

Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemin iptalini talep ettim ve iade için kendi IBAN bilgilerimi paylaştım. Özellikle, poliçeyi satın alırken kullanılan kredi kartı başka birine ait olduğu için, iadenin kendi IBAN hesabıma yapılmasını açıkça belirttim. Buna rağmen, 13.401 TL tutarındaki iade ba...

3 hafta önce Kocaeli Dilovası’nda şirket aracıyla kaza yaptım. Araç, bizim şirketimiz tarafından başka bir şirketten kiralanıyordu ve kasko poliçesi de aracı kiralayan şirket adına düzenlenmişti. Kaza sonrası Doğa Sigorta’ya başvurdum (Dosya No: 2600430), ancak sözleşme gereği hasarın karşılanmadığı...

Kasko poliçemi Doğa Sigorta üzerinden yaptırdım. 06***76 plakalı Renault Fluence aracımda hasar oluştu ve aracımı Mersin Renault Gürsoy Servis’e teslim ettim. Servis, aracımın tamiri için piyasa değerinin çok üzerinde, 300.000 TL’lik bir hasar bedeli çıkardı. Oysa aynı tamirin gerçek maliyeti 45-50...

07.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 2600034 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, aracım Coşkun Hyundai Çekmeköy servisine teslim edildi ancak bugüne kadar tarafıma ikame araç verilmedi. Ayrıca eksper onayı süreci de yaklaşık 1 ...

Doga Sigorta’dan trafik kasko poliçem kapsamında dün ikame araç talebinde bulundum. Bugün için aracı İstanbul Havalimanı’na, belirttiğim saatte teslim edilmesini istedim ve defalarca aciliyet bildirdim. Ancak, kiralama firması sürekli “hemen döneceğiz” diyerek oyaladı ve 3 saattir yarım saatte bir a...

3 Kasım 2025 tarihinde aracımı sattım ve ertesi gün, 4 Kasım 2025’te Doğa Sigorta’yı arayarak trafik ve kasko poliçelerimin iptalini talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, yaklaşık 18.000 TL tutarındaki iade tarafıma yapılmadı. Poliçe iptal işlemiyle ilgili herhangi bir açıklama ya da bi...

15/08/2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım Ankara Şaşmaz Oto Özlem'de servise alındı. Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın onarımı için başvuru yaptım, ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Sadece 7 gün yedek araç verildi, sonrasında 75 gündür aracım olmadan mağ...

Honda Civic marka aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 2 ay önce yaşadığım bir hasar sonrası aracım Muğla Marmaris’te bulunan Aydın kardeşler servisine teslim edildi. Ancak aradan geçen 2 aya rağmen onarım işlemi hala tamamlanmadı ve aracım serviste beklemeye devam edi...

14.10.2025 tarihinde Dacia Sandero aracımla ilgili 2589316 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım İstanbul Pendik’teki Kıyı Otomotiv yetkili servisinde 21 gündür onarım onayı bekliyor. Bu süre boyunca Doğa Sigorta müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, anc...

27 Ekim tarihinde saat 20.00-21.30 arasında, İstanbul Anadolu Yakası’nda aracım (Opel Astra) arızalandı ve Doğa Sigorta kasko kapsamında çekici hizmeti almak istedim. Ancak, ikamet adresim Avrupa Yakası’nda olduğu için müşteri temsilcisi benden 3.600 TL ek ücret talep etti. Kaskoyu, bu tür ek masraf...

10 Haziran 2025 tarihinde Doğa Sigorta’dan 2024 model Renault Clio 5 aracım için tam kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenirken benden araç fotoğrafları istendi, istenen tüm fotoğrafları eksiksiz olarak gönderdim ve poliçem sorunsuz şekilde kesildi. Yaklaşık 10 gün önce aracımın ön camında oluş...

19 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım Diyarbakır’daki özel bir serviste onarıldı. Kasko poliçem (No: 25583**) kapsamında hasar dosyam açıldı ve gerekli işlemler başlatıldı. Ancak bugün 28 Ekim 2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir hasar ödemesi yapılmadı. Bu süreçte Doğa Sigorta m...

27.10.2025 tarihinde Antalya’da Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici hizmeti almak için saat 14.00’te müşteri hizmetlerini aradım. Bana 60-90 dakika içinde çekici yönlendirileceği söylendi. Ancak çekici tam 2,5 saat sonra, yani saat 16.30’da geldi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapı...

2020 model Renault Clio aracım için Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 15 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası dosya numarası 2551**2 ile başvuru yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen dosyamın sadece “inceleme...

02.09.2025 tarihinde Seat Leon 2016 model aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. (Dosya no 2534834). Aracımın onarımı İstanbul Başakşehir de bulunan Ada oto da gerçekleştirildi ve toplamda 210.000 TL tutarında onarım masrafı oluştu. Bu masraf tamamen sigo...

Konu: Ön Cam Hasarı Reddi Hakkında Şikayet Başvuran: Fatih Bıyıklı Poliçe No: 152553076 Hasar Dosya No: 2578125 Sigorta Şirketi: Doğa Sigorta A.Ş. Araç Plakası: 67 FC 555 Açıklamalar: Tarafıma ait yukarıda bilgileri yer alan araç için Doğa Sigorta A.Ş. nezdinde düzenlenmiş kasko poliçem kapsamında, ...

Seat Leon 2016 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 2 ay önce bir hasar dosyası açtım (Dosya No: 2534834, Poliçe No: 160181633). Ancak aradan geçen sürede hasar ödemem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ...

14.09.2025 tarihinde Kocaeli Derince’de Gültepe Tünelinde zincirleme bir trafik kazasına karıştım. 2549602 dosya numarası ile işlem başlatıldı ve aracım pert olarak satıldı. Fakat Doğa Sigorta olmayan tutanağın peşine düşerek aracımın satışından üzerine düşen 339 Bin tl paramı yaptırmamakta inat etm...