to read complaints and reviews, or file yours.Parça Stok Sorunu Nedeniyle Corolla Onarımında Uzun Süreli Teslimat Bekleyişi
Toyota Corolla aracım için Doğa Kasko poliçem kapsamında 09.07.2026 tarihinde aracı servise bıraktım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kasko firması gerekli parçayı tedarik edemediği gerekçesiyle aracımı hâlâ teslim etmedi.
Servis ve Doğa Kasko ile yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece parçada stok olmadığını söylüyorlar, net bir tarih, alternatif çözüm veya süreçle ilgili somut bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte aracımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın gerekli parçalarının bir an önce temin edilerek onarımının tamamlanmasını ve aracımın teslim edilmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa da tarafıma net bir tarih ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Hala bir dönüş olmadı
Bugün bir zahmet aradılar ve parçaları benim almam gerektiğini söylediler şaka gibi bana ödeme yapılacakmış durumum olmadığını mağduriyetimin giderilmesini talep edince tekrar kayıt açtığını söyledi
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
