to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Doğa Sigorta’dan kasko yaptıran bir müşteriyim. 35 btr 919 plakalı aracımla yaklaşık üç hafta önce kaza y...aptım. Hem hasar dosyam geç açıldı hem de ikame araç çok gecikmeli şekilde tarafıma yönlendirildi. Yaklaşık beş gün önce tarafıma verilen ikame araç, hem kendi aracımın muadili ol
Doğa Sigorta üzerinden Toyota Corolla aracım için kasko yaptırdım ve poliçemde yer alan çekici hizmetinden 9 Eylül Çarşa...mba günü saat 17.48’de, lastiklerimin patlaması üzerine yararlanmak istedim. İlk gönderilen çekici saat 19.39 civarında geldi. Normal şartlarda araç çekicinin rampasından çıkarken
Toyota Corolla aracım için Doğa Kasko poliçem kapsamında 09.07.2026 tarihinde aracı servise bıraktım. Aradan yaklaşık bi...r ay geçmesine rağmen kasko firması gerekli parçayı tedarik edemediği gerekçesiyle aracımı hâlâ teslim etmedi. Servis ve Doğa Kasko ile yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece
28.08.2026 tarihinde Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında işlem gören, 06 DDY 339 plakalı aracımla kaza yaptım. Karşı t...araf %100 kusurunu kabul etmesine rağmen Doğa Sigorta ne ikame araç tahsis etti ne de süreçle ilgili mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yaptı. Defalarca Doğa Sigorta’yı arayara
Doğa Sigorta poliçem kapsamında Fiat Egea aracım için 8 Eylül’den bu yana ikame araç bekliyorum. Defalarca aramama rağme...n “eksper yazı yazmadı”, “Rent A Car firması sizi 48 saat içinde arayacak” gibi gerekçelerle süreç sürekli uzatılıyor ve fiilen araç verilmemiş durumda. Bu süre içinde Doğa Sigort
Doğa Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 16.01.2026 tarihinde 2712964 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım park halindey...ken sağ yan kısmı hasar aldı ve bu hasar için başvuru yaptım. Ancak sigorta şirketi hiçbir geçerli neden sunmadan bu dosyayı reddetti. Bu süreçte duruma itiraz ettiğim halde dosya
Jeep Compass marka aracımın üzerine inşaattan sprey boya kutusu düşmesi sonucu oluşan hasar (cam çatlağı ve boya sıçrama...sı) için Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açtırdım ve aracımı Doğa Sigorta'nın anlaşmalı yetkili servisine teslim ettim. Süreç boyunca ne anlaşmalı servisten ne
07.09.2026 Pazartesi günü saat 16.30 civarında kaza geçirdim ve kaza tutanağına göre kırmızı ışıkta geçtiği için yüzde y...üz karşı taraf kusurlu bulundu. Aracım Opel Corsa ve önden hasar aldı. Aracımı yetkili servise götürebilmek için kaskomun olduğu Doğa Sigorta ile iletişime geçtim. Tokat‑Zile’de ik
Doğa Sigorta – ikame araç onaylanmasına rağmen 24 saatten fazla bir süredir araç temin edilmiyor. Doğa Sigorta nezdinde...ki 2996252 numaralı dosyam kapsamında ikame araç hizmetim onaylanmasına rağmen, üzerinden 24 saatten fazla süre geçtiği halde tarafıma hâlâ araç temin edilmemiştir. İkame araç tale
Doğa Sigorta’dan kaskolu 2016 model Fiat Egea aracımla trafik kazası yaşadım ve aracımı pazartesi günü servise bıraktım.... Aracım için yaklaşık bir haftalık tamir süresi verilmesine rağmen, beş gündür ikame araç talebimle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla yaptığım görüşmelerde s
Doğa Sigorta’dan kaskolu 42 bbs 377 plakalı aracımla Ağustos ayında kaza yaptım ve aracım pert oldu. Gerekli tüm evrakla...rı hazırlayıp iletmeme rağmen yaklaşık 1 aydır dosyam sonuçlanmadı, pert ödemem yapılmadı ve dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hasar dosya numaram 2977191’dir. Müşteri hiz
31 Ağustos 2026 tarihinde 2976636 dosya numarası ile kaza yapan aracımı tamir edilmek üzere RS Maslak servisine teslim e...ttim. Aracım Doğa Sigorta kapsamındaki kasko poliçem üzerinden onarılmaktadır. Aracımda değiştirilmesi gereken orijinal ayna yerine tarafıma yan sanayi parça takılmak istendiği bil
Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında Ford Transit aracım için açılan 2937886 numaralı hasar dosyam ve 193796078 numaral...ı poliçemle ilgili yaşadığım ödeme gecikmesini belirtmek istiyorum. 08.07.2026 tarihinde meydana gelen hasar sonrası eksper süreci tamamlandıktan sonra dosyamın kapanışı 17.08.2026
Doğa Sigorta nezdinde aracım için 09.09.2026 tarihinde 2998447 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Aracım hasarlı olup ek...spertiz işleminin yapılmasını beklemektedir. Bu süreçte aracım kullanılamadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Poliçemde bulunan ikame araç teminatının, ekspertiz sürecinin tamamlan
"Biraz gecikse de mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
Doğa Sigorta’dan aracıma kasko poliçesi yaptırdım. Özellikle en kapsamlı, full poliçeyi tercih ederek, orijinal parça ve... ikame araç gibi tüm haklarımı alabilmek için ek ödemeleri de yaptım. Amacım herhangi bir kaza durumunda mağdur olmamaktı ancak yaşadıklarım tam tersine ciddi bir mağduriyet oldu.
Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarım nedeniyle ikame araç talebinde bulundum ancak süreçte ciddi mağduriyet yaş...adım. 48 saati geçmesine rağmen tarafıma uygun şekilde ikame araç sağlanmadı. Asist isimli firmadan ikame araç talebimin alındığına dair mesaj geldi ve akabinde arayıp ikame araç
"Ertesi gün arandım ve onaylama işlemi 3 gün içinde tamamlanmış. Servis Cam bekliyor o yüzden dosya incelemede diye gözüküyormus. Teşekkür ederim."
Doğa Kasko poliçem kapsamında bulunan aracımın ön camı kırıldığı için 22 Ağ...ustos’ta Renault yetkili servis üzerinden 2981859 numaralı hasar dosyasını
25.08.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve kaskom kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Kaskomu sigortam.net üzeri...nden yaptırdım, poliçem Doğa Sigorta’ya ait. 28.08.2026 tarihinden beri ikame araç talebim olmasına rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın tarafıma hâlâ araç teslim edilmedi. Süreç
Doğa Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve poliçemde açıkça serbest servis hakkım olduğu, yani onarım için istediğim s...ervisi seçebileceğim belirtiliyor. 18.07.2026 tarihinde aracımda dolu hasarı meydana geldi ve bu hasarla ilgili 2942424 numaralı hasar dosyası açıldı. Aradan 1 ayı geçen süreye ra
Doğa Sigorta Genel Müdürlüğü’nden onaylı kasko poliçem kapsamında, hasarlı aracım olan b segmenti kompakt hatchback Daci...a Sandero yerine tarafıma ikame araç olarak c segmenti uzun ve geniş kasalı Sedan Fiat Egea tahsis edilmiştir. İkame araç hizmeti için poliçemde segmentin c olarak tanımlandığı bil
Doğa Sigorta’da 180681087 numaralı kasko poliçemin iptalini talep ediyorum ancak iki gündür çağrı merkezine ulaşamıyorum.... 04.09.2026 tarihinde saat 11.40–12.15 arasında defalarca aramama ve hatta uzun süre hatta beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. İptal talebimin bir an önce alınm
"Doğa Sigorta'dan hazal hanım hemen iletişime geçti destekleri için çok teşekkür ederim ve bugün şunu anladım ki problemler Exper kaynaklı doğa sigortanın hiçbir kusuru yok experde tamirci ile görüşmüş pazartesi parça tedarik istenmiş Tekrar teşekkür ederim @dogasigorta"
Doğa Sigorta’dan 2025 model Skoda Scala aracım için 163449784 numaralı poliçeyle kasko yaptırdım. Aracımın cam tavanına ...taş gelmesi sonucu çatlak oluştu. Aracımı servise götürmeden önce 5 Mayıs ve 8 Mayıs tarihlerinde 0850 811 51 00 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak cam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
