Docfix Servis Garanti

Roborock s8 model robot süpürgem garanti kapsamındayken 11 Nisan günü internet aramasında kendilerini resmi yetkili serv...is olarak tanıtan Docfix Bilişim Teknolojileri ile irtibata geçtim ve cihazımı arıza tespiti için kendilerine gönderdim. Cihazın garantili olmasına rağmen, arıza tespiti sonrası be...

Yaklaşık üç ay önce satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi, üç haftadır yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık... iki hafta önce Docfix yetkili servisine gönderdim. Ürünümün iki yıl garantili olmasına rağmen, bana hiçbir somut gerekçe sunulmadan arızanın garanti kapsamı dışında olduğu söylene...

Roborock q8 model süpürgemi garanti kapsamında incelenmesi için Yurtiçi Kar...go ile Docfix Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti. Servisine gönderdim. İnceleme...

Roborock s8 robot süpürgem arıza yaptığı için 22.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Dolfic Bilişim Teknoloji isimli ser...vise gönderdim. Servis, cihazda saç sıkıştığını söyleyerek onarım için benden 7.100 TL ücret talep etti. Bu ücreti kabul etmediğimi belirttiğimde ise bu kez garanti kapsamına girme...

Garanti kapsamında olan Roborock s8 robot süpürgemi, yetkili servis olduklarını zannederek 8 Haziran Pazartesi günü Docf...ix firmasına gönderdim. Cihazı ilk günden beri toz haznesine tozların tam toplanmaması ve kırılan ayağının takılmasıyla ilgili sorunlar için göndermiştim. Ancak bana, robotun çok a...

Roborox marka akıllı süpürgemi, arızalandığı için 24 Nisan 2026 tarihinde y...etkili servise kargo ile gönderdim. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen...

Roborock Qrevo Curv robot süpürgeyi satın aldığım ilk günden beri haritalandırma sorunu yaşıyorum. Bir yatak altına giri...p aynı yükseklikteki diğer iki yatak altına girmemesi nedeniyle durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve garanti dışı işlem uygulanacağını söylediler. Cihazı yaklaşık 6 a...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 model süpürge siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla bir üst ...model olan Roborock q8 Max gönderildi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını, bu cihazı kullanmamda bir sakınca olmadığını ve garanti açısından d...

Roborock marka robot süpürgemde bir sorun yaşadığım için internetten bulduğum Docfix İstanbul robot merkezini 1 Haziran’...da aradım. Telefonda kendilerini Roborock’un yetkili servisi olarak tanıttılar. Konuşma kayıtlarında ve dokümanlarda da bu şekilde geçiyor. Cihazı servise gönderdikten sonra bana 9...

Roborock s8 Pro robot süpürgemi 7 Aralık tarihinde Eskişehir’de, satıcı sayfasında “tedarikçi Eskişehir” olarak görünen ...bir yerden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Cihazımda hiçbir sorun yokken sadece alt fırça kapağı değişimi için müşteri hizmetlerini aradım ve beni Docfix servis ile Yu...

Robot süpürgem Roborock q8 Max bozulduğu için, garanti kapsamında yetkili servis ararken internet üzerinden karşıma çıka...n Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi ile 04.06.2026 tarihinde iletişime geçtim. Telefonla görüştüğüm kişiler, kendi sistemlerinden benim adıma ve numarama ait ...

Roborock s8 Pro robot süpürgem 1 Haziran’da arıza yaptı, 2 Haziran’da da Do...cfix teknik servise gönderdim. Ürünü 2025 Aralık ayında Hepsiburada üzerind...

Roborock marka robotum tozun bir kısmını haznesine almayıp etrafa dağıtıyordu ve henüz garantim bitmemişti docfix e gönd...erdim neymiş motora giden yollarda micro çatlaklar olmuş neden olur bu diyorum içine bir şey kaçmıştır dediler hiç ikna olmamakla birlikte 8300 olarak çıkardıkları faturayı eski ha...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10 marka robot süpürge, 24 ay garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşı...k 8 ay sonra arıza yaptı. Cihazı yetkili servis olan docfix Kocasinan Mahallesi Ahlat Sokak Bina No:5 Bahçelievler/İstanbul adresine gönderdim, ancak garanti kapsamına alınmadığını...

Roborock s8 Pro süpürgem arızalandığı için internette telefonlarını bulduğum ve kendilerini Roborock yetkili servisi ola...rak tanıtan Docfix ile iletişime geçtim. Cihazı kargo ile kendilerine gönderdim. Ürünüm garanti kapsamındaki bir cihaz olmasına rağmen benden 7.500 TL onarım ücreti talep ettiler. ...

Yaklaşık üç aydır kullandığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin ana fırça kapağı kırıldığı için Roborock Recci Teknoloji ...Docfix yetkili servisine gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen ürünü açıp içeride farklı arızalar olduğunu iddia ederek bana 7.000 TL gibi çok yüksek bir tamir ücreti...

Xiaomi s10+ Vacuum & Mop robot süpürgem tampon sıkıştı uyarısı verdiği için yaklaşık 10 gün önce Xiaomi müşteri hizmetle...rini aradım ve onların yönlendirmesiyle cihazı İstanbul Bahçelievler’de bulunan docfix servisine gönderdim. Cihazımın garantisi haziran ayına kadar devam etmesine rağmen, servisten...

Dreama ls10 Pro model robot süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen, doçfix isimli yetkili servis yüzünden adeta çöp... oldu. Nisan ayında ürünü arıza nedeniyle servise gönderdim, yaklaşık bir ay boyunca cihazı ellerinde tuttular ve 22 Mayıs’ta geri gönderdiler. Bu süreçte bana kullanım hatası diye...

Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemi ana fırça kapağı çatladığı için 12 Mart’ta Roborock’un resmi yetkili servisi Docfix...’e gönderdim. Cihazı alalı sadece 3 ay olmuştu, buna rağmen bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyip 8.000 TL onarım ücreti çıkardılar. Onarımı kabul etmeyeceğimi belirt...

18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım (sipariş no: 10977224057).... Ürünü yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım, geçen hafta ise hiçbir çarpma, düşme ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağmen süpürme yapmamaya başladı, ancak herhangi bir hata kodu ...

Yaklaşık 3 ay önce Roborock s8 Pro model bir süpürge aldım. Cihazı kullandığım ilk 1,5 aydan itibaren içinden sürekli ga...rip sesler gelmeye başladı ve ben de bu nedenle 4 gün önce yetkili servise gönderdim. Servis tarafından bana telefonla dönüş yapılarak, sorunun giderilmesinin garanti kapsamına gi...

Roborock q8 Pro Max süpürgem bir süre sonra tekerleklere bir şey takıldı uyarısı vermeye başladı ve bu uyarı sürekli hal...e geldi. Ürünüm henüz yaklaşık 6–7 aylık olmasına rağmen, 1. Sınıf distribütörün yönlendirmesiyle Doc Fix yetkili servisiyle iletişime geçip ürünü kargo ile gönderdim. Servis, ürü...

Docfix Bilişim teknik servisine Roborock marka robot süpürgemi yaklaşık 2 ay önce arıza nedeniyle gönderdim. Bana 7.500 ...TL tamir ücreti çıkarıldı, bu ücreti de havale/EFT ile Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi hesabına gönderdim. Ürünün yaklaşık 1 ay sonra tamiri yapıldı denilerek ...