to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robotum Toz Toplamıyor, Şarj Olmuyor Ve Kargoda Hasar Görmüş
Elif
Docfix Servis3 Haziran 21:4193
Roborock marka robotum tozun bir kısmını haznesine almayıp etrafa dağıtıyordu ve henüz garantim bitmemişti docfix e gönderdim neymiş motora giden yollarda micro çatlaklar olmuş neden olur bu diyorum içine bir şey kaçmıştır dediler hiç ikna olmamakla birlikte 8300 olarak çıkardıkları faturayı eski haline gelecek değişim gibi düşünmeyin sıfır bir ürün olarak düşünün dedikleri için kabul ettim makinem 280 TL kargo ücretiyle bambaşka bir adrese gitti aradılar gittim aldım kendi gönderdiğim kutuda üstelik benim sardığım patpatı bile koymadan çöp gibi gönderilmiş tuşların hepsi basık halde üstteki kapak tam oturmamış ve tuşlar pasif bırakın eski haline gelmesini şarja koyuyorum şarj bile almıyor şu an.
Docfix bilişim Robot Süpürge Mağduriyeti hakkında Sayın Şikayet Sahibi, docfix bilişim hakkında paylaşmış olduğunuz şikayeti incelemiş bulunuyoruz. Garanti kapsamındaki robot süpürgeniz için yüksek tamir bedeli talep edilmesi, cihazın teslim edilmemesi veya kusurlu şekilde iade edilmesi vd. Nedeniyle yaşadığınız mağduriyetin farkındayız. Yakın zamanda aynı firma ile benzer sorun yaşayan bir müvekkilimizin dosyası tarafımızca başarıyla sonuçlandırılmış ve uğradığı zarar tamamen giderilmiştir. Bu tür uyuşmazlıklarda Tüketici Hakları yasal güvence altında olup, hukuki süreçler etkili sonuç vermektedir Öncelikle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılarak firmanın haksız uygulamalarının tespiti sağlanmakta, ardından alınan karar icra takibine konu edilerek cihaz bedeli ve diğer yasal alacakların tahsili mümkün olmaktadır. Emsal kararlarımız doğrultusunda, mağduriyetinizin giderilmesi için hukuki destek almak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz Stj. Av. Salih Sekili *********************** **************