Doa Kozmetik

Doa kozmetikten güneş kremi sipariş ettim. Yaşanan bir problemden dolayı ürün gönderilemedi. Ücret iadesi bekledim aylarca. Müşteri hizmetlerini aradım açan olmadı. Çok ilgisiz bir firma. Elimde ne ürün ne de param var. Sosyal medyada yazılan doğal içerikler vs. Gibi paylaşımlardan etkilenip Şipariş...

12.07.2025 tarihinde Doa Kozmetik'ten şampuan siparişi verdim fakat hâlâ elime ulaşan bir ürün yok. En son 18.07.2025 tarihinde 'paketleniyor' şeklinde bir güncelleme yapılmış. Sitenin 'Bize Ulaşın' kısmından yazıyorum, yanıt alamıyorum. Telefonla arıyorum, açan yok. Daha önce de bir siparişim 1 ayd...

30 Haziranda Doa kozmetikten sipariş verdim. Gmail üstünden #5499**26 numaralı siparişiniz alındı mesajı geldi lakin geliş o geliş... Ne bir dönüş ne başka bir şey... İletişim numaralarını 40 kere aradım açılmıyor. Asla hadi mesaj attık Gmail oluşturduk mağduriyetimizi belirttik... Tık yok... Tam 1 ...

Almayı düşünüyorum ama korktum. Sorunlarınız çözüldü mü acaba, yoksa almayayım. Dönüş yaparsanız sevinirim. Şikayetleri yazanları mağdur etmeleri şaşırttı beni. Daha önce alışveriş yapıp sorun yaşamadığım bir firmaydı. Bu hale geldiyse üzücü gerçekten.

16.07.2025 tarihinde Doa Kozmetik sitesinden laktik asit tonik siparişi verdim. Kargo elime 22.07.2025 tarihinde ulaştı ve içinden yanlış ürün çıktı. Defalarca mail atıp iletişim numaralarını aramama rağmen asla geri dönüş yapılmadı. Laktik asit istemişken lavanta suyu gönderilmesi gibi bir sorumsuz...

10 günü geçti. Hâlâ siparişlerim hazırlanıyor diyor, kargoya verilmiyor. Üstelik iletişim numaralarını günlerdir aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önceki siparişimde hiç böyle bir sıkıntı yaşamamıştım. Bu sorumsuzluk neden? Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, verilemeyecekse ...

18.06.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten toplamda dört adet ürün siparişi verdim (AHA BHA PHA Serum, Argireline Oil Serum 5 ml, Hyaluronic Acid Serum ve Niacinamide 5 Serum). Sipariş numaram #24981684 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden sonra geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ ...

Doa Kozmetik ten 24.05.2025 tarihinde 1 adet üzüm çekirdeği yağı ve 1 adet güneş kremi sipariş ettim. Sitelerinde hala "paketleniyor" yazıyor. Bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. İletişim numaralarına kimse cevap vermiyor. Üretimin iadesini talep ediyorum.

Doa kozmetikten 16.06.25 tarihinde verdiğim siparişi yalvar yakar 04.07.2025 tarihinde kargoladılar. Siparişim 7 parçaydı 5 parça göndermişler. Bir de utanmadan paketin üzerine "7 parça ürün kamera kaydı ile paketlenmiştir" yazmışlar... Kargonun elime ulaşması 20 günden fazla sürdü onu da yanlış gön...

Doakozmetik sitesinden 64973235 sipariş numarası ile 16/06/2025 tarihinde aldığım ürünler için hâlâ 'paketleniyor' yazıyor. Daha önce destek talebinde bulunduğumda, 10 gün sonra kargolanacağı belirtilmişti. Ancak Uzakdoğu'dan gelen ürünler bile bu kadar uzun sürede kargolanmıyor. İademin yapılmasını...

Doa Kozmetikten "2 adet güneş Kremi" siparişi vermiştim. 16.06.2025 tarihinde. Kargo alıcıya ulaştı olarak mesaj geldi fakat ürünler benim elime ulaşmadı. Şikayetim üzerine kargocu bir kişi iletişime geçti fakat o kişide ürünlerin depoda parçalanmış olabileceğini söyledi. Bunun üzerine Kolay gelsin ...

28.05.2025 tarihinde sipariş verdim, üzerinden 25 gün geçti. Hâlâ kargoya verilmedi, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor ve maillere cevap verilmiyor. Öneri üzerine sipariş verdim. İlk kargo süresine şaşırıp ilk hafta bilgi aldığımda 20 gün dediler, tamam deyip beklemeye karar verdim. Ancak 20 gün d...

Aldığım ürünün birinde son kullanma tarihine sadece 1 ay kalmıştı, teslim aldığımda diğerinin üzerinde ise SKT bilgisi bile yoktu. Parfüm de çok kötüydü, gerçekten memnun kalmadım. Ürünü 1 ay sonra açtım ve açtığımda kullanım tarihi geçmişti. 1 ayda bitirilecek ürün mü bunlar? Verdiğim paraya yazık ...

Doa Kozmetik firmasından 01.05.2025 tarihinde güneş kremi aldım. Siparişi 23.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Firmaya Twitter ve kendi numaraları üzerinden ulaşmaya çalıştım ulaşamadım. Gelen güneş kremi ton eşitleyici ama sadece su akıyor. İade oluşturamıyorum. Çok kötü ürün gönderildi

01/05/2025 tarihinde vermiş olduğum 94917985 numaralı siparişim 40 gün geçmesine rağmen kargoya verilmemiştir. Firma yorumlarıma aldanarak ilk defa sipariş verdim lakin pişman oldum. Yaz geldi hala güneş kremleri elimize geçmedi. Telefonlara bakılmıyor. Siparişin bir an önce iptal edilmesini tutarın...

Doa Kozmetik üzerimden 01.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Bugün 12.06.2025 42 günü geçti ne mesajlara cevap veriyorlar ne siparişi gönderiyorlar ne de iptal ediyorlar. Saçma sapan bir çalışma tarzları var. Bu kadar bekletme olmaz. İnsanlar size güvenip ihtiyaçlarını ona göre planlıyor.

07.06.2025 tarihinde verdiğim sipariş hala kargoya teslim edilmemiş ve sistemde "ödemesi alındı"şeklinde gözüküyor. Kendilerine ulaşmaya çalışıp birkaç hafta içerisinde ikamet değişikliği yapacağımı belirttim lakin dönüt alamadım. Siparişimin ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Doa Kozmetik firmasından 84950853 numaralı siparişi verdim. 19.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 03.06.2025 tarihinde evime getirilmiş; ancak bayram nedeniyle seyahatte olduğum için teslim alamadım. 10.06.2025 itibarıyla ürünler firmaya iade olmuş. 1015 TL ücreti ödenmiş durumdadır. Firmanın çağrı...

Doa Kozmetik üzerinden haftalar önce oluşturmuş olduğum sipariş halen paketleme aşamasında görünüyor. Site üzerinde kargolama için azami sürenin 10 gün olduğu bilgisi düşülmüş fakat böyle bir durum yok, sipariş iptali gerçekleştiremiyorum, müşteri temsilcisine de ulaşılmıyor, farklı kanallardan da i...