to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
6 Mart 2026 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden toplam 672,50 TL tutarında iki adet cilt bakım yağı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişi verirken ürünler stokta görünüyor ve herhangi bir gecikme bilgisinden bahsedilmiyordu. Ancak 11 Mart’ta siparişim için yalnızca “paketlendi” bilgisi girilmiş, o tarihten bu yana ne kargoya verildiğine ne de gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldığına dair bir kayıt bulunmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, mail yoluyla da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hem bilgilendirilmemem hem de ulaşılamaz olmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
65296238 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
