to read complaints and reviews, or file yours. 
Doa Kozmetik’ten 3 Şubat 2026 tarihinde Niacinamide ürünü sipariş ettim. Ancak kargom elime 14 Şubat Cumartesi günü ulaştığında, paketimden sipariş ettiğim ürün yerine Tranexamic Acid ürünü çıktı.
Daha sonra firma ile hem mail üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden iletişime geçtim. Twitter hesaplarında, Instagram’dan mesaj atmam gerektiğini yazmışlardı, ben de buna uygun şekilde mesaj attım. Buna rağmen şu ana kadar yanlış gönderilen ürünle ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Sipariş kodum #95246484’tür. Yanlış gönderilen ürünün yerine bir an önce sipariş verdiğim Niacinamide ürününün gönderilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos’ta Doa Kozmetik’in kendi web sitesi üzerinden #45047982 numaralı siparişi verdim. Peptit, niacinamide, hyalüronik asit ve c vitamini ürünlerini toplam 672,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verdiğimde tüm ürünler stokta görünüyordu ve şu anda da stokta olarak sepete eklen...
22.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #25082869 numaralı siparişimle toplam 1432 TL’lik ürün aldım. Erkekler için dökülme karşıtı bakım serumu, yağlı saçlar için bakım şampuanı, göz çevresi bakım kremi, New Generation güneş kremi, BHA yüz yıkama jeli ve niacinamide 5 serum siparişimde yer alıyordu. ...
8 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 15118147 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
23.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 1.824 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın siparişim elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
19.01.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden saç bakım seti, şampuan ve cilt bakım ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Bugün 23.01.2026 olmasına rağmen #25182447 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Firmaya verilen iletişim numarasından ulaşmak neredeyse imkansız, telef...
Yorumlar