to read complaints and reviews, or file yours.
28 Şubat’ta Doa Kozmetik’in internet sitesinden Peptit serum ve c vitamini siparişi verdim. Aradan neredeyse 12 gün geçm...esine rağmen ürünler elime ulaşmadı ve sistemde “ürün paketleniyor” olarak görünmeye devam etti. Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı
20.10.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #25128563 numaralı siparişimle Arbutin serum ve c vitamini ürünü satın aldım. Sipa...rişimin teslimat adresi Kütahya Merkez’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde sürek
23 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #65130040 numaralı siparişimle toplam 2.279,70 TL tutarında kristal parfüm, c vi...tamini 10 serum, peptide serum, güneş kremi ve gözaltı kremi satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden hesabımdan hesaba aktarım yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim Antalya Muratpaşa adre
14 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten sipariş no 35124763 ile retinol krem ve c vitamini serum satın aldım. Siparişimi...n üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem telefonla arayarak hem de e-posta yoluyla Doa Kozmetik müşteri hizmetlerine ulaşma
13 Ağustos 2024 tarihinde Doa Kozmetik’ten 35045640 numaralı siparişimle c vitamini 5 serum, Hyaluronic asid ve saç deri...si nemlendirici ürünlerini satın aldım. Siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve sipariş durumu sitede sürekli “paketleniyor” olarak görü
23/09/2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten toplam 1.726 TL tutarında, içinde peptide serum, c vitamini serum, hyaluronik asit... ve benzeri ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aram
24.09.2025 tarihinde doakozmatik.com web sitesinden c Vitamini 10 Serum siparişi verdim ve 1378,10 TL tutarındaki ödemey...i kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Firmaya telefonla ulaşamıyorum, e-posta gönderiyorum fakat hiçbir şekilde geri
07 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #35117389 numaralı siparişimle toplam 1.456,50 TL tutarında çeşitli ürünler (Kad...ınlar İçin Dökülme Karşıtı Şampuan, C Vitamini 20 Serum, Hyaluronic Acid Serum, Yüz Yıkama Jeli, Niacinamide 5 Serum, Göz Çevresi Bakım Kremi) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı il
16 Ağustos’ta Doa Kozmetik’in kendi web sitesi üzerinden #45047982 numaralı siparişi verdim. Peptit, niacinamide, hyalür...onik asit ve c vitamini ürünlerini toplam 672,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verdiğimde tüm ürünler stokta görünüyordu ve şu anda da stokta olarak sepete eklen
26.06.2025 tarihinde Doa'nın c vitamini serumunu sipariş ettim (Sipariş No: 65093700). Aradan 6 gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Muğla-Menteşe. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişin durumuy
"Markanın hataları mevcut müşteriye gecikme nedeniyle bilgilendirme yapılmalıydı. Ayrıca etik olarak sadece stoğunda olan ürünü satışa çıkarmalı. Müşteri verilen şikayet numaralarında sıkıntısını anlatacak muhatap bulmalı. Ürünlerini beğeniyorum ama bu problemleri gidermeliler. Geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
15.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten c vitamini ve glikolik asit ürünlerini sipariş ettim (#15078935). Aradan 8 gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım.
05.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten C vitamini serumu ve Trinacsemic serum siparişi verdim (#15072203). Aradan 6 gün g...eçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Ayrıca mail attım fakat sadece siparişimin fotoğrafı
Doğa kozmetik'ten c vitamini serum almıştım. Ve birkaç kere kullandıktan sonra. C vitamininde asla yağ olmadığını tamame...n gül suyuyla doldurmuş olduğunu fark ettim. Asla bir yağ hissi yok tamamen gülsuyu gibi arkadaşlarıma sordum onlar da benimle aynı şekilde düşünüyor ve gerçekten koca bir saçmalık
Doa kozmetikten daha önce Hyaluronic Acid c Vitamini Serumu Almıştım. Kullanmış ve memnun kalmıştım. Bu yüzden alışveriş...imi tekrarlayıp yeniden aldım fakat bu defa kötü sonuçlarla karşılaştım. İlk başlarda bir sorun yoktu. Fakat yaklaşık bir ay önce cildimde soyulma ve kızarıklık meydana geldi. Tüm
Doa Kozmetik'ten C vitamini aldım. Açtığımda sarı renkli olduğunu fark ettim. C vitamini sararırsa bozulduğunu gösterir.... Bunu firmanın kendisi dahil herkes söyler. Firmaya WhatsApp'tan, X'ten yazmama ve aramama rağmen bana asla dönüş yapmadılar. Bana doğru düzgün bozulmamış bir ürün göndermek zorund
Doa Kozmetik'ten aşağıdaki ürünleri aldım ancak eksik ürün geldi ve ne telefonla ne de başka bir iletişim kanalıyla ulaş...ıp bir muhatap bulamadım. Ne ürün ne de para iadesi hakkında yardımcı olacak kimse yok. Nasıl bir işletme anlayamadım. Hiçbir kanaldan müşteriye ulaşıp da bilgi veren yok. B5 Vitam
Doğakozmetik web sitesi üzerinden sipariş ettiğim C Vitamini serumu, 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve ödeme al...ındı olarak görünüyor. Telefonlara ve maillere cevap veren yok. Gereği yapılmadığı takdirde hukuki yollar üzerinden işlem yapacağım.
Doğa Kozmetik'ten duyduğum pişmanlık, doğrudan internet sitesinden aldığım ürünlerle başladı. Bu ürünleri, yetkiliyle bi...rebir görüşerek sorunlarımı detaylıca anlattıktan ve kendilerinin önerdiği ürünleri aldıktan sonra yaşadım. Ürünlerin elime aşırı derecede uzun sürede gelmesine rağmen, bu durumu s
Merhaba, 8 Mart'ta vermiş olduğum dört parçalık siparişim sadece iki parça olarak 13 Mart'ta elime ulaştı. Ben Retinol s...eti 3 ve C vitamini 20 siparişi vermiştim, ancak bana sadece Retinol krem ve C vitamini 20 yollamışlar. Setteki iki adet serum eksik. O günden beri verdikleri iletişim numarasını a
Doa kozmetikten aldığım hyalüronik asit c vitamini yüzümü tahriş etti. Şikayetimi Instagram ve WhatsApp hesabından detay...lı bir şekilde ilettim. Bir özür dilemelerini bekledim ama özür dilemediler. Tek tek ürünleri deneyip kendim anlamam gerekiyormuş. Yani bu firmadan ürün almadan önce yüzünüzde yanı
Doa Kozmetikten 31 Ağustosta 4 ürün sipariş verdim, 4 eylülde paketleniyor görünmeye başladı bugün 13 Eylül ve hala bir ...hareket yok aynı durumda. Sipariş vereli 2 hafta oldu ama hala kargoya verilmedi 10 gün içerisinde kargoya verilecektir yazıyordu. Numaralarını arıyorum günlerdir ama direkt meşgul
Doa Kozmetik'ten yaptığım siparişim içinde 2 tane c vitamini serumu vardı, yalnızca birini gönderdiler. Yoğunluktan yanl...ışlık olmuş olabilir ancak en azından yanlışlığın düzeltilmesi için bir çaba beklentisine girdim. İletişim numaralarından defalarca ulaşmaya çalıştım ve başarılı olamadım. Mail ve