to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Doa Kozmetik internet sitesinden göz çevresi bakım kremi, göz altı bakım kremi ve retinal krem siparişi verdim. Toplam 917,50 TL ...
Trendyol üzerinden Foko Eyüpsultan satıcısından Doa Kozmetik markasına ait Retinal kremi 19 Kasım tarihinde, 10709072316 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün ambalajında “oda sıcaklığında muhafaza ediniz” ibaresi yer aldığı için kremi bu şekilde, oda sıcaklığında sakladım. Ancak daha sonra Retin...
#63176967 numaralı siparişimizde Retinal %0,1 Krem (234 TL) sipariş etmemize rağmen Retinol %0,1 Krem (125 TL) gönderilmiştir. Daha da kötüsü, defalarca yazmama rağmen firma tarafından herhangi bir dönüş yapılmamıştır. 0850 225 0919 numaralı telefonlarına ulaşmaya çalıştığımda ise cevap alınamamakta...
14.11.2023 tarihinde Doa Kozmetik firmasından retinal 0,1 krem aldım, kargom 13 gün sonra elime ulaştı ve krem orijinal kutusunda değildi. Basit bir karton kutuya konulmuş ve paketin ağzı açıktı. En büyük sorun da kremin bozuk gelmesi, krem kabın dışı komple sararmış. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor...
Doa Kozmetik'ten almış olduğum Retinal %0,05 krem yerine %0,025 krem elime geçti. Sipariş no:13009398 olan irsaliyede sipariş ettiğim krem doğru girilmiş. İrsaliye ve kremin fotoğrafını ekte gönderiyorum. Durumun düzeltilmesi hakkında yardımlarınızı bekliyorum.
Retinal ürünlerini kullandım. İlk kullandığım retinal biraz fark yaratsa da kutular değişti ve içeriğinde değişmiş. İki farklı kutunun içerisindeki kremin resmini doa kozmetiğe gönderdiğim de ve soru sorduğumda konu hakkında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Alıp aylarca kullandığımda hiçbir fark yara...
Doa Kozmetik ben retinal sipariş veriyorum. Onlar bana retinol gönderiyor. Üstelik yarı fiyatında olan ürünü. Arıyorum açmıyorlar. Mail atıyorum. Dönen yok. Muhatap kimseyi bulamıyorsunuz. Sayfaya yazıyorum. Herhangi bir cevap yok. Elinizde yoksa stok dışı gösterin. Mağdurum resmen.
Doa Kozmetik'ten satın aldığım 32384392 sipariş numaralı ürünler 11 gündür elime ulaşmadı üstelik sepetimdeki bir ürün yanlış girilmiş. Sepete eklediğim ve ödemesi çekilen doğru ürün retinal 0,01 krem olup yanlış eklenen değiştirilen ürün c vitamin serumdur siparişlerimin bir an önce ve doğru şekild...
