Doa Kozmetik

Doa Kozmetik’ten 6 Ocak’ta verdiğim 95225938 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme olmadığı gibi, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Tarafınıza defalarca ulaşmaya çalıştım, verilen il...

09.12.25 tarihinde oluşturduğum ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Verileceği söylendi, tarih verilerek, ama artık geri dönüş yapmıyorlar. Sipariş iptalini ve ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iadesi bulunmadığı takdirde yasal süreci başlatacağımı beyan ediyorum.

15 Ocak’ta Doa Kozmetik’in kendi web sitesi üzerinden serum ve saç maskesi siparişi verdim. Toplam 1050 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 35232467 olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili durumu...

Doa Kozmetik firmasının internet sitesi üzerinden 2 Ocak’ta 2 adet şampuan ve 1 adet sıvı sabun siparişi verdim. Toplamda 860 TL tutarındaki bu alışverişime ait 35212235 numaralı siparişim sistemde hala sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve üzerinden 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir gü...

22 Aralık tarihinde Doa Kozmetik’in kendi sitesinden 5518**29 numaralı siparişimle bir adet şampuan satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde sadece “g...

Doa Kozmetik’in internet sitesi üzerinden 4 Ocak tarihinde yaklaşık 540 TL tutarında bir online sipariş verdim. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi ya da ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 5521**47’dir. Bu süreçte firma ile il...

22.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi sitesi olan www.doakozmetik.com üzerinden 45197799 numaralı siparişimle Erkekler İçin Dökülme Karşıtı Bakım Şampuanı ve Beyaz Saçlar İçin Saç Bakım Seti satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak gör...

Yıllardır Doa Kozmetik’ten ablam sipariş veriyor ve neredeyse hiçbir siparişimiz zamanında gelmedi. Tam tarihini hatırlamıyorum ancak 10, 11 ya da 12 Ocak 2026 tarihlerinden birinde, büyük ihtimalle 11 Ocak 2026’da yeni bir sipariş daha verildi. Sipariş numarası 752228259 ve teslimat adresi İstanbul...

19.01.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden saç bakım seti, şampuan ve cilt bakım ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Bugün 23.01.2026 olmasına rağmen #25182447 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Firmaya verilen iletişim numarasından ulaşmak neredeyse imkansız, telef...

24 Aralık’ta Doa Kozmetik firmasının internet sitesi üzerinden 1050 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 75200267. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sitede yer alan iletişim numarasını neredeyse her gün, bu...

Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden Saç Bakım Şampuanı siparişi verdim. 01.01.2026 tarihli 65207800 numaralı siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tedarik edilemedi ve kargoya verilmedi. Instagram üzerinden yazdığımda, şampuanların üretimden gelmesinin beklendiği söylend...

Doa Kozmetik internet sayfasından sipariş verdim. Ürünler 11 gündür kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için aradığımda telefonları asla açmadılar. Ürünü siteden iptal edemiyorum; iptal et butonu çalışmıyor. İletişim numaralarından da asla ulaşamıyorum. Sosyal medyadan yazdım fakat geri...

4 Ocak’ta Doa Kozmetik’in web sitesi üzerinden Kepek Karşıtı Şampuan ve Saç Derisi Bakım Yağı satın aldım. Toplam 620,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yalnızca sipariş kodumun yer aldığı bir e-posta aldım, bunun dışında kargolama ya da süreçle ilgili herhangi bir bilgilen...

11.01.2026 tarihinde Doa Kozmetik’ten verdiğim #35230415 numaralı siparişim 14.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde özellikle saç nemlendirici saç serumu istememe rağmen, tarafıma yağlı saçlar için olan farklı bir saç serumu gönderildi. Gün boyu firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekild...

03.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik'in kendi web sitesi üzerinden 5517**31 numaralı toplu siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartı ile 1.848,50 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünmekte ve siparişim bir türlü k...

Yaklaşık 20 gün önce Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 5519**14 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 1.090 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da herhangi bir şekilde mu...

22.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten bir adet saç bakım ürünü sipariş ettim ve 1.510 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 65195327’dir. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime ge...

Doa Kozmetik’in internet sitesinden 18 Aralık’ta 55182820 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 1000 TL üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi verdikten yaklaşık iki hafta sonra Instagram üzerinden DM ile ulaştım, bana henüz 10 iş günü ...

21.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik firmasına verdiğim ve ödemesini yaptığım 25189935 numaralı siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. İletişim numarası cevap vermiyor, Instagram sayfası mesajıma cevap vermiyor. Daha önce alışveriş yapmıştım. İletişim sorunu yaşamamıştım. Şikayetçiyim!

Doa Kozmetik’ten 20 Aralık tarihinde saç dökülmesi için bakım kiti siparişi verdim. Ödemesini hemen yaptığım bu siparişe ait 95184488 numaralı siparişim, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden ve X üzerinde...

21.12.2025 tarihinde Doğa Kozmetik üzerinden 95192547 sipariş numarası ile 1.015,50 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemem başarıyla tahsil edilmesine rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Ödeme Alındı” aşamasında bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süre içe...

Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargom, 19 Aralık tarihinde telefon numarasının sipariş aşamasında hatalı girilmiş olması sebebiyle tarafıma teslim edilmemiştir. Hatanın farkına varır varmaz doğru iletişim bilgilerimi iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür herhangi bir teslimat ger...