to read complaints and reviews, or file yours.
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden şampuan siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ sa...dece “ürün paketleniyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün paketlenme aşamasında kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de firm
Doa Kozmetik’ten 2 Mayıs tarihinde kepek şampuanı ve duş jeli siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime... ulaşmadı. Siparişimle ilgili süre uzayınca firma ile iletişime geçtim, en son 22 Mayıs tarihinde bana beklemem söylendi. Bu tarihten sonra ise üç gündür kendilerine ulaşamıyorum
Doa Kozmetik’ten 14/05/2026 tarihinde 95388633 numaralı siparişimi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde ...hâlâ “ürün paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde sevkiyata dair bir hareket olmuyor. Bu süreçte firmadan tek bir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Müşteri hizmetlerini
5 Mayıs’ta Doa Kozmetik’ten toplam 1750 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri sitede stokta görünmesine rağ...men “üretim aşamasında” denilerek siparişimi beklettiler. Daha sonra bu ürün yerine başka bir güneş kremi gönderebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. 21 Mayıs’ta tekrar y
Doa Kozmetik’in internet sitesi üzerinden 09.05 tarihinde bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ür...ünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 25385330’dur. Süreç uzayınca firmayı telefonla arayarak bilgi almak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle siparişimin
Doa Kozmetik internet sitesi üzerinden 07/04/2026 tarihinde #5534**48 sipariş numarası ile “Dökülen Saçlar İçin Saç Deri...si Bakım Seti 2” ürününü satın aldım ve 1.505,50 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişi vermemin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş detayına ba
Sitelerinde stokta ürün var gibi satıyorlar, siparişi alıp sözde “taze üretiyoruz” diye ürünleri aylar sonra üretip yoll...uyorlar. Sitelerinde siparişler için zaten absürt bir şekilde 10 iş gününde teslim diye belirtiyorlar ama bir kere bile bu tarihe dikkat ettiklerini görmedim. Bir sipariş veriyorsu
25 Mart 2025 tarihinde Doa Kozmetik internet sitesinden erkek şampuan seti içeren yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş... verdim. Ödeme kartımdan çekildi ve faturam kesildi ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, ürünlerim tarafıma gö
29.03.2026 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi web sitesi üzerinden 1.505,50 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim si...stemde hâlâ “Paketiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor, aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme sip
01.05.2026 tarihinde Doa Kozmetik’ten ikisi güneş kremi, bir adet şampuan ve bir adet nemlendirici olmak üzere toplam dö...rt parça ürün için 1100 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sonrası ne bir sipariş numarası tarafıma iletildi ne de herhangi bir kargo bilgisi ya da mesajı geldi. Aradan 17 gün g
Doa kozmetikten 6 kalem, 7 adet malzeme sipariş ettim. 6 Mayıs 2026 tarihinde verdim siparişi; 14 Mayıs oldu, hâlâ tesli...mat yapılmadı. Mail attım, cep telefonu numarası verip oraya mesaj atmamı istediler; mesaj attım, cevap vermediler. Instagram'dan yazdım, cevap vermediler. İnternet sitesindeki tel
11.04.2026 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesi üzerinden şampuan, krem, yağ vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verd...im. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir kargo çıkışı ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte
2 Nisan’da Doa Kozmetik’ten erkekler için dökülme karşıtı bakım seti siparişi verdim, sipariş numaram 75339465. Aradan b...unca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa olmasına rağmen kargoya bile verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte firm
06.04.2026 tarihinde Doa Kozmetik firmasının internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık bir ay geçme...sine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 95343222, teslimat adresim Antalya Kepez olarak kayıtlıdır. Firmanın internet sitesinde yer alan 0850 225 09 19 numaralı
21.04.2026 tarihinde saat 10:41’de Doakozmetik.com üzerinden toplam 1.211,50 TL tutarında bir sipariş verdim, ödeme kred...i kartımdan çekildi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi. Siparişimle ilgili 85357431 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süreçte firmanın müşte
27.03.2026 tarihinde doakozmetik.com üzerinden #15331242 numaralı siparişimle “Erkekler İçin Dökülme Karşıtı Bakım Seti”... satın aldım. 1.040,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve
01.04.2026 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi online sitesi üzerinden erkekler için dökülme karşıtı bakım seti siparişi ver...dim. #35338572 numaralı bu sipariş üzerinden bugün itibarıyla 29 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en geç bu Perşemb
"Ücret iadem hızlı ve sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim."
26.02.2026 tarihinde Doa Kozmetik internet sitesinden 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen... siparişim sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünmekte ve ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ödemem tahsil edildi, bu süreçte param değer kaybetti ve
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden 13 Mart’ta Beyaz Saçlar İçin Saç Derisi Bakım Serumu ve Dökülen Saçlar İçin Sa...ç Derisi Bakım Seti 2 ürünlerinden oluşan 65317156 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. 31 Mart’ta firmaya yazılı olarak
Doa Kozmetik’ten 13.02.2026 tarihinde krem, serum ve şampuan içeren bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağm...en sipariş durumum sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram #45252535’tir. Şubat ayının sonundan itibaren siparişin dur
31 Mart tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden “Erkekler için dökülme karşıtı bakım seti” de dahil ol...mak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Sipariş numaram 85336950’dir. Ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili 10 gün boyunca ne kargoya verilme ne de herhangi bir bilgilendirme yapıl
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden 15 Şubat 2026 tarihinde 95267498 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı...yla yaptım. Ancak siparişim 17 Şubat 2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firm
