to read complaints and reviews, or file yours.
Doa Kozmetik’ten 13.02.2026 tarihinde krem, serum ve şampuan içeren bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağm...en sipariş durumum sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram #45252535’tir. Şubat ayının sonundan itibaren siparişin dur
31 Mart tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden “Erkekler için dökülme karşıtı bakım seti” de dahil ol...mak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Sipariş numaram 85336950’dir. Ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili 10 gün boyunca ne kargoya verilme ne de herhangi bir bilgilendirme yapıl
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden 15 Şubat 2026 tarihinde 95267498 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı...yla yaptım. Ancak siparişim 17 Şubat 2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firm
Mersin Silifke Tarım Kooperatifi içinde bulunan doa makineniz 30 günü aşkın süredir çalışmıyor. Evimde şişeler istif hal...inde bekliyor ve bu durum hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süre içinde firmaya ve yetkili servise ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir muh
Doa Kozmetik’ten 30.03.2026 tarihinde toplam 1045 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün 8. Gün olmasına rağmen siparişi...m ne kargoya verildi ne de iptal ediliyor. Sitedeki iptal butonu da çalışmıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Sipariş numaram 5533**02’dir. Firma ile mail yoluyla iletişime ge
Doa Kozmetik’ten 6 Mart’ta biri saç bakım seti, diğerleri çeşitli serumlar olmak üzere toplam 15 adet ürün sipariş ettim.... Siparişimin numarası 85297351’dir. 11 Mart’ta sistemde “kargo paketleniyor” şeklinde bir güncelleme yapıldı, ancak o tarihten bu yana ne kargo hareketlerinde ne de sipariş durumu
8 Mart’ta Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 75299053 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ...ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmediği gibi, sistemlerinde 2 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana ne bir kargo takip kodu ne de herhangi bir bilgil
"Teşekkürler"
5 Mart tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan L-ascorbic acid ve tranexamic acid ürünle...rini sipariş ettim. Bugün 25 Mart olmasına rağmen siparişime dair kargo, hazırlık ya da benzeri hiçbir güncelleme yapılmadı. Cilt lekesi problemim olduğu için bu ürünlere makul bi
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden 16 Mart tarihinde niacinamide serum siparişi verdim. 45307214 numaralı bu sipa...riş için 1000 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “paketleniyor” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya hem mail hem de telefon
"Doa Kozmetik ekibine, yanlış gönderilen ürünlerin hızlı bir şekilde değişimi için teşekkür ederim."
Doa Kozmetik’ten 09.02.2026 tarihinde saat 14:40’ta verdiğim 25252967 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir buçuk ay... geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. 525 TL tutarındaki ödememi kart ile yaptım ancak ne siparişim ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu süre içerisinde
6 Mart 2026 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden toplam 672,50 TL tutarında iki adet cilt bakım yağı siparişi v...erdim. Sistem üzerinde siparişi verirken ürünler stokta görünüyor ve herhangi bir gecikme bilgisinden bahsedilmiyordu. Ancak 11 Mart’ta siparişim için yalnızca “paketlendi” bilgisi
Doa Kozmetik’ten 8 Şubat’ta verdiğim 65251916 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemd...e “hazırlanıyor/paketleniyor” olarak görünüyor. Siparişimde bir adet kepek şampuanı ve bir adet göz altı kremi bulunuyor. Firmaya ait herhangi bir iletişim numarası ya da ulaşabil
Doa Kozmetik’ten 25 Şubat’ta verdiğim 15277650 numaralı siparişim sistemde yaklaşık 20 gündür hâlâ “paketleniyor” olarak... görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerimin hazırlanıp kargoya dahi verilmemesi beni mağdur etti. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya
"Paramı iade ettiler"
09.03.2026 tarihinde Doa Kozmetik internet sitesi üzerinden 75306167 numaralı siparişi verdim ve 485 TL tutarını kredi k...artı ile ödedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, sistem üzerinde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için defalarca e-posta g
Doa Kozmetik’in internet sitesinden 3 Şubat 2026 tarihinde göz altı bakım kremi siparişi verdim. Ödemeyi kartımla online... olarak yaptım ve toplam 305 TL tahsil edildi. Aradan 37 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #45246840’tır. Bu süre içinde firmayı defalarca ara
28 Şubat’ta Doa Kozmetik’in internet sitesinden Peptit serum ve c vitamini siparişi verdim. Aradan neredeyse 12 gün geçm...esine rağmen ürünler elime ulaşmadı ve sistemde “ürün paketleniyor” olarak görünmeye devam etti. Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı
03.03 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim #5529**08 numaralı siparişim aradan günler geçm...esine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumumla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda. Defalarca aramama rağmen Doa Kozmetik müşteri hizmetle
5 Mart tarihinde Doa Kozmetik’ten iki adet krem ve bir adet serum olmak üzere toplam 746 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Siparişim 95292879 numarasıyla sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için firmaya mail attım ancak hiçbir şekil
18 Şubat’ta Doa Kozmetik’in online sitesi üzerinden 2.142 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile ger...çekleştirdim ve sipariş numaram #35266400. Aradan zaman geçmesine rağmen aldığım ürünler gönderilmedi. İlk olarak 24 Şubat’ta Instagram üzerinden firmaya ulaştım. Mesajlarıma 2–3
Doakozmetik sitesinden 25.01.2026 tarihinde peptide serum, ginseng serum, resveratrol ve c Vit serum içeren bir sipariş ...verdim. Sipariş numaram #45239013 ve 1.118 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de siparişim iptal edilebi
Doğa Kozmetik’in online sitesinden 23 Şubat 2026 tarihinde dört adet kozmetik krem siparişi verdim. Toplam 1.089 TL ödem...e yaptım ve sipariş numaram 65280096. Bugün 4 Mart 2026 ve aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Kadıköy Bostancı adresime gelecek şekilde sipariş olu
Doa Kozmetik’ten 01.01.2026 tarihinde verdiğim #35209939 numaralı siparişim, bugün 05.03.2026 olmasına rağmen hâlâ “pake...tleniyor” olarak görünmektedir. İki aya yaklaşan bir süre boyunca hiçbir ilerleme olmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Merve K**** adına oluşturulan ve Tekirdağ/Ergene ad
