to read complaints and reviews, or file yours. 
Vionine markasının Trendyol sayfasından bir serum sipariş ettim. Ürünün yanında gönderilen hediye göz çevresi kolajen stick ürünü göz çevreme uyguladım yaklaşık 2 saat sonra göz çevrem yanmaya ve aşırı derecede şişmeye başladı. Kontrol ettiğimde hediye ürünün son kullanma tarihi geçmiş olduğunu fark...
Vionine’ın kendi internet sitesi üzerinden #v268718 numaralı siparişimle Retinal krem satın aldım. Ancak ürün kargoya verilmeden, yola çıkmadan önce iade talebinde bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen 2.583,50 TL tutarındaki iade bedelim henüz kredi kartıma yatırılmadı. Cumartesi günü müşteri hi...
"Eksik olan ürünüm için arandım ve hızlı bir şekilde gönderilerek elime ulaştı. İlginiz için teşekkürler"
6 Eylül'de Vionine'den #V268085 numaralı siparişimle toplam 3900 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 12 Eylül'de Trabzon adresime ulaştı. Ancak k...
20 Ağustos’ta Vionine’nin kendi internet sitesinden Eco Earth Cica Güneş Kremi - Cica Sun Cream SPF 50+ pa++++ ürününü 2,325.60 ₺ ödeyerek satın aldım. İade işlemi başlatmak için anlaşmalı oldukları kargo firmasını ve kargo kodunu öğrenmek amacıyla kendilerine defalarca mail attım. İlk başta hiçbir ...
Sipariş verdim. Kaç gün oldu, kargoya verilmedi. Sayfada, aynı gün içinde kargo yazıyor; iptal etmek istiyorum fakat öyle bir seçenek yok. Siparişime girdiğimde iptal butonu bulunmuyor ve e-posta ile yazınca cevap vermiyorlar. Telefonu da açmıyorlar. İptal etmek istiyorum.
"Yardımcı olundu"
Ürün bilgisi yeteri kadar verilmedi. Firma ilgisiz davrandı. Kore ürünleri satan Vionine firmasının Instagram sayfasından ürünlerle ilgili bilgi almak istedim. Cevap verilmedi. Üstüne üstlük bayağı yüklü meblağa ürün almama rağmen benzer firmaların daha düşük alışverişlerde gönderdiği deneme ürünler...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Ürünleri sitenizden satın aldıktan yarım saat sonra Trendyol mağazanızda aynı ürünlerin toplam 300 lira daha ucuz olduğunu gördüm ve oradan satın aldı...
"Sorunuma hızlı bir şekilde dönüş yaptıkları için teşekkürler"
Ürünü alalı çok uzun bir süre oldu. Ürünle ilgili bir bilgim yok. Elime ulaşacak mı, bir dönüş yapan da yok. Vioine isimli satıcıdan aldım. Siparişim ...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum the saem Iceland Hydrating Göz Çevresi kremi kullanmaya başladıktan 2 gün sonra göz çevrem güneşte yanmış gibi acımaya başladı. Sonrasında torba şeklinde şişikler oluştu ve devamında da göz çevrem pul pul dökülmeye başladı. Bu konuda yapılan değerlendirmeleri ...
Vionine sitesinden iki ürün sipariş verdim. İkisi de stokta olan üründü. 22 Aralık ta olan sipariş i bekledim kargo olmayınca sordum. Bana on sipariş bir ürün aldığımı söyleyerek alakasız bir ürün resmi yollamışlar. Resmen siparişimi kontrol etmeden yalan söylüyorsun der gibi görsel yollamışlar. Ben...
Vionine.com dan ilk defa üye olup sipariş verdim. Ama bin pişman oldum. Hediye diye üç kuruşluk saç serumu koymuşlar, tüp serumun kapağında korucuyu bant ya da başka bir koruyucu mevcut değil. Paketlemeyi bir kutuya koymak yerine patpat sarılı poşete koymuşlar. Ürünü açarken hediye olarak gönderdikl...
2 adet glitter far paleti sipariş ettim, fatura iki adet için kesilmiş hesabımdan da o şekilde para çekildi fakat bana bir adet geldi. Mail attım, dönüşünüzü umuyorum çünkü hiçbir telefon numarası yok. Eksik ürün olduğu için iade de yapamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
