to read complaints and reviews, or file yours.
06.08.2026 Perşembe günü Vionine internet sitesi üzerinden Celimax markasının retinol ve retina shot ürünlerini satın al...dım. Yıllardır kullandığım bu ürünlerin orijinaline çok hakim olduğum için gelen ürünlerin orijinal olmadığını çok net bir şekilde fark ettim. Normalde kremin rengi çok açık sarı i
"Hassasiyetiniz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
Vionine sitesi üzerinden Holika Holika Aloe Essence Sun ürünü almadan önce, ürünlerin son kullanma tarihini özellikle ma...il yoluyla sordum ve bana 2028/12/24 tarihli ürün gönderileceği bilgisi verildi. Ancak 23 Mayıs’ta teslim aldığım siparişimde gelen ürünlerin son kullanma tarihleri 2028/01/24 olar
"Teşekkürler"
"İlgi için teşekkür ederim"
"Şikayetim olumlu sonuçlandı ücret iadem gerçekleşti teşekkürler"
"Marka eksik olan ürünümü ivedilikle gönderdi. Teşekkür ederim."
"1 gün içinde bana geri dönüş sağladılar ve gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. Bayram dolayısıyla kargolarda gecikme yaşanıyormuş. Teşekkürler."
Vionine internet sitesi üzerinden 21 Mart tarihinde Centellian24 Acnience Pore Cleanser – Akne Temizleyici 120 ml, Dr. A...lthea 345 Relief Cream Akne Sonrası Onarıcı Krem 50 ml, Beauty Of Joseon Eye Serum – Retinal Göz Kremi ve Mary&May Peptide Bakuchiol Sun Stick – Güneş Kremi 18 gr ürünlerini sipari
"Ben olayı yanlış anlamış bulundum. Marka gayet ilgili ve çözüm odaklı her şey için teşekkürler."
Trendyol üzerinden Vionine markasına ait retinol serum ve krem aldım. Ürünleri önce yüzümün küçük bir bölgesinde denedim... ancak kısa süre içinde ciddi bir alerji oluştu, yüzüm şişti ve o bölgede beyaz bir leke kaldı. Bu durum yaklaşık 8 gündür devam ediyor ve lekenin görüntüsü çok kötü olduğu için il
"Gönlümü kazanmak adına hediye gönderimi sağlayacağınız için teşekkür ederim :)"
"Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
23.01.2026'da, uzun zamandır ürün kalitesini merak ettiğim, düzenli olarak takip ettiğim ve sadık bir müşterisi olmayı d...üşündüğüm Vionine.com sitesine, Sungboon Editor markalı ürünlerde geçerli olduğu duyurulan “3 Al 2 Öde” kampanyasından yararlanmak amacıyla giriş yaptım. Ancak alışveriş sürecinde
Vionine Kozmetik’ten Trendyol üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde Celimax booster kremi, serum ile birlikte set halinde satı...n aldım. Ürünü kullandığımın ertesi günü, pazar sabahı itibarıyla yüzümde ciddi şekilde tahriş, yoğun şişlik, kızarıklık ve kuruluk başladı. Özellikle ilk 3 gün boyunca yüzüm insan
"Firma yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı ürün incelemesi yaptı ürünlerinin orijinal olduğunu fakat isteğim dahilinde ücret iademi yapacakları belirtip ücret iademi gerçekleştirdi"
"Teşekkürler"
Vionine markasının Trendyol sayfasından bir serum sipariş ettim. Ürünün yanında gönderilen hediye göz çevresi kolajen st...ick ürünü göz çevreme uyguladım yaklaşık 2 saat sonra göz çevrem yanmaya ve aşırı derecede şişmeye başladı. Kontrol ettiğimde hediye ürünün son kullanma tarihi geçmiş olduğunu fark
Vionine’ın kendi internet sitesi üzerinden #v268718 numaralı siparişimle Retinal krem satın aldım. Ancak ürün kargoya ve...rilmeden, yola çıkmadan önce iade talebinde bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen 2.583,50 TL tutarındaki iade bedelim henüz kredi kartıma yatırılmadı. Cumartesi günü müşteri hi
"Eksik olan ürünüm için arandım ve hızlı bir şekilde gönderilerek elime ulaştı. İlginiz için teşekkürler"
6 Eylül'de Vionine'den #V268085 numaralı siparişimle toplam 3900 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Siparişim 12 Eylül'de Trabzon adresime ulaştı. Ancak k
20 Ağustos’ta Vionine’nin kendi internet sitesinden Eco Earth Cica Güneş Kremi - Cica Sun Cream SPF 50+ pa++++ ürününü 2...,325.60 ₺ ödeyerek satın aldım. İade işlemi başlatmak için anlaşmalı oldukları kargo firmasını ve kargo kodunu öğrenmek amacıyla kendilerine defalarca mail attım. İlk başta hiçbir
"Sorunum çözülü çok teşekkür ederim"
"Süreç takibi ve ilginiz için teşekkür ederim"
Sipariş verdim. Kaç gün oldu, kargoya verilmedi. Sayfada, aynı gün içinde kargo yazıyor; iptal etmek istiyorum fakat öyl...e bir seçenek yok. Siparişime girdiğimde iptal butonu bulunmuyor ve e-posta ile yazınca cevap vermiyorlar. Telefonu da açmıyorlar. İptal etmek istiyorum.
"Yardımcı olundu"
