to read complaints and reviews, or file yours. 
"Buraya yazdığım gibi para iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
07/10/2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 354 TL tutarında bir şampuan siparişi verdim (#351181630). 14/10/2025 tarihinde, siparişin ge...
30.08.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 45060183 numaralı siparişimle yük yıkama jeli, şampuan, gül suyu ve çeşitli serumlar olmak üzere toplam 1224,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağme...
24.09.2025 tarihinde doakozmatik.com web sitesinden c Vitamini 10 Serum siparişi verdim ve 1378,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Firmaya telefonla ulaşamıyorum, e-posta gönderiyorum fakat hiçbir şekilde geri ...
29.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi internet sitesinden 85107984 numaralı siparişimi verdim ve 300,10 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Beşiktaş. Yaşadığım bu geci...
07 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #35117389 numaralı siparişimle toplam 1.456,50 TL tutarında çeşitli ürünler (Kadınlar İçin Dökülme Karşıtı Şampuan, C Vitamini 20 Serum, Hyaluronic Acid Serum, Yüz Yıkama Jeli, Niacinamide 5 Serum, Göz Çevresi Bakım Kremi) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı il...
15/09/2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten 85077102 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1530 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 aydır siparişim tarafıma gönderilmedi. Daha önce birçok kez sipariş verdiğim ve memnun kaldığım bir firma olmasına rağmen, bu sefer yaşadığım gecikm...
17 Eylül tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 45081039 numaralı ve 570 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimin statüsü hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Telefon numaraların...
14 Eylül 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten 5507**96 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve ben gibi birçok arkadaşım da bu durumdan usandık Müşteri hizmetlerine...
16 Ağustos’ta Doa Kozmetik’in kendi web sitesi üzerinden #45047982 numaralı siparişi verdim. Peptit, niacinamide, hyalüronik asit ve c vitamini ürünlerini toplam 672,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verdiğimde tüm ürünler stokta görünüyordu ve şu anda da stokta olarak sepete eklen...
26.06.2025 tarihinde Doa'nın c vitamini serumunu sipariş ettim (Sipariş No: 65093700). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Muğla-Menteşe. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişin durumuy...
24 Eylül 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 45088572 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketlenme aşamasında” görünüyor ve hiçbir teslimat yapılmadı. Üstelik stokta olmayan ürünleri varmış gibi gösterip müşteriyi yanıltıyorlar. WhatsApp müşte...
28.08.2025 tarihinde www.doakozmetik.com üzerinden 75056387 numaralı siparişimle beş farklı cilt serumu satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Firma ile ilet...
27.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in Kızılay ve Kavaklıdere şubelerinde alışveriş yaptım. Kızılay şubesinde güneş kremi alışverişimde indirim uygulanırken, Kavaklıdere şubesinden aldığım şampuan, serum ve biberiye suyunda herhangi bir indirim yapılmadı. Oysa tüm şubelerde ve ürünlerde indirim olduğu...
19 Eylül’de Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden 724 TL tutarında saç bakım serumu ve yüz serumları siparişi verdim (Sipariş No: 35082403). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim ne gönderildi ne de iptal edildi. Tekirdağ’a teslim edilmesini beklediğim bu siparişle ilgili olarak müşteri hizmet...
01.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten keratinli saç bakım maskesi siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 380 TL olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 35065988, teslimat adresim Bursa’dır. Defalarca e-posta gönderdim ve firman...
15.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten c vitamini ve glikolik asit ürünlerini sipariş ettim (#15078935). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. ...
18 Ağustos tarihinde Doa Kozmetik’ten #45050110 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin toplam tutarı 2.225,80 TL olup, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen t...
01/09/2025 tarihinde Doa Kozmetik'ten 35066342 numaralı siparişi verdim ve 412,80 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin gönderileceği adres İstanbul’dur. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım...
20 Ağustos’ta Doa Kozmetik’ten 45050316 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 35 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “paketlenme sürecinde” olarak görünüyor. Siparişlerim her zamanki adresime sorunsuz şekilde geliyordu, bu siparişimde de adres bilgilerimde herhangi b...
05.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten C vitamini serumu ve Trinacsemic serum siparişi verdim (#15072203). Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Ayrıca mail attım fakat sadece siparişimin fotoğrafı...
20 Temmuz’da 64959195 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Doa Kozmetik’ten çok mağdur oldum. Siparişim yaklaşık 1,5 ay gecikmeli olarak elime ulaştı ve bu süreçte WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda bana çok geç cevap verildi, ancak paketim eksik geldi. Bu kadar sü...
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 2 adet cilt temizleme yağı ve saç derisi serumu sipariş ettim. Siparişimi verirken ödememi kart ile yaptım ve toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipari...
