Doa Kozmetik

14 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten sipariş no 35124763 ile retinol krem ve c vitamini serum satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem telefonla arayarak hem de e-posta yoluyla Doa Kozmetik müşteri hizmetlerine ulaşma...

13 Ağustos 2024 tarihinde Doa Kozmetik’ten 35045640 numaralı siparişimle c vitamini 5 serum, Hyaluronic asid ve saç derisi nemlendirici ürünlerini satın aldım. Siparişim üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi ve sipariş durumu sitede sürekli “paketleniyor” olarak görü...

8 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 15118147 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...

30 Eylül 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten sipariş verdim sosyal medyadaki paylaşımlarına güvenerek bugün 25 Ekim ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine mail attığımda, indirim dönemlerinde kargo süresinin 20 gün olabileceği belirtildi. Hafta sonlarını çıkarıyorlar tabi Yani nasıl olur...

31 Ağustos 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi internet sitesinden 5506**97 numaralı siparişimle “Keratin saç maskesi” ve “hyaluronik asit şampuan” aldım. Siparişim üzerinden tam 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1.900 TL olarak yaptım ve bu sü...

22.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #25082869 numaralı siparişimle toplam 1432 TL’lik ürün aldım. Erkekler için dökülme karşıtı bakım serumu, yağlı saçlar için bakım şampuanı, göz çevresi bakım kremi, New Generation güneş kremi, BHA yüz yıkama jeli ve niacinamide 5 serum siparişimde yer alıyordu. ...

23/09/2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten toplam 1.726 TL tutarında, içinde peptide serum, c vitamini serum, hyaluronik asit ve benzeri ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aram...

01.10.2025 tarihinde saat 01:21’de Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden #35110491 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, iletişim ...

28 Eylül 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi resmi internet sitesinden 95104343 numaralı siparişimle “güneş koruyucu saç maskesi” ve “retinol serum” satın aldım. Toplamda 2.975 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 1 Ekim’den bu yana sürekli “Paketleniyor” olarak görünüyor ve he...

30.08.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 45060183 numaralı siparişimle yük yıkama jeli, şampuan, gül suyu ve çeşitli serumlar olmak üzere toplam 1224,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağme...

24.09.2025 tarihinde doakozmatik.com web sitesinden c Vitamini 10 Serum siparişi verdim ve 1378,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Firmaya telefonla ulaşamıyorum, e-posta gönderiyorum fakat hiçbir şekilde geri ...

29.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi internet sitesinden 85107984 numaralı siparişimi verdim ve 300,10 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Beşiktaş. Yaşadığım bu geci...

07 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #35117389 numaralı siparişimle toplam 1.456,50 TL tutarında çeşitli ürünler (Kadınlar İçin Dökülme Karşıtı Şampuan, C Vitamini 20 Serum, Hyaluronic Acid Serum, Yüz Yıkama Jeli, Niacinamide 5 Serum, Göz Çevresi Bakım Kremi) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı il...

15/09/2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten 85077102 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1530 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 aydır siparişim tarafıma gönderilmedi. Daha önce birçok kez sipariş verdiğim ve memnun kaldığım bir firma olmasına rağmen, bu sefer yaşadığım gecikm...

17 Eylül tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 45081039 numaralı ve 570 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimin statüsü hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Telefon numaraların...

14 Eylül 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten 5507**96 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve ben gibi birçok arkadaşım da bu durumdan usandık Müşteri hizmetlerine...

16 Ağustos’ta Doa Kozmetik’in kendi web sitesi üzerinden #45047982 numaralı siparişi verdim. Peptit, niacinamide, hyalüronik asit ve c vitamini ürünlerini toplam 672,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verdiğimde tüm ürünler stokta görünüyordu ve şu anda da stokta olarak sepete eklen...

26.06.2025 tarihinde Doa'nın c vitamini serumunu sipariş ettim (Sipariş No: 65093700). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Muğla-Menteşe. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişin durumuy...

24 Eylül 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 45088572 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketlenme aşamasında” görünüyor ve hiçbir teslimat yapılmadı. Üstelik stokta olmayan ürünleri varmış gibi gösterip müşteriyi yanıltıyorlar. WhatsApp müşte...

28.08.2025 tarihinde www.doakozmetik.com üzerinden 75056387 numaralı siparişimle beş farklı cilt serumu satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Firma ile ilet...

27.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in Kızılay ve Kavaklıdere şubelerinde alışveriş yaptım. Kızılay şubesinde güneş kremi alışverişimde indirim uygulanırken, Kavaklıdere şubesinden aldığım şampuan, serum ve biberiye suyunda herhangi bir indirim yapılmadı. Oysa tüm şubelerde ve ürünlerde indirim olduğu...

19 Eylül’de Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden 724 TL tutarında saç bakım serumu ve yüz serumları siparişi verdim (Sipariş No: 35082403). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim ne gönderildi ne de iptal edildi. Tekirdağ’a teslim edilmesini beklediğim bu siparişle ilgili olarak müşteri hizmet...

01.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten keratinli saç bakım maskesi siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 380 TL olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 35065988, teslimat adresim Bursa’dır. Defalarca e-posta gönderdim ve firman...