to read complaints and reviews, or file yours. 
Doa Kozmetik’ten 01.01.2026 tarihinde verdiğim #35209939 numaralı siparişim, bugün 05.03.2026 olmasına rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünmektedir. İki aya yaklaşan bir süre boyunca hiçbir ilerleme olmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Merve K**** adına oluşturulan ve Tekirdağ/Ergene adresine teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye erişemedim. X platformu üzerinden de durumu yazılı olarak ilettim ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerimi göndermeyip hem de iletişim kanallarından cevap vermemeniz ciddi anlamda mağduriyet yaratmaktadır. Siparişim hakkında acil olarak net bilgi istiyorum; ya ürünlerimi derhal kargoya verin ya da vakit kaybetmeden siparişimi iptal ederek ücret iadesini gerçekleştirin. Aksi halde bu süreçle ilgili hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Doa Kozmetik’ten 6 Ocak’ta verdiğim 95225938 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme olmadığı gibi, süreçle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Tarafınıza defalarca ulaşmaya çalıştım, verilen il...
Doa Kozmetik’in kendi web sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde #45171934 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde sitede yer alan iletişim numaralarını defalarca aradım, ancak hiçbir şekil...
27.11.2025 tarihinde Doa Kozmetik internet sitesi üzerinden 95158474 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 1.420 TL ödeme yaptım. Siparişimi İstanbul Maltepe’deki adresime istememe rağmen bugün 10.12.2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sonrası sadece bir kez sip...
23.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 1.824 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın siparişim elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
30.08.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 45060183 numaralı siparişimle yük yıkama jeli, şampuan, gül suyu ve çeşitli serumlar olmak üzere toplam 1224,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağme...
Yorumlar