Divanev Garanti

02.07.2026 tarihinde Diyarbakır ili Kayapınar ilçesi Talaytepe Mahallesi’nde bulunan adresimize Divanev tarafından tesli...m edilen Yataş Prime bazanın profil demiri, daha iki buçuk ay dahi dolmadan kırılmıştır. Profil demirinin ekli fotoğraflarda da görülebileceği şekilde bu kadar kısa sürede kırılmas...

Divan Ev Yataş Grup Van şubesinden “leke tutmayan kumaş” olduğu özellikle belirtilerek Helis sandalye satın aldım. Ancak... sandalyenin kumaşı kısa süre içinde lekeleri tutmaya başladı ve üzerinde belirgin lekeler oluştu. Ürünün leke tutmayan kumaş olarak satılmasına rağmen bu özelliğini yerine getirm...

Krista Baza Başlık 180 cm model baza ve yatağımızı 31.05.2025 tarihinde Sakarya Serdivan, İstiklal Mahallesi Çark Caddes...i üzerindeki mağazanızdan satın aldık. Bazanın sağ üst kısmı kırıldı, sürekli gıcır sesi yapmaya başladı; resimde de görüldüğü gibi yatak eğimli durduğu için bel ağrılarına sebep o...

Divanev İstanbul MASKO şubesinden yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım günden ber...i sorunlar yaşıyorum. İki koltuğun da kumaşlarında sökülmeler oluştu, birinin kol kısmında, diğerinin ise oturma kısmında belirgin hasarlar mevcut. Ayrıca koltukların mekanizmaları...

Balıkesir Divanev mağazasından almış olduğum üçlü koltuğum henüz 1 yıl bile olmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Da...ha önce astardaki problem nedeniyle servis geldi, koltuk servise gitti ve astar değişimi yapıldı. Ancak koltuk eve geleli daha 1 ay bile olmadan, üstelik çok yoğun da kullanılmamas...

Divanev'den aldığım Brea koltuk takımının 7 Ağustos’ta teslim edilen üçlü koltuğunda, ilk günden beri minderin orta kısm...ı aşırı şişkin duruyor ve koltuğa oturunca sanki yokuş aşağı oturuyormuşuz gibi rahatsız edici bir durum oluşuyor. Sadece yaklaşık üç haftadır kullandığımız bir koltukta böyle bir ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Van İpekyolu’ndaki Divanevim Yataş mağazasından koltuk takımı aldım. Ürünün henüz iki yıllık... garantisi devam ediyor olmasına rağmen, koltuğun kumaşı çok kısa sürede tüylenmeye başladı ve en ufak bir sıvı döküldüğünde bile hemen leke yapar hale geldi. Kumaşın kalitesinden ...

Merhaba, Tarafınızdan satın almış olduğumuz ürünlerle ilgili ciddi kalite sorunları yaşamaktayız. Ürünlerin satın alın...masının üzerinden henüz kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, günlük kullanım sırasında ortaya çıkan sorunlar nedeniyle ürünlerden beklediğimiz faydayı alamıyoruz. Öncelikle, yakl...

Diyarbakır Urfa yolu üzerindeki Divan Ev mağazasından Nisan 2023’te aldığımız koltuk takımına 5 yıl kumaş garantisi veri...ldi. Ancak daha 2 yıl bile dolmadan koltukların kumaşı her yerinden tiftiklendi ve ürün şu an oldukça yıpranmış, kötü bir görünüme sahip. Yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca D...

Hatay Dörtyol Divan Ev mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce almış olduğum koltuk takımının kumaş kalitesiyle ilgili ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuğa her oturup kalktığımızda kumaş aşırı derecede toz tutuyor ve kumaşın rengi adeta beyazlaşıyor. Uzak mesafeden bakıldığında koltuklar kirli ve çok...

19.11.2025 tarihinde Diyarbakır Divan Ev Commed Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama Ltd. Şti. Şubesinden hem mobilya gru...bu hem de mutfak masa sandalye çeyiz seti satın aldım. Sandalyeler Divan Ev Commed bayisi tarafından Vilenze marka olarak satıldı ve ürünü satarken 2 yıl garantili olduğu açıkça ta...

Divanev’den aldığımız koltuk takımını Temmuz 2025’ten beri yaklaşık 1 yıl 1 aydır kullanıyoruz. Koltuğun sırt hareketli ...kısmının içinden bir demir parça sarkmaya başladı ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi problem oluşturduğu için garanti kapsamında servis talebi oluşturdum. Ge...

Divanev Keşan mağazasından aldığım ikili koltuğun kumaşında kısa sürede ciddi renk solması oluştu. Koltuğu alalı daha ik...i yıl bile olmadı ve evimde, güneş dahi almayan bir bölümde kullanmama rağmen kumaşın rengi belirgin şekilde soldu, şu anda ilk aldığım zamana göre çok daha kötü durumda. Yaklaşık...

Mersin Eğriçam’da bulunan Divanev mağazasından Haziran 2025’te bir salon takımı aldık. Koltuk takımını alırken özellikle... kumaş türü, temizliği ve kullanıma uygunluğu hakkında detaylı bilgilendirme istedik. Buna rağmen sağlıklı bir yönlendirme yapılmadı, hatta yanlış bilgilendirme ile Yataş grubuna a...

Divanev Ümraniye şubesinden Kasım 2026’da Olimpia başlık ve baza aldım. Başta herhangi bir sorun yoktu ancak ürünü aldık...tan yaklaşık 3–4 ay sonra bazadan ses gelmeye başladı ve bu ses zamanla artarak rahatsız edici bir hale dönüştü. Şu anda yatarken yatağa çıkarken, kalkarken ya da uyku sırasında s...

Divanev’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Market 3’lü koltuğun ayakları daha ilk günden beri yamuk duruyordu. Yaklaşık 6 a...ydır ise koltuğun ayakları tamamen kırık durumda ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Kocaeli Derince Divanev mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri ayaklarında soru...

Düzce Divan Ev Mobilya mağazasından aldığımız yatak odası takımını yaklaşık 10 aydır kullanıyoruz. Geçtiğimiz hafta yata...k başlığı ansızın koptu ve ürün şu anda sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Yaşadığımız bu sorun sonrasında mağaza ile görüştüğümüzde müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği sö...

03.08.2023 tarihinde Avcılar Divanev mağazasından (Almode Tekstil ve Ev Gereçleri San. Tic. Ltd. Şti.) 150 × 200 Royal R...est Pedli Pocket yaylı yatak satın aldık. Yaklaşık bir ay sonra teslim edilen bu yatağı ilk günden itibaren ciddi çökme ve deformasyon problemiyle kullanmak zorunda kaldık. Henüz ...

Divanev’den yaklaşık bir yıl önce aldığım koltuk takımında sorunlar yaşamama rağmen garanti kapsamında servis hizmeti ko...nusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Koltuğun süngeri belirgin şekilde yumuşadı, berjerin ayağı ise kırıldı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden servis talebi içi...

Divanev Turgut Özal şubesinden 26 Temmuz 2026 tarihinde Arina yataklı sol köşe koltuk satın aldım. Mağaza yetkilileri bu... modelin üretiminin bittiğini, ellerindeki teşhir ürünü biraz indirimle verebileceklerini söylediler. Defalarca üründe herhangi bir sorun olup olmadığını ve garanti durumunu sordum...

Divan Ev’den Sakarya şubesinden 01.04.2026 tarihinde yemek odası takımı satın aldım. Henüz ödemesi bile tamamen bitmemiş...ken masanın yan tarafında şişme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. 23.07.2026 tarihinde fark ettiğim bu sorun için Divan Ev ile ...