to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 26 ay önce Düzce Merkez’de bulunan Yataş Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Taşındığım yeni ev...imde koltukların altına plastik ayakları monte edip koltukları yerlerine yerleştirirken ayaklar kalitesizliğinden dolayı kırıldı. Kırılan ayakların yenisini temin etmek için firma
Divan Ev’den aldığım Kozii Bank yemek masası takımının parçası olan bankı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. 20 Haziran’da b...ankın üzerine sadece 5 yaşındaki çocuğum oturduğu anda bank bir anda kırıldı ve çocuğumun ayağı altında kaldı. Çok daha kötü bir sakatlanma yaşanabilirdi, bu durum bizim için hem ü
Divanev Kocaeli Mobesko şubesinden 21 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Olympia bazanın alt kısmı sürekli yerinden çıkıyor v...e bir senedir aynı sorunu yaşıyoruz. Bazanın altı devamlı koptuğu için hem kullanımı zorlaşıyor hem de güven vermiyor. Sorunla ilgili olarak mağaza ile görüştüğümüzde değişim yapm
Divanev (Yataş Grup) Ayıplı Ürün ve Kabul Edilemez Teknik Servis Yaklaşımı 31 Mart tarihinde teslim edilen Divanev marka... koltuk takımımızı henüz birkaç ay kullanmış olmamıza rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltukların sırt kısmında açılmalar meydana geldi, süngerlerinde belirgin çökmeler ve
Nisan 2025’te Adana Seyhan Divanev mağazasından aldığım koltukta kısa süre içinde kumaş yüzeyinde sökülmeler oluştu. Kol...tuk henüz yeni sayılmasına rağmen kumaşta bu şekilde bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Divanev veya mağaza il
06.06.2026 tarihinde Divanev mağazasından Yataş Puffy marka Packet Balance model 160×200 çift kişilik yatak satın aldık ...ve bu alışveriş için 18.700,00 TL ödeme yaptık. Ancak Kral FM radyoda yayımlanan, yatak alışverişine alez ya da yastık hediyesi sunulan kampanyadan mağazada hiç bahsedilmedi ve biz
Yataş Divanev’den Puerta üçlü koltuğu 25.12.2025 tarihinde Adana Çukurova M***** K***** şubesinden satın aldım. Ürün yaz...lık evime Bodrum’a getirildiği için montajı ancak Nisan 2026’da yapılabildi. Montaj sırasında da mekanizmanın arızalı olduğu, sabit durmadığı ve sürekli sallandığı görüldü. Mekaniz
04.07.2025 tarihinde Diyarbakır’daki Divanev mağazasından Yataş markasına ait Self Comfort New Pocket yaylı yatak satın ...aldım. Yatağın 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, üzerinden bir yıl bile geçmeden son bir aydır belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Sorunla ilgili mağaza/Yata
Adana Seyhan’daki Divan Ev Yataş şubenizden 04.08.2023 tarihinde Self Comfort Pocket yaylı 160X200 çift kişilik yatak sa...tın aldım. Yatağı alırken 10 yıl garantili olduğu özellikle söylendi ve ürün için 7.309 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak yatağın orta kısmında ciddi bir çökme oluştu ve konforu tam
Yataş’tan aldığımız ve Alanya Divanev mağazasında işlem gören 5000****91 numaralı Magnus Pro baza üst profiliyle ilgili ...ciddi bir sorun yaşadık. Bazanın mekanizması kilitli kaldığı için açıp kapatırken zorlanmak zorunda kaldık ve bu zorlanma sonucunda bazanın yan kısmı eğildi. 23 Şubat Pazartesi gü
Divanev’in Salihli şubesinden yaklaşık 2 yıl önce 2 adet Agata üçlü koltuk takımı satın aldım. O dönemde ürünleri depola...rında istediğim kadar bekletebileceğimi söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek koltukları yaklaşık 18 ay sonra, 31.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak teslim edilen ürünler ade
Divaev markasından 2 adet üçlü ve 2 adet tekli oturma grubu aldık, ürünler Mart 2024’te teslim edildi. Daha önce alt kıs...mındaki kumaş söküldüğü için 2025 yılında garanti kapsamında eve gelerek tamir yaptılar. Ancak koltukların iskeletinde kullanılan tahtalar o kadar kalitesiz ve işçilik o kadar özen
Divanev Düzce şubesinden 30 Aralık civarında kayınpederimin hediye olarak aldığı Olimpia koltuk takımını yaklaşık 200.00...0 TL ödeyerek aldık. Ürün eve geldiğinde koltuklardan birinin yırtık olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya bildirip servis açtırdık. Bize 15 gün içinde yapılacağı söylendi ancak ta
Divanev’den eylül ayında teslim aldığım veneta koltuk takımında, ürün düzenli kullanıma rağmen ve güneş görmediği halde ...renk solması sorunu yaşamaya başladım. Renk solmasını şubat ayında fark ettim ve o tarihten bu yana koltukların görüntüsü yeni alınmış bir ürüne hiç yakışmayacak şekilde bozulmuş d
Divanev’den Adana Seyhan Real yolu şubesinden aldığımız koltuk takımında 20 Ocak 2026 tarihinde arıza fark ettik ve 23 O...cak 2026 tarihinde 5000****96 numaralı arıza talebini açtık. Ürünün garantisi 2 Mart 2026 tarihinde bitecekti, yani talebimizi garanti süresi devam ederken oluşturduk. Ancak aldığ
Yataş Divanev Kocaeli Derince şubesinden satın aldığım Fresno yt köşe koltuk (3035 k2 gk:14805) ürünümde, teslimattan bi...r süre sonra yatağında çökme meydana geldi. Ürünün fatura tarihi 22.12.2024 olmasına rağmen, teslimat yaklaşık üç ay gecikerek 2025 Nisan ayında yapıldı. Kasım 2025’te koltuktaki
Yaklaşık 4 ay önce Sakarya Serdivan Divanev mağazasından 160×200 Self Comfort New Pocket yaylı yatak satın aldım. İlk ba...şta normal yeni yatak kokusu sandığım yoğun kimyasal koku zamanla geçmek yerine daha da belirgin hale geldi. Uzun süre havalandırmama rağmen koku azalmadı, aksine rahatsız edici şe
Divanev’den 27.04.2024 tarihinde Adana Merkez mağazasından market 3’lü koltuk satın aldım. Koltuktan oturunca ses gelmes...i üzerine 23.02.2026 tarihinde garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi 03.04.2026 tarihinde geldi ve ürünle ilgili işlem yaptıklarını belirtti ancak aynı sorun hiç
Divanev Mobilya’dan 31.03.2026 tarihinde Talin koltuk takımı satın aldım. 22.04.2026’da teslim edilen ilk ürün arızalı g...eldi, bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve ürün değiştirildi. Ancak bu kez gönderilen koltuk takımında çok daha büyük bir sorunla karşılaştım, kumaşta belirgin bir bollaşma
Ocak ayında Divan Ev Çerkezköy şubesinden 11.500 TL ödeyerek bir baza ve başlık satın aldım. Ürün alımdan yaklaşık dört ...ay sonra amortisör arızalandığı için bazanın demir kısmı yamuldu, bu sırada evin içinde güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturmaya başladı. 29 Nisan’da servis desteği talep etm
Divan Evim’den aldığım Lumina serisi koltuk takımım 05.05.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Yaklaşık son dört beş a...ydır koltuğun kumaşında gözle görülür bir deformasyon oluştu. Yoğun mesai saatlerim nedeniyle durumu daha önce iletmekte zorlandım, aramalarım genelde akşama ya da hafta sonuna den
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Bakkalköy’deki Divanev bayisinden aldığımız koltuk takımında, aldığımız günden beri neredey...se sürekli olarak aşırı derecede gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Odayı çok fazla kullanmadığımız için sorunu geç fark ettik ancak kullanmaya başladığımızda ses rahatsız edici boyuta ge
Divanev’den almış olduğum Otto yt sağ köşe takımının tekeri 01.09.2025 tari...hinde normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşa
Mart 2026 tarihinde Divanev Adana mağazasından aldığım döner berjer koltukta kısa sürede ciddi bir mekanizma sorunu yaşa...maya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, koltuğun altında bulunan demir ayaklardaki mekanizma arızalandı ve koltuğa oturulduğunda sağa sola doğru düşme yapar hale geldi.
