Divanev Değişim Talebi

Divanev Ankara İstanbul Yolu şubesinden Nisan 2026’ta kedimiz olduğunu özellikle belirterek mobilya aldık. Satıştan soru...mlu kişiye pati dostu kumaş istediğimizi söyledik. Bize “pati dostu kumaş diye bir şey olmadığını, ancak kedimizin zarar veremeyeceği kumaş modelleri önerebileceğini” ifade etti ve...

Yataş Divanev mobilyadan İzmit Mobesko Divanev mağazasından aldığım yatak ve baza, yaklaşık 1,5 yıldır gıcırdama sorunu ...yaşatıyor. Ürünü 20.12.2024 tarihinde satın aldım ve ilk günden bu yana konforlu kullanamıyorum. Bu süre içinde aynı sorun için tam 5 kez servis geldi, her seferinde işlem yapıldı...

Divanev Düzce şubesinden 30 Aralık civarında kayınpederimin hediye olarak aldığı Olimpia koltuk takımını yaklaşık 200.00...0 TL ödeyerek aldık. Ürün eve geldiğinde koltuklardan birinin yırtık olduğunu fark ettik ve hemen mağazaya bildirip servis açtırdık. Bize 15 gün içinde yapılacağı söylendi ancak ta...

Divanev’den eylül ayında teslim aldığım veneta koltuk takımında, ürün düzenli kullanıma rağmen ve güneş görmediği halde ...renk solması sorunu yaşamaya başladım. Renk solmasını şubat ayında fark ettim ve o tarihten bu yana koltukların görüntüsü yeni alınmış bir ürüne hiç yakışmayacak şekilde bozulmuş d...

İzmit Mobesko Divanev mağazasından Şubat ayında yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Helis model koltuk takımı satın aldım. Takım...daki 3’lü koltuklardan birinde yırtık, diğerinde ise sallanma ve gıcırdama sorunları yaşadım. Bunun üzerine mağazaya başvuruda bulundum. Yırtık olan koltuk 10–15 gün içerisinde de...

Yataş Divanev Kocaeli Derince şubesinden satın aldığım Fresno yt köşe koltuk (3035 k2 gk:14805) ürünümde, teslimattan bi...r süre sonra yatağında çökme meydana geldi. Ürünün fatura tarihi 22.12.2024 olmasına rağmen, teslimat yaklaşık üç ay gecikerek 2025 Nisan ayında yapıldı. Kasım 2025’te koltuktaki ...

Divan Ev’den aldığım Puerta koltuk takımını yaklaşık 10 ay önce kullanmaya başladım. Koltukların üzerinde kısa süre için...de belirgin şekilde tüylenmeler ve ip kaçmaları oluştu. Başta sadece 3’lü koltuk için talep açılmıştı, oysa biz tüm takımı göstermek istiyorduk. Yaklaşık 1 ay önce servis geldi, 3...

Divan Evden aldığımız yatağımızın başlığı kırık geldi, 1 senedir değiştirilemiyor. Sürekli gönderileceği söyleniyor faka...t sorunumuz bir türlü halledilemedi. Üç kere gelmelerine rağmen doğru başlık bir türlü gelemedi. İzmir bölgesinde organizasyon sorunu var, çok net. Bir an önce doğru başlığın gönde...

Divanev Mobilya’dan 31.03.2026 tarihinde Talin koltuk takımı satın aldım. 22.04.2026’da teslim edilen ilk ürün arızalı g...eldi, bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve ürün değiştirildi. Ancak bu kez gönderilen koltuk takımında çok daha büyük bir sorunla karşılaştım, kumaşta belirgin bir bollaşma ...

15.02.2026 tarihinde teslim edilen Yataş Divan Ev markalı, Arnell yt sağ köşe 3091 k3 gk:55706 Gümüş köşe takımını Manis...a Turgutlu Yataş Divan Ev mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri oturak kumaşlarında aşırı derecede bollaşma, 2,5’li modülün ön kısmında sünger kayması, tekli modüld...

Yaklaşık 8,5 ay önce Yataş Gruba ait Divanev’in İstanbul Bahçelievler şubesinden iki adet koltuk takımı aldık. Koltuklar...dan birinin döşemesi, astarı ve eteği, daha eve bile gelmeden nakliye firması tarafından taşınırken yırtıldı. O anda “değişim yapılacak” denilerek konu kapatıldı, ancak aradan geçe...

04.01.2026 tarihinde Divanev MASKO şubesinden Brea koltuk takımı satın aldım, ürün yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Sa...tın alma aşamasında özellikle defalarca kez pati dostu kumaş olup olmadığını sordum ve her seferinde pati dostu olduğu söylendi. Ancak koltuklar geldiği gün, kumaşın kesinlikle pat...

Divanev’in İstanbul Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımını Nisan 2026’da teslim aldım. Teslim sırasında koltuklarda ...tiftiklenme olduğunu fark edip hemen ürünü getiren sevkiyat personeline söyledim. Ertesi gün daha detaylı baktığımda koltukta yırtık olduğunu da gördüm ve bunu da yine teslim perso...

Divanev Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığımız koltuk takımı sürecinde hem yanıltıcı bilgil...endirme yapılmış hem de teslimat sonrasında ayıplı ve eksik ürün gönderilerek mağduriyet yaşamış bulunuyoruz. Satın alma aşamasında koltuk takımı ile birlikte yemek takımı da alma...

Divanev’den 2023 Temmuz ayında teslim edilen Puerta koltuk takımıma ait yastıklı koltuklarda ciddi üretim hataları bulun...maktadır. Koltuğun yaslanma kısmındaki yastıklar olması gerekenden küçük dikildiği için kumaşta belirgin potluklar oluşmakta ve kenarlarda boşluklar kalmaktadır. Ayrıca yastıkların...

Nevşehir Merkez Divanev Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Ürünümüz 21 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi... ancak koltuk takımındaki yastıklardan birinin rengi diğerlerinden farklı geldi. Durumu fark eder etmez ürünü aldığımız Nevşehir Merkez Divanev Home mağazasına bizzat giderek ilet...

Divanev Keşan şubesinden çocuk odası takımı satın aldım. Kurulum yaklaşık 14 Mart tarihinde yapıldı ancak ürünlerin büyü...k kısmı hasarlı ve kurulumları da sorunlu. Baza, şifonyer, gardırop ve çalışma masasında sallanma, çekmecelerde açılıp kapanmama gibi problemler var. Ayrıca evi yeni boyatmamıza ra...

Divanev Modoko şubesinden aldığım uçlu kanepede Şubat 2026 itibarıyla ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kanepenin bir ta...rafında sünger tamamen çöktü, oturulamayacak hale geldi. Şubat ayında problemi fark eder etmez servisi aradım, önce ürünü alacaklarını söylediler, ardından servis yönlendirildi ve ...

Divanev’den almış olduğum Otto yt sağ köşe takımının tekeri 01.09.2025 tari...hinde normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşa...

Divanev’den aldığımız Helis koltuk takımında, ürünü açtığımız ilk andan itibaren dikişlerde atma sorunu yaşadık. Ürünü s...atın aldıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca yeni ev dizdiğimiz için paketlerini açmamıştık, bu yüzden kullanım hemen başlamadı. Paketleri açar açmaz dikiş atmalarını fark ettik ve ür...

Divanev Balıkesir İzmir Yolu üzerindeki mağazadan yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Rebeka model bir üçlü ve bir iki buçuk ...koltuk takımını, aldığım günden beri yaşadığım problemler nedeniyle artık kullanmakta zorlanıyorum. Her iki koltukta da ciddi derecede sünger çökmesi var, oturma alanları kısa süre...

Divanev almak pişmanlıktır. Divanev Modoko mağazasından market koltuk takımı aldım. Koltuğun orta ayakları gelmedi. Defa...larca arayıp söyledikten üç ay sonra ayaklar geldi fakat yanlış ayak yollanmış dediler. Tabi bu arada koltuk ortadan çatırdamaya başladı. İkinci ayak bir ay sonra geldi yine olmadı...