to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avcılar Divanev şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığımız berjer, teslimden sadece 3 ay sonra kırıldı. Ürünün bu ...kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem güvenlik hem de kalite açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 3 aydır servisle görüşmemize rağmen ne gelen
Divanev Alanya mağazasından 26 Eylül tarihinde Veneta sehpa takımını sıfır ürün bedeli ödeyerek satın aldım. Mağazada ür...ünün ellerinde olduğunu, depolarından paketli sıfır ürün olarak göndereceklerini düşündüğüm şekilde ifade ettiler. İstersem mağazada teslim alabileceğimi, istersem de eve getirebil
06.09.2026 tarihinde Divan Ev’den aldığım koltuk takımının ayakları ilk 10 gün içinde kırık olduğunu fark ettim. Ürünü h...enüz yeni almış olmama rağmen koltuk takımının ayaklarının kırık gelmesi hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir bir durum değil. Durumu hemen bildirdim ve servis yö
Divanev Yataş’tan aldığım market koltuk takımının oturma yerlerinde kısa sürede kırışlık oluştu ve ürünü daha 17.09.2026... tarihinde teslim almış olmama rağmen koltuklarda ayıplı bir görüntü ortaya çıktı. Bu sorun üzerine mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis ya da yetkili ekip sor
Divanev İstanbul MASKO şubesinden yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldığım günden ber...i sorunlar yaşıyorum. İki koltuğun da kumaşlarında sökülmeler oluştu, birinin kol kısmında, diğerinin ise oturma kısmında belirgin hasarlar mevcut. Ayrıca koltukların mekanizmaları
Divanev’den aldığım yatak başlığı 03.09.2026 tarihinde Antalya Alanya’daki mağaza üzerinden evime teslim edildiğinde, se...rvis elemanları ürünün lekeli olduğunu fark etti ve kendileri de bu lekeyi fotoğrafladılar. Teslimat anında tespit edilen bu üretim hatasına rağmen o günden bu yana ürünüm yenisiyl
Divanev’den aldığımız bazanın teslimatı sırasında ürün kırık ve profili yamuk halde getirildi. Teslimat sırasında montaj... istemememize rağmen montajı yapıldı ve bu hasarlı ürün evimizde bırakıldı. Bazanın hem kırık olması hem de profilinin yamuk olması nedeniyle ürün yaklaşık 1 aydır bu şekilde sorun
Avcılar Divan Ev mağazasından yaklaşık 250 bin TL’lik alışveriş yaptık ve aldığımız iki adet üçlü market koltukta yoğun ...kumaş problemi yaşadık. Daha en başta ürünlerde belirgin kumaş hataları vardı, koltukların kumaşı pörtlemiş ve toplanmış durumdaydı. Ürünü hatalı bulup onarıma aldılar, biz de yeni
Divanev İzmir Karabağlar şubesinden 14 Haziran tarihinde yatak, baza ve başlık aldım. 29 Ağustos tarihinde teslimat yapı...ldığında bazanın kumaşında iki farklı yerinde farçata izi ve derin kesikler olduğunu gördüm. Sıfır ürün olarak teslim edilen bir bazada bu şekilde hasar olmasını kabul etmediğim iç
15 Ağustos 2026 tarihinde Ümraniye Divanev mağazasından Bamboo Prime baza başlık takımı ve Posture Pro yatak satın aldım..., ödemeyi de peşin olarak mağazada gerçekleştirdim. Ürünlerin stokta olduğu ve en geç 10-15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat 1 Eylül’de yapıldı ve gelen
Balıkesir Divanev mağazasından almış olduğum üçlü koltuğum henüz 1 yıl bile olmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Da...ha önce astardaki problem nedeniyle servis geldi, koltuk servise gitti ve astar değişimi yapıldı. Ancak koltuk eve geleli daha 1 ay bile olmadan, üstelik çok yoğun da kullanılmamas
Divanev Mobesko İzmit şubesinden 08.08.2026 tarihinde Lumina şifonyer ve komodin satın aldım. Şifonyerin üç paket olması... gerekirken, 15.08.2026 tarihinde teslimat yapıldığında hem eksik hem de yanlış parça içeren paket getirildi. Şifonyerin iki farklı modeli olduğu, bana ait olan modelin ikinci pake
MASKO Divanev mağazasından satın aldığım Talin yatak odası takımına ait gardırop kapağında, teslimat sırasında fark edil...en çizik ve sonradan boya ile kapatılmaya çalışılmış bir hasar bulunuyordu. Mayıs ayından bu yana bu kapağın değişmesi için bekliyorum ancak süreç bir türlü sonuçlanmadı. İlk sevk
Yaklaşık 11 ay önce, uzun ömürlü ve kaliteli olacağına inanarak Yataş Grup’a bağlı Divanev markasından, Aydın Efeler Muğ...la yolu üzerindeki Tiba Dekorasyon’dan bir koltuk takımı satın aldım. Piyasadaki pek çok alternatife göre iki katına yakın ücret ödeyip güvendiğim markayı tercih ettim. Evde tek ya
Divanev'den aldığım Brea koltuk takımının 7 Ağustos’ta teslim edilen üçlü koltuğunda, ilk günden beri minderin orta kısm...ı aşırı şişkin duruyor ve koltuğa oturunca sanki yokuş aşağı oturuyormuşuz gibi rahatsız edici bir durum oluşuyor. Sadece yaklaşık üç haftadır kullandığımız bir koltukta böyle bir
İstanbul MASKO Divanev mağazasından düğünüm için aldığım yatak odası takımının bazası, kurulum sırasında kırılmasına rağ...men mağaza ve servis tarafından hiçbir şekilde sahiplenilmiyor. Düğünüme üç ay kala sipariş verdiğim yatak odası, düğünüme sadece iki hafta kala getirildi ve kurulumu yapılırken ba
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Van İpekyolu’ndaki Divanevim Yataş mağazasından koltuk takımı aldım. Ürünün henüz iki yıllık... garantisi devam ediyor olmasına rağmen, koltuğun kumaşı çok kısa sürede tüylenmeye başladı ve en ufak bir sıvı döküldüğünde bile hemen leke yapar hale geldi. Kumaşın kalitesinden
Divanev MASKO şubesinden aldığımız l koltuk, daha teslimat sırasında yırtık ve delikli şekilde getirildi. Montaj için ge...len ekip koltuğun yırtık olduğunu söylemek yerine, adeta yırtığı göstermemek için aceleyle montajı yapıp giderek durumu gizledi. Koltukları silerken tamamen tesadüfen bu yırtığı fa
Divanev’den Diyarbakır Seyrantepe şubesinden aldığım Helis model mint yeşili koltuk takımında, koltukları neredeyse hiç ...kullanmamamıza rağmen yaklaşık 1 yıldır aşırı derecede tüylenme sorunu yaşıyoruz. Tüylenme oturma, sırt ve kol kısımları dahil koltukların her yerinde mevcut ve ürünlerden hiçbir ş
Divan Ev Yataş’ın MASKO Z-Zen Grup mağazasından 07.03.2026 tarihinde Brea model köşe koltuk satın aldım. Ürün sözleşme n...umaram 005084, aldığım ürünler Brea 2,5’lu sağ kollu modül ve Brea dinlenme sol kollu modül, gk:18206 gri ar:317 olarak geçmektedir. Koltuk takımını 10 Mart civarı teslim ettiler.
Çiğli Divanev şubesinden market koltuk takımı, tekli berjer ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim 28 Temmuz’da te...slim edildi ancak koltukların alt kasalarının kırık olduğunu, ayaklarının yamuk durduğunu ve kumaşlarının kirli geldiğini gördüm. 31 Temmuz’da mağazayla görüşerek durumu bildirdim
Kasım 2025'te Divanev Aksaray şubesinden Karlin oturma grubu satın aldım. Bu takımın içinde kollu berjer olması gerekirk...en, teslimat sırasında kolsuz ve daha ucuz olan berjer getirildi. Durumu söylediğimde yanlış sipariş verildiğini, yeni berjeri sipariş ettiklerini, şimdilik bu berjerle idare etmem
Balıkesir Divanev Gürkan Mobilya’dan aldığım bazanın altındaki suntası ilk teslimatta çatlak şekilde teslim edildi. 6 Ni...san’da mağazaya durumu bildirip kayıt açtırdım ve bana bazanın sıfırıyla değiştirileceği sözü verildi. Yaklaşık bir ay sonra yeni suntayı getirdiler, bu parça da kırık çıktı. Bana
Divanev’den aldığım Kozy model koltuk takımında, iki adet üçlü koltukta yastık uyumsuzluğu yaşıyorum. Bir koltukta 2 büy...ük 1 küçük, diğer koltukta ise 2 küçük 1 büyük yastık bulunuyor. Ayrıca yaprak desenli yastıkların alt desenleri de birbirinden farklı. Takım olarak alınan bir üründe bu şekilde uy
