dilekçe

Tekirdağ Çerkezköy Veliköy’de bulunan 5 bloklu sitemizde (A1-A2-B1-B2-B3 blokları) 2020 yılından bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgemizde port/dolap yetersizliği sebebiyle sağlıklı hizmet alamıyor, taahhütlü olmamıza rağmen hız düşüklüğü yaşıyoruz ve hâlâ fiber altyapısı bu...

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve GO kredi kartım, yaklaşık 15 gün önce güvenlik nedeniyle kapatıldı. Şubeye ve genel merkeze başvurduğumda, hesabımın güvenlik nedeniyle kapatıldığı söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir borç, gecikme ya da şüpheli işlem bildirilmedi ve benden hiçbir ek be...

PTT Kargo Çorlu (Tekirdağ) şubesinden, içinde kıyafetlerim ve özel eşyalarımın bulunduğu, yaklaşık 200.000 TL değerindeki valizimi 20.11.2025 tarihinde Tunceli Merkez’e teslim edilmek üzere kargoya verdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kp0596*****61 barkod numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. ...

Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan elektrik aboneliklerini annemin üzerine almak için Aras Elektrik Perakende a. Ş. İle işlem yaptık. Annem, yeni abonelikler için güvence bedellerini ödeyerek yeniden abonelik açtırdı ve babama ait eski aboneliklerin iptal işlemleri 15.08.2024 tarihinde 1 adet, 23...

08 Aralık sabahı saat 08.00–08.30 civarında Kaya Artemis Kıbrıs Oteli'nde konaklamamız sırasında, oda kartlarımız otel tarafından iptal edilerek odamız başka bir müşteriye verilmiş. Biz odanın içinde uyurken, yeni verilen kartla yabancı bir müşteri odamıza girerek doğrudan mahremiyetimizi ve güvenli...

Turkcell hattım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir kurumsal firmaya kullanıcı olarak eklenmiş görünüyor. Turkcell mobil uygulaması üzerinden numara listelerimi kontrol ederken, numara listemde 5362****74 numaralı hattı fark ettim. Benim böyle bir numaram hiç olmadı ve yaklaşık 1 haftadır bu ...

İkamet ettiğim adrese temmuz ayında taşındıktan sonra MUSKİ Milas şubesine giderek su aboneliğimi başlattım. Evde sadece iki kişi yaşamamıza rağmen, taşındığımdan beri her ay çok yüksek meblağlarda su faturası gelmeye başladı. Bunun üzerine faturaların incelenmesi için MUSKİ’ye başvurdum. Yapılan i...

06.12.2025 tarihinde Başakşehir Olimpa AVM Brillant liwa Home perde mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada bizimle ilgilenmesi gereken personele ilgilenmediğini söylediğimde, bunun üzerine defalarca çok ağır ve kabul edilemez küfürler etti. Müşteri olarak kendimizi son dere...

İzmir Dikili Çandarlı PTT şubesinden, Sahibinden.com üzerinden sattığım cep telefonunu kp0585*****81 takip numarasıyla kargo olarak gönderdim. Ürün Adana’daki şubeye ulaştıktan sonra kayboldu ve yaklaşık 3 aydır alıcıya teslim edilemedi. Şubeye giderek durumu ayrıntılı bir şekilde anlattım, fotoğra...

5 Aralık sabah saat 10.00 civarında Bursa Yıldırım Esenevler Mahallesi Erdoğan Caddesi’ndeki PTT Bank ATM’sinden hesabıma ilave para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem esnasında ATM’nin para haznesinin kapağı tekledi, cihaz arıza vererek işlemi sonlandırdı ve yatırdığım 3.800 TL içeride kaldı, anc...

Ziraat Bankası müşterisi olarak 3 Aralık sabahı saat 08.50’de İş Bankası ATM’si üzerinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında önce bankamatik kartım ATM tarafından alındı, ertesi gün ise 2.220 TL tutarındaki nakit param ATM’de kaldı ve hesabıma yansımadı. Olayın ...

Kasım ayında eşimin ehliyet harcı için Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi üzerinden 18.11.2025 tarihinde 5.678,60 TL tutarında harç ödemesi yaptım. Ödeme sırasında sitede sadece harç ve kağıt bedeli için ödeme seçeneği vardı, ancak sonradan ayrıca vakıf ücreti olduğundan haberdar oldum. Si...

10 Kasım 2025 tarihinde Afyon Aydın Palace tesisine giriş yaptım. Bize verilen ev son derece kirliydi, duvarlar pis, havuz hijyenik değildi ve evin içinde ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Durumu ilettiğimizde farklı bir eve geçirdiler ancak orada da aynı hijyen problemleriyle karşılaştık. Tesist...

Balıkesir Sındırgı Laguna Termal Otel’in devre mülk satışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Ağustos 2025 tarihinde, bir bayanın daveti üzerine kardeşimle birlikte tesise gittik. Orada görevli kişi devre mülkü uzun uzun, son derece süslü ve ikna edici bir şekilde anlattı; o orta...

05.12.2025 tarihinde saat 22.05 civarında Konya Fera Cafe Şefikcan Şubesi’nden 180 TL ödeyerek profiterol aldım. Eve geldiğimizde tatlının ekşimiş ve bayatlamış olduğunu fark ettik, tadı ve kokusu ciddi anlamda bozulmuş durumdaydı. Çocuğum tatlıyı yerken fark etmese gıda zehirlenmesi yaşanabilirdi. ...

1 Aralık’ta Sadenet’e internet başvurusunda bulundum. Ancak kısa süre sonra taşınma durumum ortaya çıktığı için bu başvuruyu tamamen iptal ettirmek istedim. 5 ve 7 Aralık tarihlerinde online olarak dilekçe gönderdim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 6–7 ke...

5 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank’a ait, sonu 9039 ile biten fiziki kredi kartımdan Google Ads2335996241 adına 9.658,00 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Kartım hiçbir yere kayıtlı değildir; herhangi bir üyelik, reklam verme ya da benzeri bir işlemim olmamasına rağmen bu harcama bilgim dış...

Oğlumu Almanca kursuna göndermek için yaklaşık 2–3 yıl önce Amerikan Kültür Turgut Özal şubesine kayıt yaptırdım ve C1 ile C2 seviyelerinin ücretini peşin olarak ödedim. Ancak aylarca beklememize rağmen C1 ve C2 sınıfları bir türlü açılmadı. Bunun üzerine ödediğim bu ücreti, küçük oğlum için İngiliz...

01.05.2025 tarihinde Eminevim Afyonkarahisar şubesinde 2212740 numaralı ev ve 2212747 numaralı araç üyelikleriyle sisteme kayıt oldum. Ev için organizasyon ücretinin 85.000 TL’sinin yarısını, araç için 37.500 TL organizasyon ücretini ve ayrıca 10.420 TL araç ilk taksitini ödedim. Toplamda yaklaşık 1...

04.12.2025 tarihinde VakıfBank Erzurum Bosna Caddesi Şubesi’nden tüketici kredisi kullandım. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak krediden vazgeçtim, şu an VakıfBank’ta aktif bir kredim bulunmuyor. Buna rağmen 13043466 poliçe numaralı “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” adı altında düze...