to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 22.05 civarında Konya Fera Cafe Şefikcan Şubesi’nden 180 TL ödeyerek profiterol aldım. Eve geldiğimizde tatlının ekşimiş ve bayatlamış olduğunu fark ettik, tadı ve kokusu ciddi anlamda bozulmuş durumdaydı. Çocuğum tatlıyı yerken fark etmese gıda zehirlenmesi yaşanabilirdi.
Durumu hemen şubeye ilettiğimde, çalışanlar herhangi bir çözüm üretmek yerine genel merkeze dilekçe yazmam gerektiğini, bu dilekçenin inceleneceğini, uygun görülürse IBAN numarası verip para iadesi alabileceğimi söylediler. Hem sağlığımızı riske atan bir ürün satılmış olması hem de bu kadar açık bir hataya rağmen anında iade veya telafi sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ben hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de bu şubede ürünlerin tazeliği ve gıda güvenliği konusunda gerekli denetimlerin yapılarak başka insanların da benzer şekilde mağdur olmamasını, özellikle çocukların sağlığının riske atılmamasını istiyorum.
25.10.2025 tarihinde Panna Caffe Mecidiye şubesinde, dışı kahve çekirdeği, içi krema ve çikolatadan oluşan bir tatlı aldım. Tatlının taze olduğu söylendi; ancak ilk tadımda ekşi bir tat fark ettim, başta kremadan kaynaklanabileceğini düşündüm. Orta kısmına geldiğimde ise tatlının küflenmiş olduğunu ...
06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:30 sularında Beltur Bostancı İskele şubesinden 5 peynirli sandviç satın aldım. Ürüne 150 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sandviçi vapura bindikten hemen sonra açtığımda, içindeki peynirlerin üzerinde açıkça görülebilen küf olduğunu fark ettim. Geri dönmek için...
Boston Aksaray şubesinden profiterol siparişi verdik. Paketi açtığımızda çikolata sosunun az olduğunu fark ettik. İlk olarak bu dikkatimi çekti. Daha sonra bir profiterol yedim, acımsı bir tat vardı; ürün bayatlamıştı. Emin olmak için üç kişi daha tattı ve hepimiz aynı fikirdeydik. Zaten sipariş ver...
11 Ekim 2025 tarihinde Adana Barajyolu Fırat Cafe Döner’den paket olarak 7 kişilik sütlü ekmek döner siparişi verdik ve toplamda 800 TL ödeme yaptık. Siparişimizde dönerlerin Eti çok kötü kokuyordu ve dönerin içinde siyah bir şey çıktı. Ayrıca domates sosu ile bu durumu kapatmaya çalışmışlar. Yaşadı...
1 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Hookkabaz Enn Tepe şubesinde ailemle birlikte yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sigara içilmeyen bölümde sigara yasağına kesinlikle uyulmadığını, ayrıca VIP salonunda yoğun alkol kokusu olduğunu gözlemledim. Aile ortamı olarak tercih ettiğimiz bu mekânda...
Yorumlar