to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Kumandasının Rakam Tuşları Olmaması Yaşlı Kullanıcıları Zor Duruma Sokuyor
Dijitsu 43 inç televizyonu BİM’den satın aldık, ancak beraberinde verilen kumandadan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kumanda üzerinde rakam tuşları bulunmadığı için kanal numarası girerek kanal değiştiremiyoruz ve kanal taşıma işlemlerini de rahatça yapamıyoruz.
Annemler 65 yaş üstü kişiler ve bu kumandayı kullanmakta çok zorlanıyorlar. Yaşları gereği menüler arasında dolaşarak kanal bulmak onlar için hem karışık hem de yorucu oluyor. Basit şekilde numaraya basıp kanal değiştirmek isterken kumandanın bu tasarımı yüzünden televizyonu verimli kullanamıyoruz.
Dijitsu’nun, sayı tuşları bulunan, kanal değiştirme ve taşıma işlemlerini kolaylaştıran, yaşlıların da rahatça kullanabileceği bir kumanda göndermesini talep ediyorum.
Sayın Mehtap Hanım; Yeni nesil televizyonlarımızda minimalist akıllı kumanda tasarımı kullanılmaktadır. Kanal numarası girmek için kumandanızdaki "Ayarlar" tuşuna 5 saniye basılı tutmanız yeterlidir; ekranda sayısal tuş takımı açılacaktır. Standart üretim gereği kutulardan tuşlu kumanda çıkmamaktadır. Fiziksel tuşlu klasik kumanda tercih etmeniz durumunda, yetkili servislerimizden ücretli olarak temin edebilirsiniz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri çok çabuk iletişime geçti çok ilgilenildi ve yeni kumanda gönderimi yapıldı ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim🙂
Markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum kısa sürede giderildi.🙂
