Dijitsu Klima

A101 marketten ücretsiz kurulum lu Dijitsu marka klima aldım fakat 2 gündür hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri telefonları cevap vermiyor Mail atıyorum geri dönüş yok. Telefon numaralarının hepsi fake bu yanlışların düzeltilmesini mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum

4 ay önce Dijitsu markasına ait 24.000 BTU klima aldım ve kurulumunu yaptırdım. Ancak klimayı kullanamadım çünkü soğuk hava vermiyor. Defalarca yetkili servisi aradım; resmi kayıt oluşturuyorlar ve hafta içi geleceklerini sözlü olarak belirtiyorlar. Fakat her hafta aradığımda 4 kez oyalandım. Mart a...

18.07.2025 tarihinde A101'den Dijitsu klima aldım. Aynı gün teknik servisi kurulum için aradım. Cevap veren yetkili bugün için randevu verdi ancak ne gelen var ne giden. Kendisine bugün bilgi almak için tekrar ulaştım. Beyefendi bu hafta gelemeyeceğini, önümüzdeki hafta belki gelebileceğini söyledi....

A101'den Dijitsu marka klima aldım, 12 binlik BTU. Kurulum için servise ulaşmak neredeyse imkânsız. Ulaşınca da servis gün veriyor, ancak o gün gelmiyor. 3 kez servis değişti, hiçbiri gelmedi. 15 gündür mağdurum. Bu klimayı aldığıma pişman oldum, sinir ve stres sahibi oldum.

Dijitsu marka 18 BTU klima alırken servisi arayıp ne zaman kurabileceklerini sordum, 3 gün sonraya gün verdiler. Klimayı alıp servisi tekrar arayarak talep açtım, yine 3 gün sonra geleceklerini söylediler. Şu an tam 10. gün oldu, servisi arıyoruz, 'Akşam 6'da geleceğiz' deniyor ama gelen olmuyor, er...

Sayın Yetkili, Ben Salim G*****, A101 market zincirlerinden Tornado 12.000 BTU model klima satın aldım. Ürünü teslim almama rağmen servis hizmeti konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Klimanın kurulumu için hiçbir şekilde destek alamıyor ve bu süreçte büyük bir mağduriyet içerisindeyim. İkamet adres...

Geçen hafta Perşembe günü almış olduğum ürünün 3 iş gününde bağlanacağı söylendi. Deri rahatsızlığımdan dolayı vücudumun terlememesi gerekiyor. Bu sebeple ürünü aldım, müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk fakat 4 gün sonra tekrar aradığımızda kaydınız açılmamış, tekrar açıyoruz denildi. Ürün...

https://dijitsu.com.tr/ Benim şikayetim şu; Dijitsu klima aldım, faturalı ve garantili olarak Hepsiburada'dan. Klima güzel, daha önce de aldım ama Gebze'de servis desteği sıfır. Bağlantı için 3 hafta geçti, gelmediler. Servisin numarasını verdiler. Dijitsu müşteri hizmetlerini 50 kez aramışımdır, ba...

Hepsiburada üzerinden, Carrefour SA satıcısından Dijitsu DJT12000 model klima satın aldım. Ürünün montajı için geçtiğimiz hafta yetkili servisi arayıp randevu aldım, ancak söz verdikleri tarihte kimse gelmedi. Tekrar arayarak zar zor ulaşabildim, bu kez de ertesi gün geleceğiz dediler fakat yine kim...

13.07.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım Dijitsu Tornade 12.000 model klimanın montajı için yaşadıklarım nedeniyle hem Dijitsu markasından hem de Ankara yetkili servisinden şikayetçiyim. 15.07.2025'te yetkili servisle iletişime geçerek 23.07.2025 Çarşamba günü için montaj randevusu verildi...

Online alışveriş sitesinden Dijitsu 12 bin BTU klima aldık. Açıklamalarda montajın ücretsiz olduğu yazıyordu fakat klima gelip Tekirdağ servisini aradığımda, dış ünite ayaklarının kutu içinden çıkmadığı ve ücretinin 2500 TL olduğu belirtildi. Çağrı merkezine 50 defa aradıktan sonra ulaşabildim ve se...

Carrefour'dan Dijitsu marka klima aldık. Sakarya servisi, planlama yapıp geri döneceğini söylediği halde dönmedi. Şu an telefonları açmıyor. Genel merkezi de ne zaman arasak, aradığımız kişi şu an meşgul. Klimamızla ortada kaldık. Verdiğimiz parayla bir de mağdur olduk.

Dijitsu Tornado 12000 klima aldık. Darıca'da yalnızca bir teknik servis bulunuyor ve 1 aydır gelmiyorlar. Dijitsu müşteri hizmetlerine ise kesinlikle ulaşılamıyor. Bu nedenle bir daha bu markadan ürün almayı düşünmüyorum.

A101'den aldığım klima kurulumu için yetkili servis gün verdi. Verdikleri günde gelmediler. Ulaşmaya çalışıyorum, açmıyorlar. Dijitsu müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da açmıyor, meşgule atıyorlar. Bir hafta oldu, hâlâ beklemekteyim. Bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İlk kez Dijitsu al...

Dijitsu marka duvar tipi klima aldım. Müşteri hizmetleri ve servis ekibine bir defa ulaşabildim. Sadece adresimi satış faturamı aldılar. Kurulum Bir hafta 10 gün sürer dediler. Düzenli mesai saatleri içerisinde aramama rağmen kimse ne telefona bakıyor ne de dönüş sağlıyor. Hala bekliyorum. Keyifleri...

Klima ve buzdolabı aldık. Servis işi problem. Sinop'ta servisleri var mı yok mu, hangi ilçelerde var belli değil. Müşteri hizmetleri var diyor ama servisi arayınca biz oraya gelmiyoruz diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da çok zor. Müşteri temsilcisini seçtiğinizde bir kaç sefer başkası ile konuşuy...

A-101 mağazasından almış olduğum Dijitsu klima için müşteri hizmetlerini aramak istediğimde sürekli meşgul çalıyor. Kurulum yapacak kişiler de telefonu açmıyor. Ayrıca, aldığım ürünü iade edip başka bir firmadan almayı düşünüyorum. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar.

Servis konusunda Adıyaman'daki servis hiçbir işe yaramıyor. Sadece klima montajını yaptı. Ara kabloların hiçbirini takmadı ve bir iş yaparken, servis onlara ait olmasına rağmen sürekli para istendi. Bizden servis konusunda Adıyaman'daki ekip hiçbir işe yaramıyor.

Dijitsu servisinden aldığım hizmetten memnun kalmadım. Servise ulaşmakta zorluk yaşadım ve gelen ekip kaba davrandı. Kurulum sırasında işleri yarım bırakıp gittiler. Klima ayaklarını yanlarında götürdüler ve tamamlamaları için aradığımda benden ekstra ücret talep ettiler. Dış ünitenin duvara montajı...

Torbalı Dijitsu servisi klima kurulumu için eve geldi. Bu kadar plansız ve dağınık çalışma olamaz. Evin her tarafını mahvettiler, odadaki halının dört yerine yağ lekesi yaptılar. Onu yere koymamalarını söylememe rağmen yine koyup tekrar leke yaptılar. Duvardaki boyayı mahvettiler ve eşyalarım sıfır,...

+3

09.07.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden Dijitsu marka klima siparişi verdim. 14.07.2025 tarihinde kurulum için gelen ekip, duvarı deldikten sonra elektrik hattına zarar verdi. Ardından, 'Biz bu kurulumu yapamayız, elektrikçi çağırın, sonra tekrar geliriz' diyerek evi terk ettile...