Satın Aldığım Klimanın Servis Hizmetiyle İlgili Yaşadığım İletişim Sorunu

31.01.2024 tarihinde Carrefour'dan Dijitsu klima aldım. Servisi aradım, kurulum için elektrik tesisatı çektirin, öyle gelip kurulum yapacağız dediler. Yaptırdım. Daha sonra servisi tekrar aradım, hafta içinde geleceğiz dediler. 4 aydır her hafta aramama rağmen gelip kurulum yapılmadı. Bu arada Dijit...

Carrefour SA'dan Dijitsu marka klima aldım. Klima geldikten sonra, çok uzun süre Dijitsu firmasına kurulum için ulaşamadım. Daha sonra, kurulumdan sonra denemek için çalıştırdık ama çalışmadı. Yine uzun uğraşlar sonucu servis ile iletişime geçtik, gazı yok dediler. Doldurdular ve gittiler. (Kurulum ...

Yaklaşık bir hafta önce Carrefour üzerinden Dijitsu marka bir klima satın aldım. Ürün adresime ulaştıktan sonra kurulum için Dijitsu'nun iletişim numarasını (08502196969) arayarak adres bilgilerimi verdim. Bana yakın olan servisin numarasını aldım ve servisi aradığımda, 'Dijitsu'nun 2024 Ocak ve Şub...

Ürünün gelmesi 2 gün sürdü. Buraya kadar hiçbir sıkıntı yok. Ama ürünün kurulumunu hiçbir şekilde yaptıramıyorum. Yetkili servisleri arıyorum, ulaşamıyorum. Ulaştığımda bana gün ve saat veriyor. Tamam diyorum, işimi gücümü ona göre ayarlayıp bırakıyorum, o gün o saatte geliyor. Yetkili servis telefo...

Carrefour'dan alınan Dijitsu marka klima için ne Carrefour ne de Dijitsu müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Evimizin ortasında kocaman bir klimayla haftalardır kurulum bekliyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor, güç bela ulaşıp tarih alıyorsunuz, o gün tüm gün evde bekliyorsunuz ve gelmiyorlar. C...