Dijitsu BuzdolabıMüşteri Hizmetleri
108 şikayet
Ücretsiz Kurulum Sözünün İhlali: Dijitsu Buzdolabı
"Sorunum giderildi teşekkür ederim ilginiz için yetkili servisle görüştüm. Yetkili servis sorunu çözdü. Sadece alıgımız ürünün açıklama kısmında satıcı tarafından düzeltilmesi uygun olur Dijitsu yetkili servisine teşekkürler."
Trendyol üzerinden Dijitsu dbd300 model buzdolabı siparişi verdim. Ürünün kendi sayfasında kurulum ve montajın ücretsiz ...olduğu açıkça yazdığı için bu ürünü tercih ettim. Ürün bugün kargo ile eve teslim edildi ve şu an hâlâ paketli şekilde duruyor. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımd
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Arızasında Yetersiz Servis Ve Belirsiz Süreç
Dijitsu marka buzdolabımı 28.01.2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabımda arıza yaşıyorum ve buna bağ...lı olarak servis konusunda da sorunlar çıkıyor. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda süreçle ilgili net bir bilgi veremediler, ne aşamada olduğunu ve ne yapılacağın




Hasarlı Mini Buzdolabı Değişimi İçin 2 Aylık Bekleme Sürecine Son
A101 üzerinden Dijitsu marka üç adet kırmızı mini retro buzdolabı satın aldım, bu ürünlerden biri ağır hasarlı şekilde t...eslim edildi. Ürünün darbe almış ve kullanılmayacak durumda olduğunu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dijitsu müşteri hizmetleri ürünü değiştireceklerini sö
Kapak Lastiği Arızası Nedeniyle Elektrik Faturasında Artış Ve Servis Desteği Eksikliği
Buzlanma Ve Soğutmama Sorunu İçin İade Formu Talebi Reddi

Hasarlı Buzdolabı Değişiminde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yoksunluğu
Dijitsu markalı DB-100 model buzdolabım yaklaşık bir yıl önce arıza yaptı. Yenisiyle değişim talebinde bulundum ve taleb...im üzerine ürün gönderildi ancak bu kez de gönderilen buzdolabı hasarlı çıktı. Bunun üzerine 14 Şubat 2025 tarihinde tekrar kayıt oluşturuldu. O günden bu yana defalarca kez, nere




Dijitsu DB100 Buzdolabının Uzun Sürede Onarılmaması Ve Bedel İadesi Talebi
İş yerimiz olan Güneş Bilgisayar için Dijitsu marka DB100 model buzdolabı satın aldık. Ürünü 25.12.2024 tarihinde 4.700 ...TL ödeyerek aldık ve fatura ile garanti belgesi halen elimizde bulunmaktadır. Cihaz arıza yapınca 17.03.2026 tarihinde yetkili servise kayıt açıldı, gelen teknisyen iş yerimize gel
Trendyol Dijitsu Şarap Soğutucusu Değişim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Mayıs 2024 tarihinde Trendyol Dijitsu mağazasından bir şarap soğutucu satın aldım. Ürün arızalandı ve Ekim 2025’te servi...se gönderdik. Bu süreçte tarafıma ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi ancak Nisan 2026 itibarıyla hâlâ ne yenisi gönderildi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı. Dijitsu v
Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Buzdolabı Kullanılamıyor Ve Acil Servis Talebi
Dijitsu markasına ait dpd555 model buzdolabını aldıktan sonra 5 Mart günü saat 11:26’da Dijitsu müşteri hizmetlerini ara...yarak kurulum kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kurulum için gelmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini tekrar aradım, her sef
Öne ÇıkanKonular
16 Gün Boyunca Soğutmayan Buzdolabım İçin Acil Servis Talebi
Geçen yıl aldığım Dijitsu marka buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutmuyor ve bu süre içinde ürünü hiç kullanamıyorum. Boz...ulduğu günden beri defalarca aramama rağmen hâlâ eve servis gönderilmedi. Bu süreçte toplam 8 kez yetkili servisi, 4 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bugün, yarı
Teslim Edilen Buzdolabım Kurulmadı, Servis Gelmiyor
Dijitsu dbd555 model buzdolabını Teknosa üzerinden internetten satın aldım ve ürünün teslimatı ocak ayı sonunda yapıldı.... Ancak buzdolabı teslim edildiğinden beri yaklaşık bir aydır kapının önünde duruyor, yetkili servis bir türlü gelip kurulumu gerçekleştirmiyor. Teslimattan sonra servis kaydı açtı

A101 Extra'den Hasarlı Buzdolabı Teslimi Ve Uzayan Çözüm Süreci
"Destekleri için ilgili firmaya teşekkürler"



Hasarlı Buzdolabı, Servis Yokluğu Ve Bozulmuş Gıdalar Nedeniyle Acil Değişim Talebi
Dijitsu dbd 555 model buzdolabını acil ihtiyacım olduğu için satın aldım. Ürün teslim alındıktan sonra kurulumu için müş...teri hizmetlerini aradım, adres bilgilerimi verdim ancak bulunduğum bölgede servisleri olmadığı söylendi ve bana geri dönüş yapılacağı ifade edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağm



Dijitsu Kurulum Ve İade Gecikmesi, Buzdolabı Kullanılamıyor Ve Gıdalar Bozuldu!
27 Ocak 2026 tarihinde A101 online üzerinden Dijitsu f DVD 555 model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonr...a, 4 Şubat 2026’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün vakit kaybetmeden kurulum talebi oluşturdum ve sonrasında da iki kez aciliyet bildirimi yaptım. Buna rağmen yaklaşık
Dijitsu Buzdolabımda Meyvelik Kabında Çatlak Ve Servis Cevapsızlığı
Dijitsu marka dbd200 model buzdolabımın içindeki meyvelik kabında zamanla bir çatlak oluştu. Ürünü aldıktan oldukça uzun... bir süre sonra fark ettiğim bu çatlak, kullanımımı zorlaştırdığı gibi buzdolabının iç düzenini de olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar ne yetkili servisten n
Dijitsu Buzdolabı Kurulumu İçin Yetkili Servis Gelmedi, Kullanamıyorum
Hepsiburada üzerinden Dijitsu dbd555 model buzdolabı satın aldım. Ürün üç gün önce sorunsuz bir şekilde teslim edildi an...cak yetkili servis gelmediği için buzdolabını hâlâ açıp kullanamıyorum. Bursa Osmangazi ve Nilüfer bölgesine bakan Dijitsu yetkili servisi Etap Teknik ile iki gündür defalarca gör

Dijitsu Buzdolabı Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali
Dijitsu markasına ait DBD555 model buzdolabını Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulum için Dijitsu’nun verdiği Sancakte...pe Asya Teknik yetkili servis numarasını aradım ve kayıt oluşturmama rağmen 7 gündür hiçbir şekilde kuruluma gelmediler. Dijitsu müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmama rağmen

"Teşekkürler"
Dijitsu Soğutmayan Buzdolabı Ve Gıda Zehirlenmesi Sonrası İade Talebi!
Ocak ayında Hakkari Merkez’de bulunan Saray Mobilya’dan sıfır Dijitsu DBD200 model buzdolabı aldım. Ürün daha bir yıl bi...le dolmadan, Eylül ayından beri soğutmuyor. Üst kısmı 28 derece, alt kısmı 27 derece gösteriyor ve buzdolabı tamamen kullanılamaz durumda. Ekim ayında müşteri temsilcisini aradım,
Dijitsu Mini Buzdolabı Değişimi Aylardır Bekliyor, Mağduriyet Büyüyor
Dijitsu marka mini buzdolabımız için yaklaşık 1,5 aydır değişim bekliyoruz. Ürün, Academic House İnci Kız Yurdu adına ka...yıtlı olmasına rağmen yetkili servis, talebin onaylandığı bilgisini veriyor; ancak bu süre boyunca yeni buzdolabı tarafımıza gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakt
Dijitsu Servis Müdahalesiyle Bozulan Buzdolabı İç Işığı Aylardır Onarılmadı
2025 Mayıs ayında Bursa Nilüfer’den Dijitsu marka bir buzdolabı aldık. Buzdolabı teslim edildikten sonra kapak yönü deği...şimi için servis talep ettik. Gelen servis ekibi hem kapağın yönünü değiştiremedi hem de bize teslim edildiğinde çalışan iç ışığı bozdu. Üstelik bu firmanın ürünlerinin kalitesiz o



Buzdolabı Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Gelmiyor!
Dijutsu dbd 400 model buzdolabını Şok market ’ten satın aldım. Ürünün servis kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığım...da bana 2-4 iş günü içinde kuruluma gelineceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 10 iş günü geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 04.12.2025
Ezilmiş Buzdolabı İçin 3 Aydır Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz



Dijitsu Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















