Dijitsu Buzdolabı Müşteri Hizmetleri

İş yerimiz olan Güneş Bilgisayar için Dijitsu marka DB100 model buzdolabı satın aldık. Ürünü 25.12.2024 tarihinde 4.700 TL ödeyerek aldık ve fatura ile garanti belgesi halen elimizde bulunmaktadır. Cihaz arıza yapınca 17.03.2026 tarihinde yetkili servise kayıt açıldı, gelen teknisyen iş yerimize gel...

Dijitsu marka çift kapılı bir buzdolabı satın aldım, sipariş verirken özellikle siyah renk tercih etmeme rağmen ürün gri olarak teslim edildi. Renk yanlış gelmesine rağmen sorun çıkmasın diye kullanmaya devam ettik, ancak bu süreçte dolabın kapağında belirgin bir deformasyon oluştu. Yaklaşık bir y...

Mayıs 2024 tarihinde Trendyol Dijitsu mağazasından bir şarap soğutucu satın aldım. Ürün arızalandı ve Ekim 2025’te servise gönderdik. Bu süreçte tarafıma ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi ancak Nisan 2026 itibarıyla hâlâ ne yenisi gönderildi ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı. Dijitsu v...

Dijitsu markasına ait dpd555 model buzdolabını aldıktan sonra 5 Mart günü saat 11:26’da Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kurulum için gelmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini tekrar aradım, her sef...

Geçen yıl aldığım Dijitsu marka buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutmuyor ve bu süre içinde ürünü hiç kullanamıyorum. Bozulduğu günden beri defalarca aramama rağmen hâlâ eve servis gönderilmedi. Bu süreçte toplam 8 kez yetkili servisi, 4 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bugün, yarı...

Dijitsu dbd555 model buzdolabını Teknosa üzerinden internetten satın aldım ve ürünün teslimatı ocak ayı sonunda yapıldı. Ancak buzdolabı teslim edildiğinden beri yaklaşık bir aydır kapının önünde duruyor, yetkili servis bir türlü gelip kurulumu gerçekleştirmiyor. Teslimattan sonra servis kaydı açtı...

Dijitsu dbd 555 model buzdolabını acil ihtiyacım olduğu için satın aldım. Ürün teslim alındıktan sonra kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım, adres bilgilerimi verdim ancak bulunduğum bölgede servisleri olmadığı söylendi ve bana geri dönüş yapılacağı ifade edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağm...

27 Ocak 2026 tarihinde A101 online üzerinden Dijitsu f DVD 555 model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra, 4 Şubat 2026’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün vakit kaybetmeden kurulum talebi oluşturdum ve sonrasında da iki kez aciliyet bildirimi yaptım. Buna rağmen yaklaşık ...

Dijitsu marka dbd200 model buzdolabımın içindeki meyvelik kabında zamanla bir çatlak oluştu. Ürünü aldıktan oldukça uzun bir süre sonra fark ettiğim bu çatlak, kullanımımı zorlaştırdığı gibi buzdolabının iç düzenini de olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar ne yetkili servisten n...

Hepsiburada üzerinden Dijitsu dbd555 model buzdolabı satın aldım. Ürün üç gün önce sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak yetkili servis gelmediği için buzdolabını hâlâ açıp kullanamıyorum. Bursa Osmangazi ve Nilüfer bölgesine bakan Dijitsu yetkili servisi Etap Teknik ile iki gündür defalarca gör...

Dijitsu markasına ait DBD555 model buzdolabını Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulum için Dijitsu’nun verdiği Sancaktepe Asya Teknik yetkili servis numarasını aradım ve kayıt oluşturmama rağmen 7 gündür hiçbir şekilde kuruluma gelmediler. Dijitsu müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmama rağmen ...

Ocak ayında Hakkari Merkez’de bulunan Saray Mobilya’dan sıfır Dijitsu DBD200 model buzdolabı aldım. Ürün daha bir yıl bile dolmadan, Eylül ayından beri soğutmuyor. Üst kısmı 28 derece, alt kısmı 27 derece gösteriyor ve buzdolabı tamamen kullanılamaz durumda. Ekim ayında müşteri temsilcisini aradım,...

Dijitsu marka mini buzdolabımız için yaklaşık 1,5 aydır değişim bekliyoruz. Ürün, Academic House İnci Kız Yurdu adına kayıtlı olmasına rağmen yetkili servis, talebin onaylandığı bilgisini veriyor; ancak bu süre boyunca yeni buzdolabı tarafımıza gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakt...

2025 Mayıs ayında Bursa Nilüfer’den Dijitsu marka bir buzdolabı aldık. Buzdolabı teslim edildikten sonra kapak yönü değişimi için servis talep ettik. Gelen servis ekibi hem kapağın yönünü değiştiremedi hem de bize teslim edildiğinde çalışan iç ışığı bozdu. Üstelik bu firmanın ürünlerinin kalitesiz o...

Dijutsu dbd 400 model buzdolabını Şok market ’ten satın aldım. Ürünün servis kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2-4 iş günü içinde kuruluma gelineceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 10 iş günü geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 04.12.2025...

Temmuz ayında Kastamonu/Bozkurt Şok mağazasından Dijitsu dbd550 model buzdolabı satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda ezik olduğunu fark ettik ve hemen mağaza ile iletişime geçtik. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Ürünü firmaya gönderdik fakat para iademiz yapılmadı. Firma, para iadesi konu...

+1

03.09.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Dijitsu dbd-555-435 buzdolabı ve dbm 9800 bulaşık makinesi, tarafıma teslim edildi ancak kurulum için yetkili servis 20 gündür gelmedi. Defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denilmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de kur...

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım garantili Dijitsu Dbd555 model ürün bugün teslim edildi. Ürünün kurulumu yapılması gerekiyor ancak teknik servis desteğine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. ...

23 Ağustos 2025 tarihinde İndirimparki’nden Dijitsu DB100 Büro Tipi Buzdolabı siparişi verdim ve 3.211,33 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 128584). Ancak, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslima...

Dijitsu dbd 200 model dijital buzdolabımın priz kablosu bugün kopmuş durumda ve bu nedenle buzdolabını kullanamıyorum. Cihazımın garantisi devam ediyor. Trendyol üzerinden satın aldım. Sorunun giderilmesi için Dijitsu müşteri hizmetlerine defalarca (10’dan fazla) telefonla ulaşmayı denedim, ancak he...

16/08/2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş ilçesi Muhtar Molla Sokak No:14 adresime teslim edilen Dijitsu dbd 555 model buzdolabımın kurulumu sırasında, yetkili servis ekibi ambalaj atıklarını binanın içerisine bırakıp hiçbir bilgi vermeden ayrılmıştır. Kurulum sonrası oluşan bu dağınıklık hem bina saki...