Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Buzdolabım Kurulmadı, Servis Gelmiyor

Teslim Edilen Buzdolabım Kurulmadı, Servis Gelmiyor
profile
Volkan
23 Şubat 11:16
490

Dijitsu dbd555 model buzdolabını Teknosa üzerinden internetten satın aldım ve ürünün teslimatı ocak ayı sonunda yapıldı. Ancak buzdolabı teslim edildiğinden beri yaklaşık bir aydır kapının önünde duruyor, yetkili servis bir türlü gelip kurulumu gerçekleştirmiyor.

Teslimattan sonra servis kaydı açtırmamama ve tarafıma tarih verilmesine rağmen, verilen tarihlerde üç kez kimse gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda yuvarlak cevaplar veriliyor, “Hemen yardımcı olalım, şu gün size ilk gelirim, merak etmeyin” denmesine rağmen hiçbir şekilde fiili bir işlem yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Çekmeköy Reşadiye Mahallesi’ndeki adresime acilen yetkili servis gönderilerek buzdolabımın kurulumu ve çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 15:36 (Şikayetten 2 gün sonra)
Volkan
Volkan
04 Mart 15:58

Dijitsu dbd555 model buzdolabını Teknosa üzerinden satın alıp Ocak ayı sonunda teslim aldım. Teslimattan itibaren bir ay boyunca buzdolabı kapısının önünde bekledim, ancak yetkili servis kurulumu gerçekleştirmedi. Üç kez randevu verildi fakat hiçbir zaman kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde farklı tarihler vaat edildi ve sonunda Çekmeköy‑Ümraniye servisi Mart ayının başında hizmet vermeyi durdurdu, beni başka bir telefona yönlendirdi. Sonuç olarak hiçbir hizmet alamadım ve bu durumu CİMER’e ve Tüketici Mahkemesi'ne taşıma niyetindeyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Yapılmayan Buzdolabı Yüzünden 17 Gündür Mağdurum!

profile
Ahmet
11 Ağustos 2025 13:46
4.889
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Buzdolabı Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali

profile
29 Ocak 15:15
1.284
Dijitsu Buzdolabı Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali

Dijitsu Buzdolabı Kurulumu İçin Yetkili Servis Gelmedi, Kullanamıyorum

profile
Gülay
04 Şubat 16:32
1.051
Dijitsu Buzdolabı Kurulumu İçin Yetkili Servis Gelmedi, Kullanamıyorum
dijitsu-buzdolabi-kurulumu-icin-yetkili-servis-gelmedi-kullanamiyorum-1.jpg

Hasarlı Buzdolabı, Servis Yokluğu Ve Bozulmuş Gıdalar Nedeniyle Acil Değişim Talebi

profile
18 Şubat 03:35
551
Hasarlı Buzdolabı, Servis Yokluğu Ve Bozulmuş Gıdalar Nedeniyle Acil Değişim Talebi
Hasarlı Buzdolabı, Servis Yokluğu Ve Bozulmuş Gıdalar Nedeniyle Acil Değişim Talebi
Hasarlı Buzdolabı, Servis Yokluğu Ve Bozulmuş Gıdalar Nedeniyle Acil Değişim Talebi
hasarli-buzdolabi-servis-yoklugu-ve-bozulmus-gidalar-nedeniyle-acil-degisim-talebi-1.jpg
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Buzdolabı Aydınlatma Arızası Ve Servis Yanıtı Yok

profile
Sezen
20 Şubat 16:59
527
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri