Sim Kart Teslimatında Kurye Kaynaklı Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

8 Ekim tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni sim kart başvurusu yaptım. Teslimatın ev adresime Digital Kurye tarafından yapılaca...

8 Ekim tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni sim kart başvurusu yaptım. Teslimatın ev adresime Digital Kurye tarafından yapılaca...

Türk Telekom hattımın teslimatı için Dijital Kurye hizmetini kullandım. Teslimat randevum bugün olmasına rağmen gün boyunca ne arayan oldu ne de bilgi...

13.10.2025 tarihinde saat 12.40 civarında, hat taşıma işlemi için Dijital Kurye firmasından belge teslimatı bekliyordum. Kurye beni arayarak adresi tarif etmemi istedi, ben de gerekli bilgileri verdim ve "birazdan geleceğim" dedi. Ancak kurye gelmedi ve daha sonra süreci kontrol ettiğimde başvurunun...

11.10.2025 tarihinde Dijitalkurye üzerinden sim kart gönderimi siparişi verdim. Gönderinin Manisa Salihli adresime bugün saat 16:00’ya kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak şu ana kadar teslimat gerçekleşmedi ve sistemde gönderinin henüz yola bile çıkmadığını görüyorum. Sipariş numaram: 2025101...

Bugün, 15 dakika önce Malatya Yeşilyurt Çilesiz Mahallesi S***** S********** Sokak adresimde Türk Telekom Dijital Kurye hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadım. Kargo takip numaram: 2025101138226447. Kuryeniz beni arayarak paketi aşağıdan teslim almamı istedi. O an müsait olmadığım için yukarı çıkmasın...

TT Mobil hattımın teslimatı için bugün Ankara Çankaya Sezenler Caddesi’indeki adresimde kargo bekliyordum. Ancak kuryeden “ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj aldım ve hattım teslim edilmedi. Hem kurye hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamıyorum, telefon da çalmıyo...

Türk Telekom hattıma geçiş işlemi için Dijitalkurye üzerinden bugün teslimat randevusu aldım. Dijitalkurye'nin uygulamasında kuryenin yola çıktığına d...

Türk Telekom üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. 10 gündür hattımın teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat numaram: 2025100751489166. Ancak Dijital Kurye firması tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kurye bana ulaşmadı. Daha önce de Dijital Kurye ile benzer sorunlar yaşamıştım....

10 Ekim 2025'de Türk Telekom sim kartımın teslimatı için Dijital Kurye tarafından aranarak bilgilendirildim. Kurye, konumuma yakın olduğunu ve 10 dakika sonra tekrar arayacağını söyledi. Ancak beni tekrar aramadı ve teslimatı gerçekleştirmeden ayrıldı. Akşam saat 22:00’de aranmam da ayrıca rahatsız ...

10.10.2025 tarihinde saat 19:50’de İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmesi gereken sim kartım Dijital Kurye tarafından teslim edilmediği halde, sistemde “adres ziyareti sonucunda ulaşılamaması nedeniyle teslim edilememiştir” olarak gösteriliyor. Teslimat numaram: 2025100944203779. Teslimat g...

Vodafone'dan Turkcell'e operatörümü değiştirdim. İşte misin bana mesaj geldi. Dijital kuryeden linke tıklıyorum ancak beni herhangi bir sayfaya yönlendirmiyor, bana Gönderi numarası vermediler, WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum. 10 dakikada bir 15 dakikada bir cevap veriyorlar. Bugün h...
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan tarafıma teslim edilmek üzere Dijital Kurye’ye verilen sim kartım, bugün 10.10.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Bolu’daki adresime yapılacaktı. Takip numarası almak için Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde ise sadece Dijital Kurye’nin telefon...
6 Ekim tarihinde online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla 24 saat içinde adresime ulaşacağı belirtildi. Ancak gece gelen mesajda teslimat tarihi olarak 9 Ekim yazıyordu. Bu süreçte hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. 9 Ekim ...
08.10.2025 tarihinde Turkcell Dijital Kurye tarafından sim kart teslimatı için arandım. Kurye, yağmur nedeniyle o gün teslimat yapamayacağını, teslimat tarihini değiştirmemi istedi. Ben de 11.10.2025 tarihini seçebileceğimi belirttim. Kurye ise “Sen o tarihi seç, ben yarın getiririm” dedi. Ancak o g...

09.10.2025 tarihinde Turkcell’den yeni hat başvurusu yaptım ve Dijital Kurye aracılığıyla aynı gün için randevu verildi. Randevu saatinde işyerimdeydim ve tüm işlerimi, dışarıdaki planlarımı erteleyerek kuryeyi bekledim. Ancak belirtilen tarihte hiçbir kurye gelmedi ve şu anda sistemde hâlâ “kurye a...

5 Ekim tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hat taşıma işlemi için sim kart başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile sim kartın en geç 24 saat içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçti ve hala sim kartım teslim edilmedi. Teslimat numaram: 20251006...

Türk Telekom’a ait sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat tarihi 09.10.2025 olarak görünüyordu ve iş adresimi özellikle hafta içi teslimat için belirtmiştim. Ancak sistemde bilgim ve onayım olmadan teslimat tarihi 11.10.2025 olarak değiştirildi ve bu değişiklik...

Bugün, Turkcell’den aldığım sim kartın teslimatı için Djtlkurye tarafından “dağıtıma çıktık” şeklinde mesaj aldım. Ancak mesajdan sadece 1 dakika sonra kurye aramış ve bana ulaşamayınca teslimatı gerçekleştirmeden hemen ayrılmış. O sırada lavabodaydım ve teslimat için yeterli süre tanınmadı. Teslim...

3 Ekim itibariyle Vodafone numara taşıma başvurusu yaptım ve işlemlerimin dijitalkurye aracılığıyla tamamlanacağı bildirildi. Ancak kurye, Artvin/Arhavi ilçesindeki adresime gelmesi gerekirken, ilçe sınırına girdiğinde beni arayıp adrese uğramadan geri gidiyor. Ben ise tüm gün iş yerimde kuryeyi bek...

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Hattımın mesai saatleri içinde verdiğim iş adresime teslim edileceği bilgisi verildiği için iş adresimi paylaştım. Ancak Dijital Kurye, mesai saatleri dışında bana ulaşıp geleceğini belirtti. O sırada konumda olmadığı...

09.10.2025 tarihinde saat 10.40’ta ted Antalya Koleji adresine teslim edilmesi gereken gönderimi beklerken, kurye teslimat yapmadan adresimden ayrıldı. Teslimat numaram: 2025100659606557. Kurye beni aradı, o sırada dersteydim ve 10 dakika sonra dersimin biteceğini söyledim. Buna rağmen kurye kendi ...

08.10.2025 tarihinde Turkcell sim kart teslimatı için Dijitalkurye üzerinden randevu oluşturdum. Teslimat adresim Kuşcağız Mahallesi Tütem Sokak 2/3 Keçiören Ankara olarak belirtildi. Bugün işimden izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen kurye gelmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Türk Telekom’dan faturalı hattımı taşımak için başvuru yaptım ve yeni sim kartımın Dijital Kurye ile Kırşehir Merkez adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat 2 gündür gecikti ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat geciktiği için hattımı kullanamıyor, diğer operatörden de boş yere ek ücret ödem...